АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
633 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала С семьей в июне 2015
24.06.15 - 02.07.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Спасибо, Анжелик!

Я выражаю благодарность турагенту, посоветовавшему нам этот отель. И, как ни странно, тем людям, которые писали про него крайне негативные отзывы! Настрой был боевой, т. к. думала, что нас ждет ад) А в итоге- отдых получился отличным!!!

Про красивую территорию думаю писать не надо-достаточно написано в предыдущих отзывах. Про столовую с жуткими очередями-тоже не буду. А вот про поведение отдыхающих промолчать не могу! Порой мне было жалко персонал, и стыдно за своих соотечественников. Дали ей вино, бокал со сколом. Она молчит, бармен смотрит на нее, и тут дамочка с этаким кривым выражением лица закричала:"Замени мне, че смотришь?!" Эх..как же хочется таким туристам все содержимое этого бокала и в лицо! Ужас! Никакого уважения! Представляю как из-за таких личностей у жителей других стран портится мнение о нашей нации. Была одна дама, которая из-за отсутствия тарелок разоралась так, что на ее крик сбежались директор ресторана и все официанты, и она в центре стоит и голосит! Пытается присоединить к своей кАмпании других недовольных, в итоге никто к ней не присоединился, стояла и орала одна. Ну погоди ты немного, все работают, на месте никто не стоит, сейчас все будет. Эх... проблема столовой пожалуй единственная проблема в этом отеле.Но нам повезло)))- мы приходили ровно к открытию и нам всего хватало. Правда оставили как-то раз сына одного за столом, я пошла за арбузом, муж- за мясом, оба в очередях)))- так наши места быренько заняли и дите наше им не помешало)))))))))Пришлось нам искать другое место. А если придешь минут через 10-15 после открытия , то столов свободных не будет. Потрясают люди, с горой еды на тарелках.После того как они поедят, остается столько еды, что можно еще два раза поесть. Особенно хлеб жалко. Он такой вкусный, а сколько из-за таких туристов его выброшено даже не представляю.

Ну хватит о грустном! Хочу сказать огромное спасибо адиминистратору СПА центра отеля-Елене. Очень любезная, приятная и доброжелательная женщина. Не навязывает услуги, а то что она нам предложила по цене и качеству нас устроило на все 100 %! Пока нам с мужем делали массаж ( мне делал Fazle- у него волшебные руки, всем женщинам рекомендую), ребенку нашему бесплатно сделали маску из шоколада и посадили на "рыбок":) Все трое мы вышли из СПА обновленными и счастливыми!!!)))

Команде аниматоров ОТДЕЛЬНОЕ спасибо! Наш отпуск получился незабываемым благодаря ВАМ! Дести, Эмре, Дениз, мама Маша, ВЕГАС! МО-ЛОД-ЦЫ!!! Вся анимация на русском языке, ди джей включал музыку под настроение народа, было громко и весело! Играли в водное поло, дартс, волейбол... Дите с мамой Машей играли в пиратов, пекли печенье, делали поделки, замки из песка. Подход аниматоры нашли ко всем и ко взрослым и к детям!

Море... море выше всех похвал. На пляже и на территории отеля лежаков хватает- не слушайте никого.

И мы рады, что выбрали этот отель! Я поверила своему турагенту и купила тур даже не прочитав отзывы, наверно если бы я их прочла-то отказалась бы. Так что все что ни делается-к лучшему :) Анжелик, ты сделал нам настроение! :)

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • спа
  • персонал
  • пляж
  • столовая
  • контингент
Добавлено: 14.07.2015 14:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 072 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Спасибо вам за отзыв! А то я начиталась комментов и хотела завтра уже пойти и отказаться от тура в этот отель! Летим 26 числа и надеемся на отличный отдых! Сколько времени у вас занял трансфер? Кто пишет два часа,а кто пишет что четыре! Сколько стоит процедура в спа? Заранее благодарю!
Наталья, трансфер занял около 3 часов, была одна остановка минут на 20. Время пролетело незаметно, т. к. гид вещал всю дорогу, шутил, рассказывал много о стране. А обратный путь был еще короче, т. к. ехали ночью , спали, доехали меньше чем за 2 часа , тоже с 1 остановкой)
Процедура в СПА: хамам, фин парная, пилинг+ мыльный массаж, маска на лицо на осн водорослей=25$/чел. Если к этому пакету добавляется массаж (с элементами стоунтерапии), как мы и делали =35$/чел. Все что дороже- я не запомнила) Если Вы идете с ребенком, все то же , что делают Вам- ребенку сделают бесплатно (кроме массажа)
По поводу отказываться от тура или нет- хорошо подумайте. Мы -любители веселья, музыки, анимации- ну да..были очереди везде, но для нас этот минус плюсы не перекрыл :)
И еще- мы жили во втором корпусе, за номер не доплачивали. Номер был и с крючками и с вешалками, все было чисто и убирали каждый день. Оставила 1$ только два раза за 9 дней. Только 1 этаж не берите-слишком низко, говорят номера не очень.
Присоединяюсь К Наталье,спасибо Вам,Ирина,за отзыв!летим 18го и надеемся на отличный отдых!И спасибо за инфу про номер,начитались,что там везде кроме 1го корпуса ужасные номера и соленая вода из под крана..
Подскажите еще насчет экскурсий,брали что-то или может сами в Аланию ездили?
02:36 15.07.15
Добрый день, Ирина!
Спасибо Вам, что нашли время и написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Очень рады, что Вам понравилось в CLUB HOTEL ANJELIQ. Будем рады снова увидеть Вас у нас в гостях.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Ольга, добрый день!
По поводу номера у нас был 2114- с видом на горы, он небольшой, но в нем было все необходимое (чуть позже закину фото), кондей работал отлично, убирались ежедневно, полотенца меняли.Соленую воду в душе не заметила. Может нам с этим повезло, а может я не обратила внимание. Шумоизоляция плохая во всех номерах. До 10 утра и после 23 часов (когда все уходили на дискотеку,на пляж) в отеле было тихо, мы спали с открытым балконом, по утрам пели птички и вдалеке кричали петухи:)
Про экскурсии- мы не брали, только лишь потому что дней мало было и очень хотелось, чтобы ребенок побольше в море поплескался.На след год,когда поедем дней на 11- обязательно возьмем, потому что посмотреть есть что) Наши знакомые ездили от Бугра Турс (хозяина вроде Сабри зовут) - контора справа находится, если стоять лицом к ресепшену. Там гораздо дешевле и качественный сервис.
Если что обращайтесь! Наталья, Ольга, хорошего вам отдыха!
Добрый день,Ирина!
1.А полотенца выдавали(по карточной системе или как то по-другому) или нужно брать свои?
2.Какой корпус лучше всего?Какой с видом на море?
3.Платили ли вы при заселении?
За раннее,спасибо!)
Виктория, добрый день!
1. Полотенца не выдавались, но на территории отеля есть магазинчик (также есть ларьки рядом с отелем), там где полотенце большое, хорошее можно купить за 5 $
2. Корпус... На мой взгляд 1 , там свежее ремонт и больше комнаты, но за заселение в данный корпус нужно платить. Корпуса 2 и 3,4 находятся рядом с главным корпусом, и рядом с бассейном ,где анимация проводится, т. е. в центре главных событий :)Но в них номера ОЧЕНЬ компактные , если Вам не принципиален вид на море - берите лучше их.
Вид на море есть в корпусах на горе : это Романтик Сьют (которые все... ВСЕ ругают) и в 6 и 7 корпусах -от них до главного корпуса людей возят специальные машинки :)
Мой совет- в любом корпусе не берите 1 и последний этаж. На первом часто сыро, на последнем- жарко:)
3. В этом отеле не пришлось платить. Приехали в 11, нам сказали что свободных номеров нет, попросили подождать до 14. Я через полчаса подошла еще раз, и с УЛЫБКОЙ вежливо попросила пораньше. Нам нашли свободный номер во втором корпусе.
Хорошего Вам отдыха!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 479) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ира
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.06.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 2 257
  • Фото: 0
0 Благодарностей