АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1692 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

июнь-июль 2015 с детьми

Добрый день!

Отдыхали в конце июня - начале июля 2015 г. 2 взрослых и 2 детей. Туроператор - Корал трэвел. Его нам посоветовал агент из турфирмы. Дешевле был тур от Санмара, но агент нас отговорил. А на деле получилось, что трансфер и гид у Корала и Санмара одни и те же, как я поняла. Зря переплатили. Трансферный гид (Ашер) попался отличный, пока ехали (минут 10-15) рассказал многое. Отельный гид (Мухаммед) - ни о чем. Пытался впарить нам экскурсии, причем ответ нужно было дать прямо сейчас, хотя экскурсия была аж через 4 дня.

Территория отеля большая. Несколько бассейнов. Но ни одной горки нет, хотя в описании мне попадались. Еще пишут про аквапарк и казино. Все это к отелю отношения не имеет. Просто находится по соседству. Вход в аквапарк 20 долларов с чел.

Номера средненькие. Ремонт и мебель не новые. В номере есть сейф, минибар (платный), тв, кондиционер, чайник и утюг. В номере убирают каждый день, но белье и полотенца меняют не каждый день. Причем полотенец со временем становилось все меньше :) (забывали они что-ли их оставлять). Белье и полотенца белого цвета, с пятнами и местами с дырками. Ежедневно оставляют бутылку воды. Очень любят чаевые. Если забудешь оставить, могут даже зайти и поинтересоваться хорошо ли убрали (с намеком, дай денег). Шампуни и прочие помывочные принадлежности оставляли регулярно.

Пища очень однообразная и острая. Ребенок (6 лет) почти ничего не ел. Из фруктов были яблоки, финики, дыни, иногда персики, апельсины. Колбасы не вкусные, сосиски вообще отвратные. Всегда были мясо, курица и рыба. Правда иногда за этим выстраивалась большая очередь. Есть уголок для детей (там мультики показывают), но еда вся та же самая стоит, что и на общем столе. Официантов не дождаться. Алкогольные напитки и воду можно взять только у них. Пиво и вино приносят в бокалах. Причем вина наливают грамм 70. И больше 2-х бокалов за раз не приносят (например, 2 бокала вина и 2 пива за раз). Конечно тоже любят чаевые, но все равно не очень охотно работают. Даже были ситуации, что просишь их что-либо принести, он кивает, уходит и на этом все. То ли забыл про тебя, то ли забил :) Мороженое выдается строго с 13 до 16 часов в баре в бассейне. Рядом с эти баром есть закусочная, где готовят картошку фри и бургеры (тоже только днем 13-16).

Пляж находится чрез дорогу на территории другого отеля Хилтон. Есть светофор с кнопкой, но местные водилы не особо обращают внимание на него, т.е. переходить надо осторожно, убедившись, что вас пропускают. До пляжа идти минут 10. Но это мы шли с коляской. А на легке еще быстрее. При входе на пляж выдают полотенца (в обмен на карточки, которые вам дадут при заселении). Также полотенца можно взять у бассейнов. Пляж большой, песчаный. Соломенные зонтики, шезлонги с матрасами. Есть платный бар. Ребенок как-то умудрялся брать там мороженое и чипсы бесплатно. Когда мы подходили, мороженое стоило 20 фунтов. Вход в море песчаный, но если проплыть немного вглубь, то есть на что посмотреть. Кораллы, рыбы, скаты. Некоторых людей рыбы кусали, иногда даже до крови. Есть понтоны. К ним причаливают экскурсионные лодочки. Катают на банане, таблетке (за деньги). В общем пляж хороший, мест всем всегда хватало.

Около отеля есть банкомат, в котором можно обменять деньги. Но это делать не обязательно, везде можно расплатиться долларами. На территории отеля есть несколько магазинов и аптека. Также магазинчики с сувенирами есть недалеко от отеля.

Анимация ооочень не навязчивая. Я бы сказала, что ее вообще нет. Пару раз на пляже видела аэробику и вечером в баре программа и минидиско для детей.

При выселении пытались повесить на нас сок из минибара, который мы не пили за 12,43 фунта (1 доллар=7,5 фунтов). Мы сказали, что ничего из минибара не брали и платить не будем. Они спорить не стали (видимо это практикуется у них). А пропажу сока мы заметили раньше, но не придали значения этому. Видимо его стащил уборщик, когда мы забыли оставить чаевые. Еще почему-то пытались приписать нам потерю карточки (на полотенце или входная от двери, я не поняла), еще 15 долларов. Уже стало смешно. я держу в руках все карточки, а он мне говорит, что я что-то потеряла. В общем лишь бы урвать хоть что-то с гостя. Браслеты с нас снимать не стали. Мы могли пообедать и пользоваться баром до вечера.

Общие впечатления: море, пляж отличные. Отель и обслуживание средненькие. На сколько я поняла, для Египта это норма. От отеля 5 звезд ожидаешь большего.

Спасибо!

  • пляж
  • однообразная пища
Добавлено: 14.07.2015 10:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 431 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Скажите, а можно ли с ресторанов выносить еду? Фрукты, пирожные?
Полезный отзыв
Просто жуть. Читаю отзывы и удивляюсь - вообще Хилтон ли это?позор.
Уважаемый Гость , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (940) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 692
  • Фото: 0
0 Благодарностей