за последние 30 дней
Отель очень понравился. Спасибо за прекрасный отдых!
Отдыхали с 28.06.15 по 8.07.15 в отеле Starlight. Начитавшись негативных отзывов очень переживала. Я человек, который замечает все недостатки и в этом отеле конечно есть минусы, но плюсов гораздо больше.
Отель чистый и красивый. Территория очень большая, интересная, зеленая и ухоженная, поражает разнообразием растений, не надо ехать ни в какой ботанический сад, здесь есть все южные деревья, одно удовольствие находиться на территории отеля, садовники ухаживают за газонами и за растениями. Несколько бассейнов все чисто и красиво.
СПА-комплекс понравился,чисто, почти каждый день посещали хамам, за отдельную плату можно заказать услуги массажиста или других специалистов.
Обслуживание в отеле понравилось, не смотря на то, что гостей много, персонала достаточно. Когда бы мы не обращались или по поводу номера, или в ресторане, или в спа-центре везде нам оказывали помощь. Персонал доброжелательный, вежливый, внимательный, старается.
Питание замечательное- на 5. Настраивалась на слова из отзывов "голодными не оставались", но была приятно удивлена. Большое разнообразие горячих блюд , всевозможных овощей, закусок, гарниров, все приготовлено вкусно (именно ВКУСНО!!!), первые блюда очень вкусные...замечательная подача, каждый найдет себе блюдо по вкусу и взрослые и дети. Хотелось бы выразить благодарность поварам!!! Ели пахлаву и другие сладости, много фруктов, каждый день была черешня, сладкие арбузы, апельсины, яблоки и другие фрукты. На пляже слышала разговор недовольного отдыхающего, который не нашел творога в отеле, кураги и гречки... Послушайте, ну это просто смешно...действительно в отеле нет гречки, проса, чернослива... Ресторан уютный. официанты и персонал стараются. Специально смотрела на чистоту посуды, скатертей, все в порядке, несколько раз попадались чайные блюдца с отбитым краешком, но учитывая количество гостей, могли и пропустить. Присутствует небольшая суета, но здесь уже сами отдыхающие видимо боятся не успеть...мы все успевали, и столик находился и все остальное...
Плюсов у отеля очень много: для детишек просто рай, с интересом ходили кормить уток, видели павлинов, катались на паровозике, детский клуб и анимация для детей понравились, смотрели несколько интересных шоу вечером. Понравился аниматор, ведущий вечерние шоу и утренние конкурсы у бассейна, очень классный и веселый!!! У отеля хорошее соотношение цена-качество, подходит именно для семейного отдыха. Wi-Fi бесплатный.
Из минусов можно отметить: уборка номера не на 5, иногда было жарко в ресторане, ситуация с лежаками на пляже (полотенца без отдыхающих), лестницу в аквапарке надо привести в порядок, помыть или даже заменить некоторые ступеньки, лучше убирать пляж и туалет около моря.
Резюмируя, хочу сказать, Нам понравился отдых в этом отеле. Рекомендую! Хотелось бы, конечно, чтобы отель повышал свой уровень, радовал гостей чем- то новым, и не снижал качество обслуживания, а только повышал его.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за время, уделенное на написание такого подробного отзыва о нашем отеле. Нам очень приятно знать, что Ваш отдых прошел хорошо. Ваши комментарии очень важны для нас, так как они позволяют нам оставаться осведомленными о деталях, требующих внимания, и совершенствовать предоставляемые услуги в соответствии с Вашими пожеланиями.
Для нас будет большой радостью видеть Вас снова.
Отдел по работе с гостями.