АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 363
Фото: 0
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал Парой в
июне 2015
13.06.15 - 23.06.15
- Рекомендую отель

4.2

5- размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с мужем в июне 2015г. 10 дней. Много раз были...

Отдыхали с мужем в июне 2015г. 10 дней. Много раз были в Египте поэтому есть с чем сравнить. Отель продают как 5 или 4*, но это стандартная бюджетная 4*, не больше. В аэропорту нас встретил представитель туроператора Anex-тур и начал всех активно сопровождать к своим стойкам, где пришлось купить визу за 27 $, хотя стандартная цена визы 25 $. Нас быстро привезли из аэропорта в отель, пока документы оформляли на ресепшене, нам одели браслеты и отправили на завтрак. Как только мы покушали - сразу же произошло заселение (причем это было около 10.00, хотя сначала предупредили что возможно заселение будет после 14.00). У нас был куплен номер в корпусе через дорогу, но в момент заселения удалось совершенно спокойно договориться о заселение в основной корпус. Не бойтесь спрашивать, на ресепшене работают отличные ребята, хорошо говорящие по-русски, которые стараются сделать ваш отдых комфортным. Все было быстро, и ничего не заставляло нас ждать, причем нам предложили посмотреть 3 номера и выбрать. Пока мы дошли до номера - наши вещи уже ждали нас возле комнаты. Комната чистая и светлая, в номере кондиционер, фен. Для меня огромным плюсом была кровать с хорошим матрасом. В номере были небольшие проблемы с сантехникой, плохой слив в раковине. Уборка комнаты регулярная, всегда проходила в наше отсутствие, единственное что очень не нравилось, что не сразу приносили чистые полотенца, иногда их приходилось ждать. Иногда из полотенец делали различные фигурки. Ежедневно приносили 2 бутылки воды. На нашем 5 этаже был очень любезный и доброжелательный уборщик комнат, всегда пытался шутить и общаться на ломанном русско-английском языке. Очень неудобно, что в номерах не было сейфов, была отдельная комната с охраной.

У отеля большая, чистая, ухоженная территория, много деревьев и цветов. растительностью. Большие бассейны, бары, веранды, рестораны, один из которых вы можете посетить бесплатно. На пляже много лежаков, всегда можно было найти себе место. Территорию постоянно убирали в течение всего дня. От отеля до моря было очень близко метров 150. Море к сожалению меня очень расстроило. Наверное для отдыха с детьми оно подходит, мелкое, до глубины идти метров 200. Также неприятно что на дне огромное кол-во старых кораллов, которые можно было бы удалить, как это сделал соседний отель. Со второго дня отдыха мы ходили купаться на пляж левее от отеля, там песчаный пологий спуск в воду, более глубоко и намного приятнее купаться. Кстати, никаких рыбок вы не увидите, не ждите что сможете наслаждаться разноцветными рыбками.

Что касается еды – было все: курица-рыба-говядина ежедневно. Несколько раз была печень, однократно морепродукты. Рыба мне не нравилась. Всегда был выбор овощей, гарниров, вкусные сыры. Наверное для Египта было мало фруктов (всегда была дыня, яблоки, апельсины), пару раз были персики, бананы, один раз виноград, в последние дни появились арбузы. Очень плохо со сладким, вроде есть выбор, но все одинаковое на вкус. Читая отзывы встречали высказывание о грязной посуде, нам ни разу не попалось, хотя 1 раз были свидетелями неприятного разговора отдыхающих с официантами по поводу грязной чашки. Были проблемы с салфетками на столах, их приходилось просто выпрашивать. Читала перед поездкой, как люди утверждают что есть нечего в отеле, после поездки задалась вопросом, что эти люди кушают у себя дома? Интересно кто-нибудь готовит дома одновременно рыбу-мясо и курицу. Выбор есть. Да иногда приходилось постоять минут 5 в очереди, но мне это не кажется проблемой. Еду подносили по мере заканчивания.

В отеле веселая и активная команда аниматоров, они проводили каждый вечер интересные шоу, также зарядки, аквааэробику, танцы, потрясающие детские шоу. Не давали соскучится и украшали наш отдых. На территории есть замечательный клуб Пандора.

Отдельно хотелось бы написать про гидов туроператора Anex-тур. Нам как-то никогда не приходилось отдыхать с ними и если честно после общения вообще нет желания обращаться к ним. В отеле работают откровенные хамы, при общение с ними складывается впечатление, что они ненавидят своих гостей и делают все, чтобы испортить отдых. При продаже экскурсий они будут вам врать, что при позднем выезде из отеля, они продлят вам номер за свой счет, не верьте, это все вранье, никто ничего продлять не будет. С каким бы вопросом вы ни подошли им не до вас, не помогут НИ С ЧЕМ, не рассчитывайте на их помощь ни в каких вопросам. Мы согласились на бесплатный выезд в город, и провели 4 часа времени в дорогих магазинах, так что не рекомендуем ехать с туроператором. В отеле все дешевле. А если выйдите из отеля и пройдете несколько метров вправо от отеля, там будет еще дешевле, но не забывайте торговаться.

Экскурсия "Эль-Гуна" (Египетская Венеция) которую мы купили, а нам ее разрекламировали, полный отстой, там было все, что обещали, но в таком виде, что жуть берет. Смотреть абсолютно нечего. Не тратьте деньги. В подарок к этой экскурсии давали субмарина и обзорная по городу. Субмарина это вообще кошмар, особенно если вы были в шарме то все что вы увидите вызовет смех. От обзорной экскурсии мы отказались, по совету соседей, которые провели 40 минут в городе и 4 часа в дорогих магазинах. Вторая экскурсия была супер сафари, была интересная, но будьте готовы что техника будет периодически выходить из строя. Да и еще если будете заказывать диск с вашим фильмом с экскурсии, потребуйте у гида просмотреть диск. У нас был случай что дали фильм не с той группой и очень-очень плохим качеством.

Экскурсии не бойтесь брать у местных турагентств, не пожалеете, будете более довольны и обойдется дешевле.

Отдых нам понравился, были свои плюсы и минусы, все зависит от вашего настроения. Если сможете не замечать мелкие неприятности все будет хорошо. Самое главное постарайтесь поменьше общаться с гидами Anex-тур, что не портить себе отдых.

Плюсы отеля
большая территория анимация
Минусы отеля
море
Добавлено 13.07.15 21:01 (5 838 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:09 15.07.15

Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за теплый и положительный отзыв о нашем отеле!
Мы рады, что нам удалось оправдать Ваши ожидания!
Приятно, что Вы оценили старания нашего шеф-повара, садовника и анимационной команды.
Мы надеемся еще неоднократно встретить Вас в нашем отеле!
По всем вопросам, связанным с туристической компанией Вы можете обратиться в представительство компании в Вашем городе.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort

23:30 18.07.15

Ирина, добрый день!
Видел Ваш отзыв про Festival Riviera Resort.
Вы написали: "Со второго дня отдыха мы ходили купаться на пляж левее от отеля, там песчаный пологий спуск в воду, более глубоко и намного приятнее купаться.". Скажите, а как найти этот пляж?? можете на карте гугл показать, если не сложно?))) Просто лечу в этот отель, хочется в море поплавать и далеко не идти.
Заранее спасибо!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (1)