АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
593 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2015
28.06.15 - 09.07.15
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с мужем и ребенком 5 лет в Голдене с 28 июня...

Отдыхали с мужем и ребенком 5 лет в Голдене с 28 июня по 9 июля. Общее впечатление положительное, территория так просто картинка)) Нигде я не видела, чтоб так убирали территорию отеля и так красиво все делали. Очень познавательно то, что рядом с каждым деревом, кустарником или цветком - табличка с названием и краткое описание - мы были в Никитском Ботаническом саду - так вот там это сделано даже хуже, чем здесь))

Для детей все что хочешь и бесплатно:

- батут надувной,

- лабиринт двухэтажный с "сухим бассейном";

- мини зоопарк,

- лазалки с канатами,

- детская площадка с песочницей, горками, качелями...

- детская комната,

- десткий бассейн.

Анимация очень крутая, хотя дочь почти не участвовала в развлечениях общих, но видно, что с детьми занимаются! И что важно территория полностью закрыта и охраняется, дети даже 4 лет спокойно гуляли без родителей.

Лечение - хорошо! оборудование все новое, персонал всегда улыбчив и приветлив. Женщинам советую очень подводный душ-массаж!! процедур 7-10, кожа после него сказка, да и решает проблему "апельсиновой корки" ОЧЕНЬ эффективно!

Но есть 2 момента омрачивших наш отдых: уборка в номере (ну и сам номер) и питание.

У нас было доп. место для ребенка - раскладушка - ее мы взяли в коридоре, хм, матрас с большущей дыркой, пришлось перевернуть...для ребенка предполагалось взять подушку и одеяло из шкафа, брр - подушка перьевая!!! хотя на кроватях были холофайберные и верблюжье колючее одеяло, хотя на кроватях были хорошие.....уважаемые сотрудники, замените ужасные подушки и одеяла идущие запасными на нормальные!

уборка - в номер заходили каждый день, но чтобы поменять полотенца или их сложить прежние, постель поменяли 1 раз и почему то на 3 день нашего пребывания... пол и сантехнику не мыли ни разу, а к слову сказать сантехника не ахти, часто стояла вода и в раковине и в ванне.

питание- хм, верно тут писали в одном отзыве, кто первый встал тому и все вкусняшки. один раз придя в 18.30 на ужин на вопрос - "А будут еще фрукты?", был получен ответ - а они закончились!!!!

о том, что была на ужин или обед рыба мы узнавали только по не убранным табличкам.

компоты ВСЕГДА горячие!! вот зачем? они должны быть прохладные и настоянные как минимум.

макароны самые дешевые (белые которые самого низкого качества, от которых толстеют, в чем диета то?).

часто еду недоеденную, выкладывали в другие приемы пищи и даже на другой день!!

если честно, то не очень вкусно готовили, хотя я не гурман, ну вот бывает так - повар готовит не от души.

  • территория
  • анимация
  • лечение
  • питание
  • уборка
Добавлено: 13.07.2015 11:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 544 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
13:54 27.07.15
Здравствуйте, Александра!
Благодарим Вас за отзыв о курортном комплексе "GOLDEN"!
Спасибо, что высоко оценили детскую инфраструктуру и анимацию, а также лечение в нашем отеле! Мы стараемся сделать отдых наших гостей не только интересным и увлекательным, но и максимально полезным!
Благодарим Вас за описание моментов, которые могут доставить неудобство нашим гостям. В нашем отеле уборка и смена полотенец проходит ежедневно, смена белья - каждые 3 дня, либо по просьбе гостя. Если Вы заметили, что уборка проходит не по графику или некачественно, Вы всегда можете обратиться к нашему менеджеру по качеству и оставить пожелания или замечания, касающиеся обслуживания.
Очень жаль, что питание в нашем ресторане не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы ценим Ваше мнение и обязательно учтём все Ваши замечания!
Спасибо, что выбрали наш отель! С нетерпением ждём новых встреч!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (160) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александра
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 593