Отдыхал С семьей в
июне 2015
- Рекомендую отель
31.05.15 - 20.06.15
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Дети счастливы - родители довольны!
Отдыхали с сыном (4 года) с 31 мая по 28 июня. Номер Pool Suite 4209 отличный во всех отношениях - и по удобству, и по расположению, и вид то, что нужно . Вид на Rixi Club (можно приглядывать с террасы за ребёнком), горы и аквапарк. Аквапарки ( их целых три) видно, но не слишком слышно, ребёнок днем спокойно спал и шум от них не мешал. Заселили, правда сначала в другой номер, хотя я просила большой и комфортный, естественно с доплатой, на следующие сутки переселили (за что Спасибо огромное Александре!). Убирались качественно, мини-бар обновлялся регулярно. В номере отдельная сплит система ( в стандартных номерах - центральных климатизатор)
Служба по работе с гостями - Александра, Резеда, Алла, Вероника - девочки молодцы! Все пожелания учитывались, и все вопросы решались! В любое время - с 8 до 24 часов!
Rixi Club. Вернулись домой почти месяц назад, а сыночек до сих пор вспоминает про Rixi каждый день! Отлично организована площадка, спортивная полоса препятствий с тарзанкой, скалодромом и прочими прелестями. Всё чисто, абсолютно безопасно и супер-интересно и детям и взрослым. Команда аниматоров на высоте! Спасибо за искреннюю заинтересованность и доброжелательность к детям - Алексею (сын его просто обожал:)), Елене (тоже в любимчиках:)), Екатерине, Ирине, Марии! Все перечисленные, не просто аниматоры, ещё и отличные педагоги, которые умеют разрешать и направлять в правильное русло детские конфликты и разногласия.
Сам клуб открыт с 10 до 23 часов, и детишкам в нем раздолье - 2 кинозала ( на русском, на английском), 4 игровых комнаты ( одна из которых с игровыми автоматами), 3 раза в неделю привозят надувные бескаркасные батуты (причем возле каждого из них дежурят девчонки, следят за детишками), ежевечернее шоу ( фокусы, кошечки-собачки, попугаи, сказочные постановки - интересно даже взрослым). Аквагрим каждый день! (Лене респект - настоящий художник!) Ещё есть малышковая комната - принимают деток от 6 и подростковый зал (бильярд, симуляторы и т.д.). С детишками пекут печенье (ведут мыть ручки, надевают фартучки, поварские колпаки с логотипом Rixos, застилают стол плёночкой, каждому маленькому повару выдают тарелочку, подписывают её, раздают тесто, украшения, и каждый лепит своё печенье. Очень прилично и гигиенично!)
Пляж хороший, лежаков полно, полотенца в свободном доступе, холодильники с напитками - мороженым по всему пляжу, для детишек - нарукавники, ведёрки-лопатки, формочки. Баров много, сколько точно сказать не могу (не ходили по барам). Прекрасный Дом Мороженого рядом с пляжем - открыт с 11до 23 часов, достойный выбор мороженого и вскусняшек-посыпок-печенек-фруктов к нему. Питание хорошее, единственное хотелось бы чтобы по утрам был молочный-суп лапша, в отелеле очень много детей, а молочка с утра - то,что надо. Был правда, йогурт и кашка рисовая, но йогурт мы не едим, а каждый день рис не очень хорошо.
А-ля карт - слабоваты. Ресторан Веранда - хромает сервис. Отличный детский ресторан Jammy! Супчики, котлеточки, картошка фри, фрукты, овощи, малышковый стол с отварными овощами, мяском, молочный стол, печеньки. Напитки. Для детей - то, что нужно! Все три недели обедали только в нем.
Хороший кофе-чай внизу наминус первом этаже основного корпуса, большой выбор тортиков - печенья, удобное время работы. Вообще рестораном полно, Food kort - и т.д., голодными не останетесь, причем в любое время суток.
Развлечений для взрослых тоже достаточно много, отличные вечерние программы (профессиональные художественные постановки, огненные шоу и т.д.)
Территория огромная, чистота - идеальная, травка -мягкая:)), гамаки в саду, ручейки, речушки с утками, пруды с лягушками:)). По территории курсируют гольф-кары.
В общем впечатления от отеля самые приятные и у меня и у ребёнка особенно.
Жаль, пришлось уехать на неделю раньше. Руководство отеля отнеслось с пониманием - перенесли трансфер и перечислили на карту деньги за неиспользованное время отдыха. Слов не надо, доказали делом - действительно достойный отель!
И ещё - очень информативно! По территории отеля ( а она, надо сказать не маленькая!) указатели на каждом шагу, при въезде выдают карту отеля с режимом работы и расположением объектов (первую неделю ориентируетесь по ней), в Rixi на трёх языках программки и буклеты с расписанием мероприятий.
Прочее
Для детей
Развлечения и спорт
фото сделано с террасы
Для детей
Rixi сцена - награждение победителей.
Вид из номера
Rixi, парк приключений - вид с террасы
Анимация
Ирина оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
номера
служба по работе с гостями
расположение
персонал
пляж
питание
природа
Минусы отеля
минусов за тринедели пребывания не обнаружила
Добавлено
13.07.15
10:37
(4 303 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:57 18.07.15
Очень полный и правдивый отзыв!!!
22:01 21.11.15
Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за написание отзыва. Мы искренне рады, что Вам понравился наш отель. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания и постараемся сделать все возможное для улучшения качества обслуживания. Надеемся снова увидеть Вас гостями нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника Каченюк
Guest Relation Supervisor
Rixos Premium Tekirova
Добавить комментарий
Добавить комментарий