Diamond Hill Resort 5*

Отдыхали в Diamond Hill Resort со 2.07.15 по 11.07.15. Сразу решила написать отзыв, так сказать по горячим следам:) Тур оператор был Pegas Touristic. Хочу сразу отметить, что, в самолете кормят отвратительно, дали пол чашки чая, булочку с колбасой(не очень вкусной)и кекс, который горчит от различных добавок- на любителя,те кто летит с детьми, берите с собой еду. Ну а теперь об отеле по порядку.

1. Размещение. Номер

Прилет у нас был ранний, в 5 утра мы уже отъехали из аэропорта. Наш отель был третьим, весь путь занял 2 часа, по пути к отелям была одна остановка на 15 минут, дорога не утомляет. В 7 утра уже были в отеле, на рецепшене нас зарегистрировали ( 3 взрослых человека), мы сразу поинтересовались на какой этаж хотят заселить,сказали на 1-й,мы мило улыбнулись и попросились на 8-й, сказали ок, выдали карточку с номером 809, без всяких доплат. Итак, в 7. 15 утра мы были уже в номере. Номер отличный:большой с ковровым покрытием;2 кровати( 1-двухспальная и 1-полутороспальная); две тумбочки;кресло-кровать; 2 столика;2 зеркала; телевизор с русскими каналами;шкаф вместительный(в нем же есть сейф-бесплатный); в ванной комнате:душевая кабинка с плотными дверцами, из которых не течет вода, когда купаешься; мыло; шампунь; гель для душа;полотенце для ног,рук,большое банное и фен( волосы сушит очень хорошо и быстро, у меня это первый отель,где так "дует" фен). Мини-бар: при заезде вам сразу пополняют 1 бутылкой фанты, колы и минералки, в последующие дни ставят только обычную воду. Балкон большой,с пластиковыми стульчиками и столиком, есть сушилка для белья. В номере кондиционер центральный. Всегда работал исправно.Нас все устроило и мы с радостью остались.

Советую всем,при заселении на рецепшене сразу просить карточки для полотенец, так как за них видимо забывают. Их выдают под дипозит (1 карточка-10 долларов), не забывайте взять квитанцию, по которой вам вернут его при выезде из отеля.Сами полотенца выдают в Spa на -2 этаже. Меняют их бесплатно.

2. Питание.

За питание поставлю 4, так как для отеля,который себя позиционирует как ультро все включено, нет айрана в стаканчиках, только на разлив в ресторане и на барах( пляж,бассейн и не всегда он есть) в другое время вы не сможете его взять. Нет холодильников с бутылочными напитками, нет пакетированных соков, только Юпи, пахлава была только раз вечером на турецкую ночь(в четверг). Алкоголь импортный за дополнительную плату, в других отелях, где ультро все включено -импортные напитки были бесплатные. 2 или 3 дня подряд давали одно и тоже и на обед и на ужин,когда приходили, знали точно что,где и как лежит,а потом все опять наладилось. В остальном еда хорошая, вкусная,качественная, спасибо большое шеф-повару. На завтрак всегда хлопья разнообразные, булочки, сыры, колбаса качественная, омлет, яичница, яйца варенные,масло, много разного варенья, шоколад, мед, халва,лукум. На обед и ужин большое разнообразие супов(грибной, куриный, с вермешелью, с чечевицей, кукурузный, красные супы). Из меся: курица, говядина, индейка, баранина(котлетки и тефтельки). Рыба гриль и запеченная. Из гарниров: вермишель,картошка и пюре, и жаренная, и запеченная, рис(очень вкусный). Нам давали 2 раза печень. Всегда было на завтрак,обед и ужин большое разнообразие овощей(помидоры, огурцы, болгарский перец, баклажаны,кабачки), фруктов(черешня, яблоки, арбуз, дыня, сливы,персики, абрикосы,виноград) и зелени(укроп, петрушка, базилик, рукколо, салат и т.д) Помимо этого делали салаты с майонезом с приправами, овощи гриль были. Вот кондитерка хромает, в основном это были бисквитные торты с разными кремами, периодически давали эклеры, корзиночки с фруктами и печенье с курагой. Большой плюс, что можно прийти в любое время и будет все тоже самое,что и в начале завтрака,обеда или ужина.

Некоторые оставались обедать на пляже в баре и в баре у бассейна. В основном бургеры, картошка фри, супы, фрукты и овощи были. Мы всегда ели в основном ресторане.

Мороженое давали в баре у бассейна только с 14.00 до 16.00 три вида всего, огромные очереди - это минус для ульро все включено.

3. Сервис. Бары.

Рецепшен: все отлично. Все говорят на английском, поэтому у нас проблем не возникало, но есть и русскоговорящий парень, зовут его Мурат. Все приветливые и доброжелательные всегда помогут и подскажут если вдруг что.

Уборка номеров: на 8-м этаже горничная-умничка, она всегда убиралась очень качественно во всех номерах и до обеда, меняла постель 1 раз в 3 дня, всегда клала чистые полотенца, добавляла шампунь, гель и мыло. После обеда можно смело было отдыхать в номере.

Вот сервис в баре на пляже не очень. В первый день нашего прибывания были грязные стаканы, барная стойка и столы,не было фанты и спарйта, только кола. Пиво на пляже-не вкусное. Мы подошли к нашему гиду (Оля), объяснили все и на следующей день уборка "кипела" полным ходом на пляже.Beach boy очень приятный мужчина, всегда помогал с лежаками и зонтиками, у него идеальная чистота на пляже, пустые горшки для мусора,еще ходил и счищал с лежаков песочек.

Ресторан: основная масса официантов очень приветливые и трудолюбивые всегда старались все сразу убирать, но был один официант на террасе(маленького роста, кучерявый)ленивый и хам у него тарелки могли не убираться вообще, пока уже сами не приносили ему на стойку. Некоторые официанты больше внимания уделяли иностранцам, так как они давали хорошие чаевые, но мы от этого не страдали. Но есть один минус, в ресторане не всегда хватает всем места, особенно когда одни еще не уехали, а другие уже приехали,тогда лучше идти или сразу к открытию ресторана или подождать часик.

Lobby bar: очень хороший. Девчонки и ребята доброжелательные, улыбчивые делали различные коктейли, варили турецкий кофе, спиртное в неограниченном количестве. Всегда было чисто и приятно сидеть в лобби. Мне очень понравился лимонад и лукум,который находится возле стойки рецепшена, у стены.

WIFI: бесплатный. В лобби ловил практически всегда, в комнате с периодичностью выключали его, были сбои, но тем не менее нам хватало общаться через соц. сети.

4. Анимация.

Она в отеле есть. Ребята стараются, веселые,улыбчивые. На пляже утром гимнастика,волейбол и боча. У бассейна дарц, зумбы, pool game, мини диско, вечерние шоу и выездная дискотека. Да, где-то и есть минусы, например, утром проходя по пляжу аниматоры не здороваются, а сразу зовут на активити, но все кто хочет участвовать в анимации, они участвуют,довольные и веселые. Нам анимация не нужна была, так как отель городской и развлечения находили сами нас, думали как все успеть за 10 дней.

5. Территория, море.

Сам отель состоит из 10 жилых этажей, L-это лобби бар, -1 этаж -это ресторан и терраса. -2 этаж это выход на бассейн и к лифту,ведущий к морю. Есть еще этаж T(золотой лифт) это бар на крыше. Работает с 21.00 есть кальян, напитки. Всем советую подняться, очень красивый вид на ночную Аланию. Территория отеля состоит из: бассейна большого, в нем же есть горки, бассейна для малышей, бара и сцены для анимации - все,больше территории нет.

Море близко, на уличном лифте спустились вниз, прошли 50 метров и вот уже море. Пляж-песок, вход в море-галька. Лежаки всегда были,зонтики тоже. На пляже есть душ, туалет и кабинки для переодевания.

Есть одна проблема у отеля - это лифты. Их всего 4 -это очень мало для такого большого отеля (3 находятся рядом друг с другом, а 4-й находится о входа в отель). В них очень душно, кондиционер не справляется. Но ситуацию усугубляют сами туристы, набьются в него по 10 человек и стоят смотрят друг на друга, почему лифт не едет. Поэтому часто лифты ломались из-за перегруза, еще не понравилась ситуация, когда вызывают лифт и едут 1 или 2 этаж, я думаю такое расстояние можно и пешком пройти. Мы ходили на 8-й этаж, даже полезно.

Рядом с отелем есть банкомат(Deniz Bank), где вы можете снять наличность, аптека, Мигрос-супермаркет. В пешей доступности от отеля есть целые улицы с магазинами, мы ходили пешком. Еще сами на автобусе(последний автобус идет примерно 23.30)1 или 101 ездили гулять в цент, на набережную Алании. Там полно магазинчиков, кафешек и ночных клубов. За проезд лучше платить лирами, так дешевле, стоит 2 лиры с человека,так же мы сами ездили на крепость, советую всем съездить. Вид завораживает, очень красивые фотографии получаются.

Насчет экскурсий.

Возле выхода из уличного лифта есть тур агентство Minister Tours. Ребята очень приветливые, добро желательные, не навязчивые, всегда подскажут как и куда можно доехать сами, что и где находится. Общались с людьми, которые брали у них экскурсии, все остались очень довольные.

Также есть еще один тур агент возле подземного перехода, зовут его Камал. Говорят, что у него все дешевле, но дешевое не всегда является качественным. До конца нашего отдыха он никак не мог запомнить нас в лицо и каждый день очень навязчиво предлагал свои экскурсии, давал свои брошюрки, а потом просил вернуть. Многих заманивал бесплатным кальяном и туристы велись на это. Не приятное впечатление осталось от Камала.

В целом поездкой очень довольны. Отель оправдал желания. Недочеты никак не испортили наш отдых, плюсов было гораздо больше. Отель рекомендую.

Всем приятного отдыха!