АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
300 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2015
01.07.15 - 12.07.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель

Почитав отзывы перед выездом, ехали в данный отель с опаской, поэтому, вернувшись с отдыха, решила оставить свое впечатление о данном отеле.

1. Заселение: заселили быстро, без намеков на какую-либо благодарность в номер на втором этаже с видом на аквапарк. Нас все абсолютно устроило, солнце было на нашей стороне во второй половине дня, шума днем от анимации не было, а вечером музыка из амфитеатра нам не мешала, потому что мы сами были там :)

2. Номер: современный: три удобных кровати, тумбочка, шкаф с вешалками, комод; на балконе имеются приспособления для сушки белья. Кстати, утюга в номере нет и возможности взять его попользоваться тоже, поэтому жалела, что не взяла с собой дорожный утюг.

3. Уборка: тут все печально, вроде бы и уборщик не плохой парень, шампунь-гель-воду пополнял регулярно, но раковину не почистил ни разу за 2 недели прибывания нас в отеле, пол протер единожды. Постельное поменял только тогда, когда мы его об этом попросили. В один из дней его заменял другой уборщик и вопросов по уборке не было.

4. Территория отеля: нам все понравилось, есть хорошая детская площадка, рядом с ней уличные тренажеры. Понравился спа , регулярно посещали хамам и сауну(бесплатно). Бассейн для взрослых один, на мой взгляд маловато для такого количества отдыхающих. Для детей 2 мелких бассейна, где-то 40 см.

Аквапарк - это супер, катались каждый день и не надоело.

5. Питание: если честно, не понимаю людей, которые там могли остаться голодными, на обед и ужин минимум 3-4 мясных блюда и 2-3 блюда из рыбы, морепродукты. Овощи в сотне вариантов, ни разу не попадались прокисшие, все это глупости. Очень вкусно готовят баклажаны и спаржевую фасоль. Гриль на обед и ужин, шашлыков наелись на год вперед. Фрукты: арбуз и апельсины на завтрак, обед, ужин, а в баре на море в течении всего дня, сливы,яблоки, персики вкуснющие, дыни были постоянно. Выпечка: утром вроде бы и видов 10 булочек, но все они одинаковые, только по разному закручены и с разной посыпкой. Хотелось бы посоветовать печь их с начинками, яблоки, сливы, изюм там в избытке, тогда это будет совсем другое дело. Пироженных было море, торты, но мне понравилась только пахлава и типа пироженка-картошка, еще халва вкусная по утрам. Мороженое вкусное, только выстоять очередь за ним не всегда хватало сил.

Ходили в средиземный ресторан аля карт, не плохо, но общий ресторан мне нравился больше, потому что в аля карт нет меню, а соответственно нет выбора.

Спиртное: все местного производства, и в том числе в релакс баре, хотя в концепции заявлено, что там должны быть импортные напитки. Пиво, виски, джин, раки не плохие. Коктейли намешают любые, но пить я это не решилась.

6. Персонал: остались в восторге от работников данного отеля, отношение как к самым любимым гостям. Работники ресторана - вы лучшие! Официанты- ребята в безупречно чистых белых рубашках, старались максимально быстро убирать, очень услужливые. Шеф-повар регулярно находился в зале, очень представительный мужчина, стоял и сам подавал чистые тарелки и пожеланиями приятного аппетита. В один из дней собралось к ужину очень много людей, официанты еле справлялись, была поражена тем что и сам шеф-повар, и главный менеджер помогали убирать тарелки, приносили чистые приборы.

Отдел по работе с гостями выше всяких похвал, реагируют на малейшие замечания по работе отеля, помогут по любому вопросу.

Спасибо Вам всем огромное!!!

P.S. есть один работник отеля, который вызывал негатив, это работник аквапарка, вместо того, чтобы следить за безопасностью сидел в телефоне и регулярно отлучался, в результате ребята под адреналином съели с горки бело-радужного цвета на подушке, вылетели за пределы бассейна, снесли лежаки, зонты, хорошо, что в данный момент никого на тех лежаках не было, в противном случае серьезных травм было не избежать. Поэтому будьте внимательны в аквапарке.

7. Анимация: мы посещали вечернюю анимацию и анимацию на пляже. На пляже организовывают волейбол и стрельбу. Вечером сначала детская программа: мультики-игра-мини диско, потом взрослая. Девочки из мини-клуба молодцы, ребенку там очень нравилось. Единственное что, время работы клуба с 10 до 12, и с 14-30 до 17. В это же время и работает аквапарк, поэтому ходить туда у нас получалось не часто. Хотелось бы, чтобы он работал и в другое время.

Очень понравились ведущие детской вечерней и взрослой анимации. Ребята на своем месте. Вам большой респект за то что вы делаете!!!

Вечером играют в футбол на площадке, рядом с аквапарком. Так же есть неплохой теннисный корт.

8. Море: галька и песок, входить без специальной обуви можно, но очень неудобно. Плюс постоянные волны, поднимающие песок, в итоге мутное море.

Контингент отеля: очень много поляков, думаю не меньше, чем русских, также словаки, немцы, турки. Понравилось, что не было людей, перебравших с алкоголем, все вели себя очень доброжелательно и культурно.

В итоге я бы вернулась сюда еще раз и посоветовала бы этот отель для семейного отдыха.

Если есть вопросы, готова ответить, пока свежи воспоминания)

Добавлено: 12.07.2015 21:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 017 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:43 12.07.15
Здравствуйте Екатерина
Мы приглашаем Вас вновь побывать и отдохнуть в Zene!
Сделаем все чтобы ваш отдых был насыщенным и чтобы ничто Вас не огорчало
С наилучшими пожеланиями и уважением отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (948) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Екатерина
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.08.2014
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 3 580
  • Фото: 19
0 Благодарностей