Добрый день! Никогда не писала отзывы, но, вернувшись вчера из "Самшитовой рощи", удержаться не смогла! Я буду очень рада, если мой отзыв поможет кому-то сделать правильный выбор в выборе места отдыха. Была в Абхазии с 27.06.2015 по 11.07.2015. Впечатления самые печальные...Я тоже склоняюсь к тому, что программе "Ревизорро", видимо, заплатили за отличный репортаж про данный отель. Начну с самого начала. По поводу трансфера в отель. Прилетев в аэропорт Адлера, ждали ещё несколько самолётов, чтобы нас отвезли в отель, поэтому на обед успели еле-еле. Выбор номера: сначала нам предложили номер с видо на "горы", а на самом деле больше на внутренний двор и крыши помещений отеля. Я попросила поменять номер. Нам дали номер на 9 этаже с видом на море, но, ухмыляясь, предупредили, что в номере будет слышна музыка. На мой вопрос: "Насколько слышна?", мне с ухмылкой ответили, что вечером и ночью узнаю...Кстати, музыка играет до 1:00-1:30 ночи...Не заснёшь...

Номер: грязно серое ковровое покрытие, советская мебель, совершенно ужасные и, как выяснилось, неудобные кровати. В номере нет фена, торшера, замок на двери лоджии не работает, кондиционер отвратительно-грязный внутри! На всём пыль! В номере всего 1 розетка! В ванной комнате плохое освещение, полотенцесушитель не работает, из сифона льётся тонюсенькая струйка воды под которой голову помыть затруднительно (мы мыли головы, когда ходили в бассейн). В ванной комнате есть розетка, но,увы, неработающая! В номере убирались отвратительно! На 6й день нашего пребывания я попросила поменять нам бельё и полотенца. За 15 дней нам 2 раза поменяли бельё и 3 раза полотенца! Горничная была "сама любезность". Что она убирала в номере осталось для меня большим вопросом. Наверное, только пылесосила, а пыль я вытирала сама. Вытирала и думала:"Сюда бы Елену из "Ревизорро"..."

Столовая: питание отвратительное!!! Заявлено было как шведский стол, но, может быть, это в их понимании и есть шведский стол, не знаю...На завтрак ели только каши, всё остальное: колбасный сыр, сосиски, колбаса, выпечка совершенно не вкусное. Моя дочка на завтрак ела кашу на воде и пила чай. От еды болел желудок, хорошо, что с собой был мезим. На обеды и ужины было хот какое-нибудь разнообразие, но абсолютно не вкусное. Как можно их хороших продуктов такое приготовить, не знаю. Очень неприятно, что по залу ходят официанты, которые собирают грязную посуду на советские (помните, как в пионерских лагерях и пансионах в СССР?) тележки. Причём, несмотря на то, что ты ещё ешь, они убираю грязные тарелки с твоего стола, счищаю остатки еды с тарелок...Один раз были в ресторане "Абхазия" и в лобби-баре. И там, и там понравилось. Кстати, кафе узбекской кухни не работает, ресторан "Вершина" не работает. А на сайте пансионата об этом не слова.

Есть бассейн с морской водой крытый и открытый. Открытый бассейн мелкий: человеку со средним ростом по пояс. В крытом бассейне один раз в неделю проходит санитарный день. Но в первый раз, когда мы туда зашли в нос ударил неприятный запах...На пляже лежаков категорически не хватает. Занимать лежаки ходят в 6-7 утра. В разгар дня разбирают даже старые деревянные. Море холодное и грязное. так как в него впадает горная река Бзыбь. Даже местные экскурсоводы говорят, что море около отеля никогда не бывает чистым, спокойным и тёплым. Мы за 15 дней покупались всего 3 раза, один раз ездили купаться в Пицунду. Пляж галечный, поэтому без специальных тапочек никуда! На пляже ходят собаки. Местные очень навязчиво предлагают фрукты, спиртное, кукурузу. Кстати, цены на фрукты не намного меньше московских.

Экскурсиий много, но дороговато. На форелевую ферму, которая была заброшена после распада СССР билет стоит 900 руб. Если вы поедете на экскурсию, то заметите, что в Абхазии очень много разрушенного и неухоженного. Экскурсоводы на каждой экскурсии вспоминают времена СССР, распад СССР и войну 1992-1993 гг. Совершенно печально выглядят Гагры, Сухум, Пицунда...Природа, конечно, великолепна, но в остальном...

Мой оптимизм и заряд позитива иссяк в предпоследний день, когда девушки на ресепшн сказали, что они не отслеживают возможные изменения авиарейсов. Посоветовали мне узнать всё самой, но в этот день, как назло, не было интернета и телефон справочной аэропорта они подсказать тоже не смогли. В итоге. я связывалась с турагенством и всё узнавала сама. Вообщем, если вы всё-таки решили ехать в Абхазию в "лучший отель" "Самшитовая роща", то не удивляйтесь, что окажитесь в давно забытом нами Советском Союзе...

Когда моя дочь в первый день в "Самшитовой роще" увидела весь этот "сервис", то в глазах стояли слёзы...