АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1337 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Diamond Beach Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.25)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2015
21.06.15 - 05.07.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель, в который хочется вернуться

Добрый всем день! Отдыхали в этом отеле с подругой и нашими детьми, мальчики 8 и 9,5 лет в период 21.06.15-05.07.2015. Хочется сразу отметить, что при покупке этого отеля мы понимали, что если это и 5*, то это 5* эконом класса. Или хорошая 4*-ка.И стоимость этого отеля соответствовала как раз 4*. И соответственно наши ожидания исходили из этого!

А теперь начнем :

1. Заселение. Прилетели в Анталию мы ровно в 8 утра. В начале 10 мы были уже в отеле. На стойке ресепшн по-русски не говорят, но нас это не пугало, так как я и моя подруга владеем английским. Протянув паспорта, предварительно положив в них небольшой презент, мы попросили заселить нас прямо сейчас. Что и было сделано.Девушка на ресепшн одела на нас браслеты и сказала, чтоб мы пошли позавтракать, а в это время нам подготовят номера. Вернувшись с завтрака, носильщик взял наши вещи и отвел в номера. У нас были два соседних номера в релакс-зоне, на 2 этаже с видом на релакс бассейн. Тишина и красота! В номере: 1 большая двухспальная кровать, 1 полуторная кровать, столик, два кресла, ЖК-телевизор,мини-бар с водой, фантой , лимонадом, минеральной водой (пополнялся по мере опустошения), шкаф,сейф с кодовым замком, платный, 3 доллара/сутки, мы брали, так спокойней. В ванной комнате была ванна, что тоже порадовало. Номер большой и просторный. Балкон тоже достаточно большой. Здесь я так же отмечу про уборку. У меня убирали практически каждый день, мыла горничная даже под кроватью, полтенца меняла тоже при каждой уборке. Мыльно-рыльные принадлежности мы сами брали у нее. Не убирала только тогда, когда я вешала табличку не беспокоить. и кстати, у меня в номере тянул wi-fi. Здесь я хотела бы отметить, что не хватало кондиционирования в лобби и других помещениях отеля. На наш взгляд было душновато, но это на любителя, это только наше мнение. Нам хотелось бы по-прохладнее.

2. Встреча с гидом. На следующий день после приезда состоялась встреча с отельным гидом Анатолием. Тут много пишут негативного про гидов, но лично у меня Анатолий оставил только положительные впечатления. Много времени он не занял. Быстро, четко, информативно, без излишней навязчивости донес необходимую информацию об обратном вылете, мед. страховках, и экскурсиях. Никакого давления с его стороны на туристов не происходило. Просто некоторые туристы сами ведут себя по-хамски, перебивая гида фразами, что вы нам тут втюхиваете, нам это не надо и т.д. и т.п. Мне кажется, что можно уделить 20 минут своего драгоценного времени, выслушать, улыбнуться, сказать : Спасибо, забрать свои ваучеры, развернуться и уйти. Поверьте, никого он не догонял и силой покупать у него ничего не заставлял. :) Мы покупали одну экскурсию в Дискавери-парк, остались очень довольны! Анатолий, привет Вам из Минска!

3. Питание. Вот за него как раз отелю можно смело давать 5*. Единственное чего, не было - это морепродуктов (креветок и лобстеров) :) Всего остального было в избытке. Очень много мясного(курица, баранина, ягнятина, говядина), рыба каждый день, на гриле все время было мясное. Много фруктов (арбузы, дыни, апельсины, яблоки, груши, персики, абрикосы, нектарины, черешня, грейфрукты) , много тушеных овощных соте, прироги с начинками, булочки, выпечка, сладости. Короче, праздник живота. Очень хороший персонал, официанты-просто молодцы! Мы не успевали сесть, к нам подходили и спрашивали-что вы будете пить, и пока мы накладывали еду, на столе уже стояли напитки, из напитков пили только красное и белое вино, про остальное сказать ничего не можем. Огромный привет официанту Ибрагиму Гюрсой, особенно от наших детей!Такой светлый и обаятельный человечек! Так же хочется отметить Ибрагима, менеджера по ресторану, умного и обоятельного человека, профессионала своего дела! Большой Вам привет из Минска!

4. Пляж . Дорога до пляжа занимает около пяти минут. Мы ходили через бассейны. Сначала поднимаешься в горку, затем переходишь дорогу и вдоль отелей Роял Атлантис и Альва Донна спускаешься с горки к морю. Нас это абсолютно не напрягало, может еще и хорошо, дополнительный фитнес, так как с таким питанием можно привезти домой не один лишний килограмм :) Есть автобусик до пляжа и обратно, ездили один раз, ходит в 10, 13, 16. Вот кто портит впечатление, это местный бич-бой! Такого наглого и хамоватого персонажа мы не встречали! Мало того, что он не носит матрасы, вернее он носит их только тем, кто дает ему доллар, так он еще и демонстрирует хорошие познания в области русского мата, причем оттачивает эти познания исключительно на женщинах с детьми. Человек возомнил себя повелителем матрасов и королем лежаков :) Правда после некоторых разговоров с представителями администрации с нашей стороны, энтузиазма в применении русского мата у него поубавилось, и он просто сидел в своей будке молча. Бар на пляже хорош, наливали безалкогольные напитки, алкогольные, можно было полноценно пообедать, был холодильничек с питьевой водой.

5. Море - оно великолепно!!! С утра свеженькое, после обеда - как парное молоко ! В наш заезд его и штормило, было мутное, было и кристально чистое, были и водоросли, были дни когда вообще дно насквозь просвечивалось. Заход практически идеален, изредка попадались небольшие камни. Очень мелко. Идеально для отдыха с детьми.

6. Спа в отеле. Прекрасно. Массажисты - волшебники. Хамам - супер! Массаж - класс! Огромный привет массажисту Юсуфу из Беларуси! Юсуф-Вы волшебник. Попробуйте, не пожалеете. Так же в Спа есть обаятельная женщина-массажист, тоже мастер своего дела, ей привет от Ольги! Турецкая баня, сауна, тренажеры -бесплатно! Просто класс! И привет женщине, не знаем как зовут, которая встречант гостей и очень хорошо говорит по русски!!! Мы не разу не пожалели, что Вы уговорили нас на массаж!

7. Бассейны. Хорошие чистые, а самый огромный плюс - что был метровый бассейн, т. е глубина метр. Самое то для детей, которым лягушатник поздно, а во взрослый бассейн рано! Две стандартные горки. Работали два раза в день - до обеда - 1,5 часа, после обеда - 1,5 часа. Хватало.

8. Анимация! Спасибо всей команде аниматоров! Молодцы! Конкурсы у бассейна, танцы с Мико и Максимиллиано, Воллейбол на пляже с Дэвидом и много другого. Факир-шоу у меня до сих пор в голове ! Все ребята молодцы, но отдельное спасибо детским аниматорам Кени и Суми ! Наши детки Вас не забудут! Приезжайте к нам в гости! Хочется так же отметить вечерние шоу. Когда мы приехали, то во второй вечер -была взрослая анимация на грани фолла, детей мы оттуда увели. Однако потом, пошлости стало меньше, до конца конечно не убрали, но все-таки стало меньше, так как в отеле много детей.

9. Персонал. Весь персонал очень милый и дружелюбный. Везде. Поэтому повторяться не буду. Отдельное спасибо менеджеру Хасану за быстрое и оперативное решение просьб и за доброжелательное отношение к туристам. Привет Вам от Юли и Ольги из Минска!

В целом подытоживая все выше изложенное, хочется сказать, что отель в своем классе и ценовом сегменте очень хорош! При тех же условиях и том же соотношении цена-качество мы бы с удовольствием вернулись бы туда еще раз. А еще отель дал нам знакомство с очень хорошими и интересными людьми! Юля, Женя, их детки Настя и Федор, Даша с дочкой Машей, Надя с Олей, ребята, мы без вас скучаем!!!

Так же выражаем благодарность мистеру Ahmet собственнику этого отеля за прекрасный отель и отличный отпуск! Так держать!

Да чуть не забыла! На местном рынке ничего не покупайте в сети Kinderladen. Мало того, что там работает одно хамло, ругающееся по русски-матом, если ему что-то не по нарезу, так еще и цены выше!!! Очень любят обманывать! Пройдитесь дальше, эти же товары на 20-30% дешевле!

Юля и Оля, дети Миша и Ян, Минск, Беларусь

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • все вышеизложенное
  • бич-бой
Добавлено: 12.07.2015 14:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 641 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (252) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 602