Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2015
- Рекомендую отель
13.06.15 - 22.06.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хорошая бюджетная 4-ка
Отдыхали в этом отеле семьей с детьми. Несмотря на негативные отзывы отель нам понравился, на мелкие недочеты мы просто не обращали внимания.
Территория отеля чистая, ухоженная, персонал всегда вежливый и доброжелательный. Заселили в 3 корпус, вид на бассейн и амфитеатр, денег при этом не просили. Номер чистый, недавно был сделан ремонт. Убирался ежедневно, несколько раз делали фигурки из простыней и полотенец. В санузле – дырка в полу, но привыкли быстро. Полотенца и постельное белье менялись по требованию. Бассейны чистые. Интернет мягко говоря оставляет желать лучшего. Относительно нормальное соединение на ресепшене если только утром, вечером ловить бесполезно. Пробовала брать платный - такая же история, так что не выбрасывайте деньги на ветер.
Питание в отеле нормальное. Каждый день рыба, курица, индейка, овощи, фрукты, сладости – всего хватало. Самое потешное было – наблюдать как при открытии ресторана толпа голодных …их даже людьми не назовешь… врывалась в ресторан и неслась занимать столики на террасе, чем очень веселили сотрудников отеля. Так и хочется сказать: люди, ну вы же ЛЮДИ, а не животные, ну неужели нельзя вести себя более сдержанно и цивилизованно? Мы с семьей приходили примерно через 30-40 минут после открытия и всегда находили и еду, и свободные столики. На пляже в баре тоже всего хватало: салаты, пицца, лепешки, картофель фри, напитки. Единственный минус – работал он до 16-30ч., а потом даже попить негде было. И еще очень не понравился управляющий официантами, как мы поняли. Создалось такое впечатление, что он весь мир ненавидит: хамит, ругается на всех и всегда недоволен. А уж если у него что-то спросить - разразится такой бранью - мама не горюй! Остальные сотрудники были намного доброжелательнее.
Аниматоры работали отлично, скучать не давали ни днем, ни вечером и у бассейна, и на пляже. Особенно запомнились Сокол и Бурак (прошу прощения, если неправильно имя написала) – вытягивают на себе всю команду, да и дети от них не отходят. Насмеялись от души. Детская анимация в отеле тоже была, но мои дети ходили только на вечернюю. По мне так очень однообразно было, но детям нравилось. Турецкая ночь показалось скучноватой – просто танцы и все. Ожидали большего. И будьте осторожнее с верблюдами – стоит только подойти близко – владельцы насильно усаживают, а потом требуют 20-30 долларов за катание.
Пляж хороший, убирали его часто, но за нашим русским и белорусским братом не всегда успевали. Идти до моря медленным шагом минут 5. Вход в море пологий, камней и валунов слава Богу не встречали. Практически нет волн и даже если зайти далеко – все равно будет мелко. Для маленьких детей просто отлично. Свободные шезлонги находили всегда. Собаки на пляже есть, но все безобидные. Очень понравился променад вдоль моря, можно прогуляться.
В целом отдых нам понравился, отношение персонала было хорошее, в номере чисто, анимация проводилась ежедневно, погода стояла отличная – что еще нужно для хорошего отдыха. Не совсем понимаю тех, кто пишет негативные отзывы – вы ведь отдыхать едете, а не искать минусы отеля и портить себе настроение различными мелочами. И как вы будете относиться к обслуге (замечу – к обслуге, а не прислуге), такое же отношение и получите взамен. Улыбайтесь чаще – и вам будут улыбаться. И не забывайте, что вы едете в 4-ку, так что чудес ждать не стоит и элитного сервиса тоже. А от себя хочу выразить благодарность сотрудникам отеля за отлично проведенный отпуск.
Людмила оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
обслуживание
бассейны
анимация
пляж
Минусы отеля
на мелкие недочеты не обращали внимания
Добавлено
12.07.15
09:52
(3 464 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:35 15.07.15
Управляющий официантами - это маленький такой? Тоже очень не понравился, нагло себя ведет.
16:28 16.07.15
Уважаемые гости!
Спасибо от всего нашего коллектива за проведение Вашего отпуска в нашем отеле. Также мы очень рады узнать, что у Вас получился хороший отпуск.
В следующий раз, если Вы вновь захотите посетить наш отель и если у Вас будут какие-либо особые пожелания, Вы всегда можете написать нам по e-mail до приезда в наш отель.
Мы будем рады увидеть Вас снова.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
info@bellasunside.com
10:05 17.07.15
Да, он самый. Мне кажется во всем отеле он один такой))
Добавить комментарий
Добавить комментарий