Номер - просторный, чистый, уютный.

Питание - очень вкусно, разнообразно.

Сервис - очень так себе, можно сказать нет его. Пример - в номер приносят воду 1 бут. с газом и 1 бут. без газа. Мы попросили 2 без газа, во-первых, малышам нельзя, во-вторых, мы с мужем по здоровью не можем пить воду с газом. На нашу просьбу ответили, что это невозможно, что у них такой порядок. Однако через 2 дня, нам все-таки пошли навстречу. Еще 2 раза просили утюг - горничная оба раза пообещала и так и не принесла. Администраторы не оказывают радушно,о приема. Не понравилось, что одновременно с гостями отеля в ресторане (шведский стол) питались администраторы, доктор и еще некоторый персонал. Горничные и другая обслуга питались в отдельной столовой, там и самое место всем остальным служащим. Либо нужно, чтобы они приходили после того, как гости ушли из ресторана.

Территория - небольшая, с одной стороны море, с другой горы, деревья очень маленькие тени вообще нигде нет. Гулять негде. Кроме того идет активная стройка нового корпуса отеля - шум, пыль, рабочие везде ходят. Хочешь вечером посидеть на балконе шумом моря насладиться, вина попить, да не тут то было. Под балконом соберутся рабочие с горничными и ухажорятся. А днем под окнами выкладывают дорожную плитку. Повсюду пыль от песка, шум от болгарки. Считаю, что все ремонты надо было делать до заезда отдыхающих, благо климат в любое время года это позволяет. Не поедем туда больше.

Выехать в Алушту можно было только на такси, хотя туроператор нам обещал маршрутку. Она появилась как раз в последний день нашего пребывания - 10 июня. Еще обещали детскую анимацию, но она тоже появилась не сразу.

Магазинов 2, в которых почти ничего нет.