Holiday Garden Resort 5*

Приехали в 17.00 часов. Заселили сразу в номер с видом на другой отель. С балкона видны их корты, бассейн, часть моря. Менять номер не стали. А зря…

На нашем балконе находились четыре внешних блока кондиционеров. Во-первых, от них шло постоянное тепло от работающих в номерах кондиционеров, поэтому балконная дверь была часто закрыта, даже когда на улице был свежий прохладный воздух.

Во-вторых, то, что перечеркнуло многое позитивное в нашем отдыхе - профилактические работы с этими коробками и реакция администрации. Вернувшись в последний день отдыха с моря около 17.00 мы обнаружили в номере 4 рабочих, которые постоянно ходили через комнату на балкон, таская баллоны, лестницы, коробки с инструментами.

Вымыв дочери после моря волосы, я попробовала выключить дующий кондиционер, но мне это запретили делать, так как они проводили диагностику. Не правда ли соответствующий сервис 5 звезд?!

В итоге, договорились, что они дадут нам время принять душ, после чего они смогут продолжить. В общем, продолжали они до 23.30!!! Мои звонки на ресепшен ничего не дали. Аргумент, что нам в четыре часа ночи выезжать и ребенку нужно поспать, никого не волновал. Больше всего задело, что не соизволили даже извиниться за неудобства.

Не могу понять, как выставляются 5 по сервису для детей!!! Детская анимация очень слабая, инфраструктура для детей тоже явно не 5 баллов. Вечерние шоу – это нечто. Ведущий заставит вас смеяться, даже если вы явно не были на это настроены.

Wi-fi в этом отеле практически в коматозном состоянии.

Уборка номеров это нечто! С чаевыми или без – ваш пол все равно будет грязным. Поэтому не тратьте деньги на чаевые. За деньги вы полюбуетесь на выложенный веер с полотенца!

Питание хорошее. Шеф-повар умничка. Всегда все мониторил, наблюдал. Официанты тоже старались. Вежливые, улыбчивые. Внимательное отношение к детям. Минус – огромнейшая очередь за мороженным, которое подают 2 раза в неделю.

Подводя итоги, скажу, что мне не повезло с выбором номера. Но в общем в выборе отеля я поставлю себе 4.