Отдыхали с семьей в данном отеле второй раз, были ровно год назад. На уровне остались: питание, обслуживание в ресторане, детская анимация.

Очень сильно испортился ресепшен: долгое заселение ( и это при том, что отель не заполнен), на просьбы о поломках в номере реагируют крайне медленно и неохотно (просьба починить или заменить не работающий холодильник, так и осталась лишь просьбой, никто ничего не исправил за две недели, хотя я звонила 4 дня подряд).

Более того, при выселении выставили счет за платный интернет аж 75 баксов. Когда мы попросили подтверждение о подключении к данной услуге, сделали крайне неохотно и смогли подтвердить работу в планом интернете только в течении одних суток , но требовали денег до конца нашего заселения, т.е за 4 полных дня... Причем тянули время до нашего автобуса в аэропорт, просто вымогая деньги, очень неприятно и некорректно, т.к. мы согласны были платить одни сутки без вопросов.

Очень испортилась уборка по всему отелю, номера грязные (мыть должны через день, по факту у нас мыли одни раз за две недели, почти не пылесосят, так что не советую ходить босиком).

Не порадовал и пляж в этом году, мы знали что он галечный и были к этому готовы, но сейчас при заходе в море лежит уже не галька, а большие, острые и скользкие камни и никто этим не занимается.

В детском королевстве, слава богу, ничего почти не изменилось, девочки-аниматоры - молодцы. Привет Наталье и Татьяне.

В самом лесу Рикси киндома стало больше тентов и лежаков, чего не хватало в прошлом году.

В прошлом году уезжали в восторге от отеля и сервиса, поэтому вопросов куда ехать в этом году не возникало. Жаль, что отель так испортился! Сложилось стойкое ощущение, что к русским начали относиться как к второму сорту людей, хотя мы платим такие же деньги, что и турки, а то и больше....Больше не поедем.