5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Спасибо Sumela Garden за прекрасный отдых!
Второй раз отдыхаю в Турции, выбор пал на Sumela Garden 3*, так как и по цене ооооочень устраивал и отзывы вполне себе хорошие. После предыдущего опыта с отелем в Алании Sunlife 4*, я была готова ко всему, тем более, что это тройка все таки и стоит гораздо дешевле. И как же я обрадовалась, что все мои негативные ожидания смыло буквально в первый же день нашего отдыха. Итак, по порядку.
Номер.
Первый номер, в который нас заселили сразу же по прилету, нам не очень понравился. Находился на третьем этаже, балкон выходил на какую-то вытяжку, которая всю ночь гудела и мешала нам спать. С самого утра мы попросили сменить нам номер. Второй номер оказался в разы лучше: первый этаж, прекрасный вид на фонтан :) Единственный минус - это не очень хорошо работающий кондиционер, который больше напоминал вентилятор, гоняющий воздух. Но это нас не сильно напрягало. Мебель в комнате скромная, но все чисто. Санузел небольшой, но тоже без нареканий. Генеральную уборку произвели один раз на 3й день нашего пребывания в отеле, полотенца меняли два раза.
Персонал и отношение к отдыхающим.
Большое спасибо хочу выразить работнику ресепшена Угуру. Это очень приятный и вежливый молодой человек. Заселил нас сразу же по приезду (поздней ночью). А с утра на нашу просьбу сменить нам номер тоже не отказал. Особо хочу отметить обслуживающий персонал отеля: ребят официантов, барменов и поваров. Это все прекрасные люди, знающие свое дело и выполняющие свою работу на 5 с плюсом. Всегда откликнуться на любую просьбу, вежливо себя ведут со всеми постояльцами. Не все конечно говорят по-русски, но лично у нас не возникало каких-либо недопониманий. Также отдельное спасибо хочу сказать шеф-повару Мехмету, который никогда не оставлял нас голодными и всегда радовал вкусными блюдами. Голодной я никогда не была, даже наверное поправилась..
Территория.
Наверное лишний раз подтвержу отзывы остальных, что территория отеля небольшая, но зеленая и красивая. Растения ухожены, мусора негде нет, пустые стаканы долго не застаиваются. В бассейне наичистейшая вода, запах хлорки минимален. Что касается пляжа, то его просто нет.. У моря некое сооружение, где стоят лежаки и есть две лестницы для спуска к морю, в принципе нас устраивало. Лежаков на всех хватало.
Анимация.
Приехали мы в отель 3го июля и никакой анимации в отеле в этому времени не было, особых причин я не знаю. Это конечно подпортило впечатление об отеле, но к концу нашего отдыха приехали аниматоры. Думаю, что будут все лето развлекать отдыхающих. В течении дня с детьми никто не занимается, родители сами как могут - развлекают своих чад, поэтому стоит задуматься тем, кто хотел бы в течении дня отдыхать от ребенка пока его занимают аниматоры.
В целом остались довольны отдыхом, с небольшой натяжечкой смело могу поставить отелю 5ку :)
Всего наверно не охватила в отзыве, если что-то интересует, спрашивайте!
Прочее
Пляж
Elena оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
20:30 13.07.15
Елена, добрый вечер! У меня вопрос а народу много было в отеле? Мы отдыхали в этом отеле с 13.06. по 22.06 - в этот период в отеле было человек 70, а отель рассчитан на 350 чел. Вы когда уезжали? Они туристов ждали конечно - говорили в июле будет все нормально. Нам хорошо было - очередей в столовой не было, лежаков свободных много - все внимание нам. У меня просто подруга едет в конце этой недели в отель? Вы с какого по какое отдыхали? Вас заселял на ресепшене молодой админист., а когда уезжали кто был? он же или второй по старше?
07:35 14.07.15
Елена, спасибо за отзыв! А что за аниматоры приехали? Временно или на все лето?
15:06 14.07.15
Мы отдыхали с 3го июля по 9е включительно, в наш период было уже 150 человек и нам тоже говорили, что отель рассчитан на 300-350, и также что еще едут люди. Да, нас заселял молодой администратор, очень приятный, вежливый и внимательный. Когда выезжали, то были две девушки, которые нас торопили выселиться, потом пришел постарше админ и тоже торопил нас, а тот, что помоложе вообще не видел никаких проблем, если бы наши вещи оставались в номере до 11 вечера 9го числа.
15:10 14.07.15
Аниматоры: два мальчика (один музыку типа ставил и со свитком ходил - особо не видела его в действии), второй - весельчак озорник всех смешил и с ними девушка (проводила с нами гимнастику, учила девочек танцевать). Надеюсь, что на все лето. Хотя когда мы приехали и нам сказали, что аниматоры были, но уехали ненадолго.. и вот спустя 5 дней они приехали обратно.. но те же аниматоры или это другие уже.. мы так и не поняли и на сколько они задержатся тоже не могу сказать ((
15:31 14.07.15
ЕЛЕНА, ВЫ УЕЗЖАЛИ ВЕЧЕРОМ, И ГДЕ ВЫ ДО 11 ВЕЧЕРА БЫЛИ? ЕСЛИ ВАС ВЫСЕЛИЛИ ИЗ НОМЕРА В 12-00, ДА И ЖАРА НАВЕРНО СТОИТ ТАМ СЕЙЧАС ПРИЛИЧНАЯ. НУ ГЛАВНОЕ ОТДЫХОМ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ.
14:00 15.07.15
да как-то все так странно получилось.. нас начали выселять в 3 часа дня, типа в 5 уходят горничные.. ну мы собрали чемоданы и оставили их просто в номере, ушли купаться. в 6 вечера нам позвонил уже "возрастной" администратор и настоятельно попросил выселиться, хотя 9го числа у нас еще полный день был в нашем распоряжении. в общем мы решили не ругаться, искупались и в полседьмого выехали с чемоданами. оставили вещи в комнате у ресепшена и пошли гулять. а когда пришел админ помоложе, то спросил: а че вы выехали? могли бы еще оставаться )) в общем такая история с выселением произошла.. зависит наверное от людского отношения друг к другу.. жара сильная началась после нашего уезда как раз +37 и выше.. а так да.. довольны, для такой ценовой категории рекомендую отель!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий