Размещение.

У нас была путевка в отель на 1 линии, номер стандарт с видом Garden View.

Как уже было неоднократно сказано, при заселении нам предложили доплатить за номер с видом на море (40$), мы отказались, попросили дать номер как по ваучеру, ничего доплачивать не стали. Нас немного поуговаривали, но мы были непреклонны. В итоге заселение заняло не более 5 минут (документы у них, кстати, были готовы заранее и карточки с ключами уже были разложены по конвертам с нашими фамилиями).

В итоге нам остался вполне хороший номер 2115 (с точки зрения вида из окна и расположения).

От аэропорта ехать в отель около 1 часа. Мы приехали в 22.00, т.е. ужин уже закончился, в номере нас ждали фрукты-овощи и бутерброды (без всяких напоминаний и уговоров).

Номер.

Мебель в номере потрепанная, телевизор старый (2 русских канала), нефункционирующий холодильник (периодически под ним возникала лужа), сейф крошечного размера (см.фото). Кондиционер работал хорошо, никаких протечек не было.

Сантехника в ванной удовлетворительная, в умывальнике не работал перелив (вода просто текла на пол), из биде подтекала вода. Воды горячей нет, течет просто теплая вода (иногда хотелось погорячее), напор воды регулируется самостоятельно.

Шампуня нет, гель для душа, жидкое мыло и туалетная бумага - в достаточном количестве. Есть фен.

Освещение скудное - на комнату торшер и 2 настольные лампы.

Звукоизоляция плохая, шумные соседи, отдыхающие на балконе, запросто могут не дать уснуть.

Уборка плохая, размазывают пыль по углам, зеркала в разводах, толстый слой пыли на лампах. Чаевые влияют только на наличие лебедей из полотенец, по мне лучше бы пол помыли.

Территория отеля.

Да территория отеля большая и зеленая (если рассматривать обе части отеля), но есть много оговорок.

Во-первых, территория плохо убирается и смотрится неухоженной - сухие ветки на пальмах, облетевшие листья и цветы на газонах, мусор убирать тоже не спешат (например, разлитый кетчуп отмыли только через день, желтая лента провалялась на самом ходу все время нашего отдыха, наверное, так и валяется до сих пор).

Во-вторых, нет лавочек, чтобы спокойно посидеть (причем под них явно есть пустые площадки вымощенные камнем). Вечером можно посидеть или на шезлонгах или за столиками у бара. На пляже вечером не посидишь - съедят муравьи и комары.

В-третьих, вся территория периодически начинает "благоухать", т.к. все растения поливаются тухлой водой.

Пляж.

Пляж большой, ровный, места всем хватало. Шезлонги и матрасы в хорошем состоянии. Одного душа по центру на такой большой пляж, по-моему недостаточно.

Приливы и отливы выражены не ярко, течений нет, поэтому плавать комфортно в любое время дня. За все время понтоны закрывали всего один раз из-за волн.

Риф хороший, есть живые кораллы, рыбки разнообразные (мы плавали до понтонов соседних отелей).

Официально понтоны открыты с 9 до 17, но это никому не мешало плавать и в другое время.

Огромный минус - мелкие кусачие муравьи на пляже.

Ещё один минус не отеля, а этого района в целом - это близость к порту. Каждый день мимо проплывает большое количество прогулочных кораблей и иногда приплывает мусор (стаканчики, чайные пакетики, бутылки). Бичбои отлавливали такой мусор, но сами понимаете, выловить все невозможно.

Территория пляжа убирается каждый вечер, но не очень тщательно (окурки в песке попадались регулярно).

Питание и работа баров.

На завтрак очень много однообразной выпечки и нет овощей-фруктов. К обеду и ужину и нас претензий не было.

На ужине образовывались ужасные очереди за горячим, но их можно было переждать (риска остаться совсем без горячего нет, еду подносили как только заканчивалась, но чего-то вкусненького может и не достаться, т.к. некоторые набирают огромные порции).

Частенько попадалась посуда со сколами, реже - непромытая посуда. Вид из ресторана действительно шикарный, но только издалека, близко к окнам подходить неприятно, т.к. стекла очень грязные.

Расскажу один неприятный момент про работу ресторана.

Вообще обед заканчивается в 14.30, мы вернулись с дневной экскурсии и успели на обед только-только к закрытию. При входе нам никто и слова не сказал, ну мы расслабились, думаем поедим спокойно. Но не тут-то было, в 14.40 у нас начали настойчиво забирать тарелки, кончилось тем, что у меня из рук забрали чашку с недопитым чаем. По-моему, это ненормальная ситуация.

Расписание работы баров неудобное, открываются поздно, закрываются рано. После 22.00 в нижней части отеля не попить, нужно идти к бару и верхнего бассейна. Воду в бутылку 0,5 л набирали спокойно, ни разу косого взгляда не поймали, запрещающих объявлений не видели.

Напитки: химические соки или разбавленная газ вода, холодного чая или натурального лимонада нет. Травяные чаи в пакетиках тоже были не всегда (обычный черный липтон и нескафе - всегда пожалуйста).

Расположение отеля.

Удачное, есть куда выйти вечером - торговая улица Иль Меркато, комплекс 1001 ночь, магазин Метро (можно расплачиваться банковской картой).

Обслуживание.

Скажу кратко - странные они товарищи, не хватает им видимо контроля. Все делают как-то спустя рукава и наполовину (тут мусор подберу, а тут не буду). Бичбой захочет откроет понтон в 9,00, а может и в 9,30, за порядком на понтонах тоже следят плохо - позволяют стелить полотенца и ложиться загорать, не делают замечания, когда люди кормят рыб. Официанты почему-то позволяют себе налететь на отдыхающего и выругаться на арабском. Насекомых почему-то травят, в самое оживленное время, около 18.00 - люди с пляжа идут, а они газовую атаку устраивают (см. фото). Может сказывается Рамадан, а может они всегда такие странные.

Но есть и нормальные сотрудники, которые качественно выполняют свою работу и приветливы (например, встречающий охранник в верхнем отеле).

Кстати, уезжали мы из отеля в 17,30 и при выселении нам не срезали браслеты - так что тут тоже зависит от конкретного сотрудника.

От отеля ходит бесплатный шатл-бас в Наама-бей, каждый день кроме воскресенья в 17.30, обратно в 19.30.

Анимация.

с 1 июля приехала команда русских аниматоров, занимаются с детьми, что-то вроде йоги, зовут играть в дартс и волейбол, плавать на байдарке. Против итальянской анимации они смотрятся слабовато.

В конце добавлю немного своего личного мнения - не воспринимайте мой отзыв, как негативный, на мой взгляд, отель нормальный за свои деньги, но рейтинг отеля был завышен (на момент выбора отеля в мае). Все указанные недостатки не испортили наш отдых, просто, опираясь на предыдущие отзывы, мы ожидали большего. Итальянским этот отель уже тоже не назовешь, как мне показалось, русских было 50% или более + появление русской анимации. К слову, в прошлом году мы отдыхали тоже в итальянской четверке, так что мне было с чем сравнивать.

Надеюсь мой отзыв будет полезен и поможет сделать правильный выбор.