АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 4
Читательский охват: 241
Фото: 0
Отдыхал Парой в
июне 2015
02.06.15 - 11.06.15
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Точно не 5*

Отдыхали вдвоем с мужем в первой половине июня.

Выбирали по отзывам. Решили, что да, есть нюансы, но мы люди молодые и не прихотливые, так что все будет отлично, тем более хотелось просто моря, солнца и пляжа.

Что получилось в итоге:

ОТЕЛЬ

Заселили относительно быстро, в течение примерно 40 минут (приехали примерно в 21:00)

В номере стоял сейф, которым НИКТО не умел пользоваться, объяснили как им пользоваться только через 2 дня. Отель был полупустой, однако переселять в другой номер, даже за доплату, отказались

Номер, в общем, выглядит достаточно неплохо, если не присматриваться :) душ нам чинили 3 раза за 10 дней и так и не смогли починить (не сливалась вода, была просто огромная лужа, которая стояла всю ночь)

Убирались каждый день, но убирались нехотя, под диваном пыль пролежала весь отдых. Нам было не принципиально, но тем кто с детишками-очень важно. Полотенца не меняли ежедневно, меняли по какому-то неведомому нам желанию. Воду по необходимости оставляли. Шампунь/кондиционер/гель ставили 3 раза, мужу хватило :)

Территория отеля на первый взгляд большая, на самом деле, маленькая и вдали от всего. Откровенно скучно.

Хочется также отметить опрыскивание от насекомых. Опрыскивают не только лужайки, но и холл отеля. Никого не предупреждают. Запах такой, что можно задохнуться (попали один раз перед экскурсией, было очень плохо)

ПЛЯЖ, МОРЕ, БАССЕЙН

Неплохой песчаный пляж (мелкий-мелкий камень). Здесь есть подвох. Когда эти камешки нагреваются на солнце, можно обжечь ноги (что мы и сделали...), поэтому если вы заняли лежаки далеко от входа в воду, лучше надеть тапочки, а не бежать по-детски босиком. Территория пляжа большая. Лежаки надо занимать у бара и непосредственно входа часов в 6 утра, нам так ни разу не удалось, хотя и просыпались мы часов в 7:)

Полотенца нормальные. Шезлонги двух видов, лучше сразу хватать те, которые для лежания))

Море хорошее, теплое. Ветер дует постоянно (пару дней спасатели вообще запрещали купаться и утром и вечером, только за территорией отеля)

Бассейны холодные, с трудом туда заныриввешь, особенно утром. Но привыкаешь, конечно. Для детей особенно холодно.

ПИТАНИЕ

Вот здесь основной ужас. Во-первых, очереди, которые были постоянно и рассасывались только к окончанию приема пищи, когда уже есть почти нечего (по приезду пошли ужинать в 21:20, 20 минут ходили, не могли найти что поесть, в итоге взяли холодной картошки и мясо полувареное).

И все бы ничего, если бы на протяжении всего отдыха, нас не преследовало расстройство желудка...Хотя я, например, вообще к такому не склонна и мой желудок может много чего переваривать, но тут и он не выдержал.

Питание в плане выбора достаточно скудное. Ежедневно одно и то же с небольшими вариациями. Фрукты зачастую зеленые. Сладкое всё одно и то же: одно тесто с разными заливками, кексы, торты и желе. Мы в итоге на второй день выбрали более менее приемлемый набор блюд и ели его весь отдых. Кофе в ресторане ужасный. Столы никогда не вытрут, скатерть не поменяют (русским, украинцам и белорусам, естественно, всем остальным все это делается как только за видят их при входе). Первый раз я вернулась с отдыха с весом в минус (радостно, конечно, но для all inc показательно).

Перекусить между завтраком/обедом/ужином нечем, жалкие булочки в баре есть не хочется.

Про бары. Все до точно неплохо. Единственный и огромный минус - посуду не моют, ее просто споласкивают под краном. Несколько не гигиенично...

АНИМАЦИЯ

Ребята стараются как могут. Неплохая программа, особенно, в сравнении с другими местами, но тем не менее, мне после двух дней было скучно. Все занятия одно и то же, музыка одна и та же. Ходили, конечно, но факт есть факт.

К 11 часам вечера отель засыпает.

ТУРОПЕРАТОР

Везут от аэропорта оооочень долго, минут 40, обратно еще дольше, 55 минут ехали

На первую встречу можете не ходить, особенно если вам не нужны экскурсии. Ничего полезного вы там не услышите:) экскурсии долго и нудно описываются, потом на них можно записаться. Скидки на экскурсии делают хорошие, нам на одну скинули 50% стоимости практически. Видимо, с потоком туристов все совсем плохо... (и это не в первый день)

ЭКСКУРСИИ

Квадроциклы абсолютно не интересны. Ужасные грязные сломанные квадрики, возят по пустыни, которая как стиральная доска, маршруты построены через мусорные свалки.

Аквапарком ко в качестве развлечения и если очень хочется. Не страшные для взрослых горки (хотя гиды говорят иное).

В общем, если бы не такие серьезные проблемы с рестораном и питанием, были бы скорее довольны отдыхом. Но возвращаться желания нет совершенно. Судя по данному отелю, Египет той же Турции уступает на порядок, а то и больше

Добавлено 10.07.15 13:37 (4 660 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:59 11.07.15

Доброго Вам дня из Барсело Тиран Шарм!

Спасибо Вам за Ваш отзыв,ведь нам важны все отзывы наших гостей так как их мнение помогает нам постоянно улучшать стандарты качества нашего сервиса.
Позвольте лишь откомментировать некоторые моменты.
Смена полотенец происходит при уборке тогда,когда гости их оставляют в корзине для белья в ванной комнате.Что касается удаленности отеля,то это не соответствует действительности:в шаговой доступности есть магазины,кафе,бары,рестораны,клубы и банк.Если пешком,то минут десять быстрым шагом,на транспорте минуты четыре,не более.
Насчет развлечений в отеле,то у нас присутствует дневная и вечерняя анимация с ежевечерней шоу программой и пляжной вечеринкой по средам,живая музыкальная программа по вечерам,выступления приглашенных артистов,при желании гостей аниматоры также организуют туры в ночные клубы Шарма за дополнительную плату.
Санобработка от насекомых мест общественного пользования проводится по умолчанию на ежедевной основе и химический состав реагентов абсолютно безопасен для людей.
Говоря о бассейнах,то нужно заметить,что температура в бассейнах поддерживается на постоянном уровне не ниже 28-ми градусов по Цельсию,также есть бассейн с подогревом.Так как сейчас лето,то при высокой температуре как сейчас может нагреваться песок,поэтому можно воспользоваться своей пляжной обувью если Вам не комфортно ходить босиком.
Насчет очередей в ресторане скажу следующее.Дело в том,что поскольку отель работает на максимальной гостевой загрузке и в систему все включено входит только питание в одном базовом ресторане на основе буфета шведского стола,то во время начала очередного приема пищи большинство гостей концентрируются именно там,хотя гости всегда могут найти свободные столики,а расстройство желудка может иметь не только пищевую природу,а,например,случиться от перегрева на солнце.Буфет стараются варьировать в рамках опциона как базовых блюд,так и дополнительных гарниров,закусок и десертов.
Перекусить между основными приемами пищи возможно в лобби баре и в ресторане на пляже.Такие закуски действительно предполагают сендвичи,бургеры и пиццу,а не горячее питание.
Посуду в баре моют соответствующим образом и этот момент поставлен на контроль менеджментом.В любом случае,мы постараемся учесть Ваши пожелания по поводу вышеописанных Вами деталей,потому что мы стремимся к высокому уровню качества оказания услуг.

С наилучшими пожеланиями,
Николаева Юлия
Гест релейшен
Барсело Тиран Шарм

11:12 17.07.15

Уважаемый представитель отеля!
Я написала только то, что видела собственными глазами.
Посуда в барах НЕ моется должным образом, просто споласкивается водой из-под крана, ни одного моющего вещества за 10 дней я не видела.
Обработка от насекомых, может, и не вредит, но задохнуться можно легко, откашливались 10 минут. Надо предупреждать о таких обработках. Тем более, если в помещении находятся постояльцы отеля.
Очереди в ресторане все время приема пищи, а не только в начале. И жто ужасно. Впервые с таким столкнулась.

19:48 19.07.15

присоединюсь к Татьяне. В лобби баре получила стакан спрайта с губной помадой и листиком мяты поверх помады...после этого пила только из соломки((

16:37 28.07.15

То, что от отеля мы тоже ожидали лучшего - это, да. Но считаю, что не всё так плохо как Вы пишете. По большому счёту у нас неприятное впечатление было только от двух вещей: мусора на пляже (прибило волнами и непонятно почему не убирают) и какой то инфекцией (непонятно отчего, но у всех). Про бассейны с холодной водой - перебор. У меня часы постоянно на руке - в море 28-29, в бассейне - 30-31. Мы, наоборот. не остывали от жары в бассейне. В Египте не первый раз, обувь для коралов спасает от ожёгов и всей морской живности. В ресторане за минимум чаевых нас всегда встречали. По квадрикам - тоже были. Чтож так всё плохо то? Понятно. что это не беловежская пуща, но нам (и сыну и супруге) всё понравилось. Группа 5 человек. Своя экзотика. Если были на Байкале, то посмотрите на иностранцев. Они у нашего знакомого заказывают УАЗ-буханку с прицепом и уезжают по полям вдоль Байкала. Ходят босиком по лугам. Так и для нас пустыня. По свалкам нас не возили. Арбузом, чаем, обедом накормили. Ищите позитивные моменты.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (1)