АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 931
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июне 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель на 3* не больше

Отдыхали в TT Pegasos Clab в июне 2015. Мы впервые ехали на море с младшим ребенком и поэтому решили довериться специалистам и не стали выбирать сами отель а пришли с этим вопросом в TUI. Выслушев нас, менеджер тут же предложил нам этот отель, ссылаясь на то что это самый лучший отель для отдыха с маленькими детьми. Честно сказать я была против четверки, но нам сказали что эта четверка лучше любой бюджетной пятерки и мы будем довольны. На том и порешили.

Сразу хочу сказать что море, территория отеля и бассейны просто супер. Но вот сервис и питание ниже плинтуса.

По приезду нас поселили в семейный номер, просторный и удобный, но безумно сырой и с запахом бассейна. А когда на утро наша младшая дочь (2 года) проснулась покусанная клещами, мы бегом побежали менять номер. Увидив нашего ребенка, нам его поменяли без проблем (но откровенно говоря думаю что мы не первые, т.к я видела не одного искусанного ребенка).

второй номер был на втором этаже в том же корпусе, меньше, но сухой и без живности. Для маленьких детей в отеле есть кровать-манеж, а вот одеяло и подушка отсутствуют, так что если вы все же едете туда с маленьким ребенком вам придется об этом позаботится заранее, т.к на нашу просьбу принести одеяло и подушку, нам их принесли но двухспальное одеяло не помещается в детскую кровать, а подушка слишком большая и пышная для маленького ребенка.

Что касается остальных услуг в отеле то они все платные: коляска, утюг и тд.

Питание нас сильно не огорчило, так как в еде мы не привередливые и спокойно едим овощи. Но мяса все же не хватало, его давали один раз в день на ужин и за ним нужно было отстоять длинную очередь. Отдельная история сладкий стол, это первый Турецкий отель в моей практике где Турецкие сладости были только раз в неделю только на Турецком вечере. Хотя выпечкой на завтрак мы объедались, ну очень вкусные у них круасаны. Детский стол вообще одно название, на нем стояло все то же сто и на взрослом (маслины, острые перцы зелень) На завтрак рисовая каша залитая молоком, на обед вареная кортошка и вареная морковь. На ужин та же кортошка и морковь или пюре из них и нагетсы или сосиски, или котлеты, которые тут же разбирали голодные взрослые, а докладывать еду на детский стол никто и не собирался. Отдельная история с грязной посудой в основном ресторане и в Алякарте.

Помощи от гида в отеле тоже никакой, их главная цель была продать безумно дорогие экскурсии, а на вопрос как добраться до Алании отвечали что надо ехать на автобусе с пересадками полтора часа. На заметку, до Алании 35 километров по прямой, каждые пять минут от отеля ходит долмуш, ехать 30 минут без пересадок.

Мороженное на территории отеля раздавали бесплатно, а гиды посылали всех только к платной палатке, и только когда мы очень настойчиво стали расспрашивать нам все же махнули рукой, мол там есть где то, ищите. И таких мелочей очень много.

В итоге, отпуск прошел хорошо, но благодаря позитивному настрою, и тому что закрывали глаза на мелочи. Но с TUI больше я не связываюсь и в этот отель ехать не советую. В турции есть не мало других отелей за те же деньги но с лучшими условиями.

Плюсы отеля
территория море
Минусы отеля
питание
Добавлено 10.07.15 13:16 (3 111 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:29 17.08.15

Добрый день!
Приносим свои извинения, если не смогли удовлетворить ваши ожидания от отдыха. Мы будем стараться совершенствоваться и принимать необходимые меры для улучшения сервиса, учитвая ваши комментарии.

С уважением,
Администрация Pegasos Club

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы vatruhka (2)