АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 5479
Фото: 4
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2015
18.06.15 - 29.06.15
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отдых в Большом Дворце.(Club Mega Saray.Belek)

Отдыхали с мужем и внучкой 6 лет с 19 по 29 июня 2015г.До этого отеля отдыхали в Турции 7 раз.Все отели уровня 5*.Прибыли в отель в 8часов утра.На ресепшен попросили подойти за номером к 10ч.30м.Переоделись в раздевалке крытого бассейна,там находятся закрываемые ящики.Чемоданы оставили на ресепшен.Браслеты на руку отсуствуют.Пошли позавтракали,познакомились с отелем.Территория большая,но все продумано-удобно расположено.После прошлогоднего отдыха в Астерии-соседний отель, здесь оказалось не слишком много зелени.Порадовала чистота территории.В 9ч. открылись бары,посетили.Количество и качество спиртных напитков(мнение мужа) и всех остальных(наше с внучкой мнение) в течении всего отдыха вполне устроило.Ровно в 10ч. 30м. нам на выбор было предложено 3 номера в заказанной категории(hotel room).Выбрали в здании ,где находился ресепшен на 1-м этаже-по факту 3-й этаж,балкон выходил на корпус делюкс А. Оценка за заселение 5. Уборка в номере проводилась ежедневно, балкон не убирали,смена белья 1 раз.Полотенца меняют,когда кладешь их на пол.В ванной шампунь и гель,мыло в стационарных емкостях.Кондиционер для волос и крем для тела в разовых бутылочках.Все пополнялось по мере использования. Оценка за сервис в номере 4. Обслуживание в ресторанах -официанты стараются,но видимо их недостаточно при таком количестве отдыхающих,часто в основном ресторане на обеде приходилось ходить по залу в поисках чистого стола или ждать чистые чашки для чая.По количеству и качеству приготовленных блюд замечаний не было.Ассортимент блюд найдется на любой вкус.Посетили китайский,мексиканский,гриль рестораны.Нам очень понравились китайский и гриль(можно готовить самим).Рекомендую.Постоянно видели в залах ресторанов шеф-повара.Спасибо за вкусные и очень красиво оформленные блюда. Оценка за сервис в ресторанах 4.Оценка за предоставленное питание 5. Обслуживание во всех барах замечательное.Внучка сама заказывала себе коктейли-очень вкусно,перечень везде есть на русском языке.Отношение барменов к русским не отличается от других. Оценка за обслуживание в баре 5. Развлечений в отеле-с 10 утра до полуночи.Команда аниматоров работает. Отдельное спасибо Владе- проводила замечательную растяжку.Реально индивидуальные занятия и точно помогает. А в детском клубе хотелось бы видеть четкое расписание всех мероприятий по часам,чтобы планировать время отдыха.Из-за этого в с внучкой почти не попадали на что-то интересное-а было ли оно.Хотя она репетировала и участвовала в детском шоу.Поощрения не получили ,хотя все дети ждали. В Астерии выдавали дипломы,у нас в прошлом году была куча.В этом отеле ни одного. Оценка за мини клуб с большой натяжкой 4 с большим минусом.Оценка аниматорам 5. С погодой повезло,солнце,море теплое,после обеда всегда волны.Много бассейнов,купались возле туркиз бара.Есть релакс бассейн-без детей.В детском не купались.Инфекций не наблюдалось. Общие впечатления об отеле хорошие.Можем рекомендовать для отдыха с детьми,их в отеле действительно много.

Плюсы отеля
питание чистота территории анимация спортивные мероприятия
Минусы отеля
мало зелени мини клуб
Добавлено 09.07.15 21:12 (4 438 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:07 12.07.15

Уважаемая Галина,
Спасибо большое за великолепный отзыв о нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наши труды. По поводу мини-клуба мы обязательно учтем Ваши замечания и постараемся исправиться. Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время и надеемся Вас снова увидеть в нашем отеле.

С уважением,
GUEST RELATİONS DEPARTMENT

06:57 17.07.15

Ради справедливости хочу отметить, что были в этом отеле 3 недели в августе 2014 года, ребенок 4-х лет и я остались очень довольны работой мини-клуба. Диплом и медаль нам тоже вручали ближе к отъезду.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация