Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
июне 2015
- Рекомендую отель
23.06.15 - 06.07.15
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Третий раз в Alva Donne!
Ездили семьей с двумя детьми 9 и 13 лет. Бронировала два номера в Relaxe, заранее просила что бы разместили рядом. Что и было сделано к моему удовольствию. Встретили очень радушно, на ресепции узнали, что то же было приятно. Дети опять были в полном восторге от отеля. С удовольствием ходили в макси-клуб. Огромное спасибо аниматорам Захару, двум Ленам! Многие ребята работали и в прошлом году, встретили как старых знакомых. В номере все необходимое было- халаты, тапочки, полотенец всегда было достаточно. Питание чуть хуже чем в прошлом году, но из ресторанов всегда выходили объевшись))). Особенно понравился плов. В барах всегда обслуживали вежливо и четко. Всем очень понравился йогурт, который давали возле арены, где мороженное, до сих пор с удовольствием вспоминаю. Вечерние представления всегда на высоте! Днем возле главного бассеина не заскучаешь, всегда какие-нибудь игры, песни,танцы. Спасибо всему обслуживающему персоналу! На мой день рождения приятно поздравили аниматоры возле бассеина, а вечером в номер принесли тортик. В общем следующим летом - только сюда!
Валерия оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
обстановка в корпусах
анимация
вечерние шоу
Минусы отеля
обслуживание вечером в ресторанах
Добавлено
09.07.15
15:31
(1 078 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:04 15.07.15
Уважаемая Валерия,
В свою очередь мы бы хотели поблагодарить Вас, прежде всего, за выбор нашего отеля, а также за то, что нашли время для отзыва.
Всегда приятно читать впечатления гостей, которые остались в восторге от отдыха, но еще более приятно было узнать, что изменения и усовершенствования не остались Вами не замечены, поэтому отдельное спасибо за комплимент, что мы с каждым годом становимся только лучше и лучше!
Индивидуальный подход и обслуживание на высшем уровне для нас всегда на первом месте, поэтому мы были очень рады найти подтверждение в Ваших словах тому, что отдыхая у нас Вы почувствовали именно это.
Будем с нетерпением ждать очередной встречи с Вами в отеле Alva Donna Exclusive!
с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий