АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1490 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2015
18.06.15 - 30.06.15
- Воздержался
4
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неплохо, но есть и ложка дёгтя

Были с 18 по 30 июня в этом отеле с двумя детьми 4 и 8 лет

На наш взгляд, очень неплохой отель, но не deluxe конечно и есть над чем поработать - из за этого общие "4" балла ставлю

Брали family villa room, и вплоть до приезда беспокоил вопрос с двухъярусной детской кроваткой сразу у дверей. по факту скажу те номера в которые случайно заглядывал - всё действительно так - кроватка стоит сразу же за входной дверью. У нас же вопрос решился просто - N-ая сумма в паспорт не ресепшне при заселении и у нас быстро появился просторный отличный 2-х (!!) этажный номер на третьем этаже виллы с видом на сад который подготовили пока мы обедали! Можно долго спорить давать или принципиально не давать денег, но для меня лично данный вопрос тем более в Турции решён и спорить не буду.

Может из-за того что номер на третьем этаже с мансардой- какой-либо плесени, сырости и т.п. замечено не было, равно как и тараканов. Некоторые муравьишки конечно и сюда добирались, но в основном сами виноваты - не надо сладкое и съестное на столе оставлять, все же страна южная, и явно не Эмираты)

Из небольших но непринципиальных для нас минусов - отсутствие тапочек, халатов подтверждаю, сейф также очень маленький, планшет в него только бочком можно засунуть, в остальном всё в порядке. Номера (да и сам отель как я понял) далеко не новые, но и не рухлядь.

Территория отеля - супер!, всё зелено, красиво, многочисленные дорожки в римском стиле, есть два бассейна, один с горками, мини-бассейн в детском клубе, мини-зоопарк, детишкам очень понравился.

Есть корты для тенниса, площадка для мини-гольфа, дартс, стрельбы из бука, настольного тенниса, площадка для футбола где каждый день в 16-30 достаточно много желающих собирается, а также спортплощадка возле пляжа.

По всей территории раскиданы мини-закусочные и бары, я насчитал 5-6 штук, так что очередей нигде вообще не было даже когда в отеле народу много было.

Бары - неоднозначное впечатление, особенно если учитывать что ехали в систему Ультра всё включено - бармены молодые ребята постоянно меняются, в одном и том же баре могут в один день нормальный импортный алкоголь налить, в другой местный по вкусу мягко говоря не очень, но плюс что не отравят) в общем я системы так и не понял, в целом все хорошо, но иногда чувствовал что алкоголь разбавлен (пью только крепкий), один раз в роме явно чувствовалась водка... пить не стал. Наверное это все-таки человеческий фактор и отсутствие жесткого контроля со стороны менеджмента.

Питание - не знаю уж каким надо быть разборчивыми тем кто пишет что оно плохое, но нам всё понравилось! Есть отдельный детский стол, нашим детям всегда было что выбрать, с утра каши, яйца во всех видах, сыры-колбасы, хлопья и т.п., обед и ужин добавляются супы, курица, индейка, рыба часто бывала, кебабы-котлетки и т.п., из фруктов арбузы-дыни постоянно, апельсины, была вроде черешня, но наши соотечественники свинтусы огроменные тарелки набирают и из-за этого пару раз очереди за фруктами видел, но за 12 дней даже ничего не надоело. Посуды всегда хватало, внешне чистая, но вот столы (да и весь отель) протирают постоянно жидкостью для стёкол - из треугольного флакона побрызгают и тряпкой трут - жутко пахнет и не уверен что даёт нужный эффект.

Вообще по питанию - не только в столовке но и на территории хорошо организовано, так что практически в любое время суток голодным не останешься, даже поздний ужин есть, не говоря уже о закусочных на территории (картошка, кебаб, бургеры, пицца и т.п.)

Вечерняя анимация - не большой театр конечно, но на твердую четверку, а приезжие шоу некоторые были даже очень интересными! на дневную и детскую не ходили.

Детский клуб - отдельный разговор, т.к. отель ориентирован на детей - это 100% подтверждаю, детей ОЧЕНЬ много и везде, для них много развлечений.

Море - хорошее, тёплое! Вода мутновата конечно, но это из-за песчаного пляжа.

Большой минус из-за которого почти ВСЕ обратили внимание - шезлонги и наши граждане! подтверждаю, занимают их чуть ли не с вечера, если прийти на пляж к 9 утра можно остаться ни с чем, причём большинство лежаков заняты полотенцами и пустуют.... ну что сказать.... недостаток культуры с одной стороны и отеля с другой.

Теперь "ложка дёгтя": может быть кому-то везёт, и искренне за них рад, и если бы у нас так было то мы тоже бы сказали что "руки мыть просто надо" или "в море купайтесь а не в бассейне". Но наши дети - моют руки, пользуются дезинфекторами в столовой и туалете, в бассейне купались первые три дня по 10 мин в перерывах между морем - и всё равно заболели. Надо признать, ротовирус в отеле есть, убедились в этом сами и с последующем неоднократно слышал от других отдыхающих. Не фатально конечно, но когда дети по очереди болеют по 2-3 дня - живот, тошнота, понос, температура - половина отдыха подпорчена. Да я и сам свалился за день до отлёта, несмотря на то что "дезинфицировался" внутренне)

Анализируя всё происшедшее и обстановку в отеле - вижу только один минус: на фоне того что отель позиционируется как детский и детей в нём просто ОГРОМНОЕ множество - это по идее должно накладывать дополнительные обязательства по дезинфекции и уборке. Но, наоборот, уборка самое слабое место отеля - в общественных местах конечно постоянно создается видимость уборки (те же люди с тряпкой и жидкостью для стёкол) - но это только видимость, в туалет заходит уборщик и протирает пол просто мокрой тряпкой даже не споласкивая её.

Детский клуб и бассейн - нас даже гид вежливо предупредил "лучше купайтесь в море", в детском клубе хотя и висит дезинфектор на входе - пускают всех детей без контроля, некоторые детишки проходят с мороженым, едой и т.п.

Уборка в номере - на двойку, приходят непонятные молодые люди, иногда меняют бельё, всё той же мокрой тряпкой протрут пол - и ВСЁ! даже деньги не помогают - давал за полную уборку номера после болезни детей - в итоге туалет так и остался "просто протёртым", со следами "боёв", без всякой дезинфекции - такое впечатление что они просто не специально, а не умеют вообще этого делать. Под кроватью под конец отдыха мы также нашли забытую обувь - еще от прошлых постояльцев видимо - т.е. туда даже мокрая тряпка как минимум месяц не залезала)

Создаётся впечатление что в уборщики набрали молодых ребят "кого попало", слабо их контролируют, или не замечают такого непрофессионализма, либо просто решили сэкономить на уборке.

Вот и получилась большая "ложка дёгтя" в хороший отдых вцелом в очень неплохом отеле.

Повторюсь - если б нас миновала данная проблема - возможно отдыхали и радовались ничего не замечая, искренне желаю чтобы и у других всё было хорошо.

НО - администрации я бы посоветовал на это обратить самое пристальное внимание, иначе так и будут появляться негативные отзывы которые потом "закидывают" словами "ничего не знаю, у нас всё хорошо было".

Хотели бы съездить туда еще раз, тем более что говорят к ротовирусу иммунитет вырабатывается....но рисковать отдыхом который раз-два в году бывает.... не очень-то хочется.

Насчёт "бюджетности" стоимости отеля не знаю... может они перед сезоном и снизили цены, чтобы побольше путёвок продать.... мы за 4 чел (2 взрослых 2 детей) на 12 дней около 180 тыс заплатили бронируясь в феврале.

Всего медиа - 15 Фотографий - 15 Видео - 0
  • большая красивая территория
  • много развлечений для детей
  • хорошее питание
  • хороший пляж и вход в море
  • отвратительная уборка
  • отсутствие дезинфекции
  • недостаток шезлонгов на пляже
Добавлено: 08.07.2015 19:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 274 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Хотел оставить свой комментарий, но не буду.
Согласен на 100%. Да и мне повезло, дети не болели.

Еще есть плюсик: в пяти минутах ходьбы аквапарт "Троя", аквапарк конечно на "троечку", но шоу дельфинов очень понравилось, мелкий визжал от восторга. Моржиха жгла по полной.
Добрый день. скажите пожалуйста вы виллу бронировали двухэтажную сразу, или это за энную сумму, и в каом месте она находиться. у нас фемели вила , хотелось бы знать где хорошо, и на что обратить внимание при выборе. вопрос денег в паспорт для Турции тоже решен), только что просить).Спасибо!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 864) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Вадим Пищаев
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.01.2014
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 4 409
  • Фото: 17
0 Благодарностей