за последние 30 дней
Неплохо, но есть и ложка дёгтя
Были с 18 по 30 июня в этом отеле с двумя детьми 4 и 8 лет
На наш взгляд, очень неплохой отель, но не deluxe конечно и есть над чем поработать - из за этого общие "4" балла ставлю
Брали family villa room, и вплоть до приезда беспокоил вопрос с двухъярусной детской кроваткой сразу у дверей. по факту скажу те номера в которые случайно заглядывал - всё действительно так - кроватка стоит сразу же за входной дверью. У нас же вопрос решился просто - N-ая сумма в паспорт не ресепшне при заселении и у нас быстро появился просторный отличный 2-х (!!) этажный номер на третьем этаже виллы с видом на сад который подготовили пока мы обедали! Можно долго спорить давать или принципиально не давать денег, но для меня лично данный вопрос тем более в Турции решён и спорить не буду.
Может из-за того что номер на третьем этаже с мансардой- какой-либо плесени, сырости и т.п. замечено не было, равно как и тараканов. Некоторые муравьишки конечно и сюда добирались, но в основном сами виноваты - не надо сладкое и съестное на столе оставлять, все же страна южная, и явно не Эмираты)
Из небольших но непринципиальных для нас минусов - отсутствие тапочек, халатов подтверждаю, сейф также очень маленький, планшет в него только бочком можно засунуть, в остальном всё в порядке. Номера (да и сам отель как я понял) далеко не новые, но и не рухлядь.
Территория отеля - супер!, всё зелено, красиво, многочисленные дорожки в римском стиле, есть два бассейна, один с горками, мини-бассейн в детском клубе, мини-зоопарк, детишкам очень понравился.
Есть корты для тенниса, площадка для мини-гольфа, дартс, стрельбы из бука, настольного тенниса, площадка для футбола где каждый день в 16-30 достаточно много желающих собирается, а также спортплощадка возле пляжа.
По всей территории раскиданы мини-закусочные и бары, я насчитал 5-6 штук, так что очередей нигде вообще не было даже когда в отеле народу много было.
Бары - неоднозначное впечатление, особенно если учитывать что ехали в систему Ультра всё включено - бармены молодые ребята постоянно меняются, в одном и том же баре могут в один день нормальный импортный алкоголь налить, в другой местный по вкусу мягко говоря не очень, но плюс что не отравят) в общем я системы так и не понял, в целом все хорошо, но иногда чувствовал что алкоголь разбавлен (пью только крепкий), один раз в роме явно чувствовалась водка... пить не стал. Наверное это все-таки человеческий фактор и отсутствие жесткого контроля со стороны менеджмента.
Питание - не знаю уж каким надо быть разборчивыми тем кто пишет что оно плохое, но нам всё понравилось! Есть отдельный детский стол, нашим детям всегда было что выбрать, с утра каши, яйца во всех видах, сыры-колбасы, хлопья и т.п., обед и ужин добавляются супы, курица, индейка, рыба часто бывала, кебабы-котлетки и т.п., из фруктов арбузы-дыни постоянно, апельсины, была вроде черешня, но наши соотечественники свинтусы огроменные тарелки набирают и из-за этого пару раз очереди за фруктами видел, но за 12 дней даже ничего не надоело. Посуды всегда хватало, внешне чистая, но вот столы (да и весь отель) протирают постоянно жидкостью для стёкол - из треугольного флакона побрызгают и тряпкой трут - жутко пахнет и не уверен что даёт нужный эффект.
Вообще по питанию - не только в столовке но и на территории хорошо организовано, так что практически в любое время суток голодным не останешься, даже поздний ужин есть, не говоря уже о закусочных на территории (картошка, кебаб, бургеры, пицца и т.п.)
Вечерняя анимация - не большой театр конечно, но на твердую четверку, а приезжие шоу некоторые были даже очень интересными! на дневную и детскую не ходили.
Детский клуб - отдельный разговор, т.к. отель ориентирован на детей - это 100% подтверждаю, детей ОЧЕНЬ много и везде, для них много развлечений.
Море - хорошее, тёплое! Вода мутновата конечно, но это из-за песчаного пляжа.
Большой минус из-за которого почти ВСЕ обратили внимание - шезлонги и наши граждане! подтверждаю, занимают их чуть ли не с вечера, если прийти на пляж к 9 утра можно остаться ни с чем, причём большинство лежаков заняты полотенцами и пустуют.... ну что сказать.... недостаток культуры с одной стороны и отеля с другой.
Теперь "ложка дёгтя": может быть кому-то везёт, и искренне за них рад, и если бы у нас так было то мы тоже бы сказали что "руки мыть просто надо" или "в море купайтесь а не в бассейне". Но наши дети - моют руки, пользуются дезинфекторами в столовой и туалете, в бассейне купались первые три дня по 10 мин в перерывах между морем - и всё равно заболели. Надо признать, ротовирус в отеле есть, убедились в этом сами и с последующем неоднократно слышал от других отдыхающих. Не фатально конечно, но когда дети по очереди болеют по 2-3 дня - живот, тошнота, понос, температура - половина отдыха подпорчена. Да я и сам свалился за день до отлёта, несмотря на то что "дезинфицировался" внутренне)
Анализируя всё происшедшее и обстановку в отеле - вижу только один минус: на фоне того что отель позиционируется как детский и детей в нём просто ОГРОМНОЕ множество - это по идее должно накладывать дополнительные обязательства по дезинфекции и уборке. Но, наоборот, уборка самое слабое место отеля - в общественных местах конечно постоянно создается видимость уборки (те же люди с тряпкой и жидкостью для стёкол) - но это только видимость, в туалет заходит уборщик и протирает пол просто мокрой тряпкой даже не споласкивая её.
Детский клуб и бассейн - нас даже гид вежливо предупредил "лучше купайтесь в море", в детском клубе хотя и висит дезинфектор на входе - пускают всех детей без контроля, некоторые детишки проходят с мороженым, едой и т.п.
Уборка в номере - на двойку, приходят непонятные молодые люди, иногда меняют бельё, всё той же мокрой тряпкой протрут пол - и ВСЁ! даже деньги не помогают - давал за полную уборку номера после болезни детей - в итоге туалет так и остался "просто протёртым", со следами "боёв", без всякой дезинфекции - такое впечатление что они просто не специально, а не умеют вообще этого делать. Под кроватью под конец отдыха мы также нашли забытую обувь - еще от прошлых постояльцев видимо - т.е. туда даже мокрая тряпка как минимум месяц не залезала)
Создаётся впечатление что в уборщики набрали молодых ребят "кого попало", слабо их контролируют, или не замечают такого непрофессионализма, либо просто решили сэкономить на уборке.
Вот и получилась большая "ложка дёгтя" в хороший отдых вцелом в очень неплохом отеле.
Повторюсь - если б нас миновала данная проблема - возможно отдыхали и радовались ничего не замечая, искренне желаю чтобы и у других всё было хорошо.
НО - администрации я бы посоветовал на это обратить самое пристальное внимание, иначе так и будут появляться негативные отзывы которые потом "закидывают" словами "ничего не знаю, у нас всё хорошо было".
Хотели бы съездить туда еще раз, тем более что говорят к ротовирусу иммунитет вырабатывается....но рисковать отдыхом который раз-два в году бывает.... не очень-то хочется.
Насчёт "бюджетности" стоимости отеля не знаю... может они перед сезоном и снизили цены, чтобы побольше путёвок продать.... мы за 4 чел (2 взрослых 2 детей) на 12 дней около 180 тыс заплатили бронируясь в феврале.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Согласен на 100%. Да и мне повезло, дети не болели.
Еще есть плюсик: в пяти минутах ходьбы аквапарт "Троя", аквапарк конечно на "троечку", но шоу дельфинов очень понравилось, мелкий визжал от восторга. Моржиха жгла по полной.