Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2015
- Рекомендую отель
14.06.15 - 04.07.15
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель для семейного отдыха
Отдыхали с 14 июня 2015г. по 4 июля 2015г. с маленьким ребенком (2 года) и бабушкой. Отель понравился - большая красивая территория (каждый день все моется, убирается, садовники работают как пчелки), есть где погулять. Анимация для детей на высшем уровне!
Питание - качественно, вкусно, разнообразно. Особенно порадовал выбор рыбных блюд. Накормить деток любого возраста тоже не проблема! Если не устраивал выбор на детском столе (часто подавались сосиски и каши), то брали с диетического стола (отварное мясо, курица, овощи). Всегда выбор супов. Брали только овощные -понравились, ребенок ел с удовольствием. За фрукты бы поставила твердую 4. Да их было много, но персики, абрикосы, нектарины, слива - всегда полузеленые. Ели в основном арбузы, яблоки, бананы и черешню.
Персонал приветливый, вежливый. Особо отмечу работу уборщицы в номере - всегда была доброжелательна, быстро и качественно убирала номер.
Минус - недружелюбный персонал на ресепшене. Приехали утром рано в 7. Сказали, что номер будет в 10.30-11.00 (что удивило, потому что настраивались на то, что получим номер не раньше 14). Сходили позавтракали, осмотрели территорию. Вернулись на ресепшен в 11. Подошла узнать что с номером. Говорят, чтобы заселялись в шале, либо ждите до 14. Хотя перед этим людям, которые приехали позже нас выдали ключи от номеров в основном корпусе. Я была удивлена. Попросила тогда посмотреть где находится корпус шале, чтобы сориентироваться по расстоянию. Получила резкий отказ - смотреть не дам! у меня и так много народу ждет! Мы же изначально ориентировались, что разместимся в основном корпусе, потому что ребенок маленький, но в коляске уже не сидит, так что пройти даже лишние 300 метров с ней затруднительно - идет исключительно туда куда хочет, а не в нужном направлении. Тогда подошла на ресепшен наша бабушка спросить в чем причина отказа (пока стояла в очереди опять же народу выдавали ключи от номеров в основном корпусе). И о чудо - номер сразу же нашелся! Видимо сработал возраст нашей бабушки - на востоке уважают старость. Так что если поедете с родственниками в возрасте, то вести переговоры на ресепшене поручайте им.
Пляж - насыпной песок, даже для ребенка 2-х лет заход в море приемлемый. Отмечу чистоту на пляже - все время убираются, мусор уносят.
Тренажерный зал и сауны. Ходила каждый день. Тренажеры конечно не новье (20- летней давности), но позаниматься можно. Единственный минус - грязно как в тренажерном зале (пол не известно когда мыли в последний раз), так и раздевалка не блещет чистотой.
Про аренду колясок - коляски есть в наличии всегда. 10 долларов в сутки. Брали один раз на 3 часа, чтобы дойти до торговой улицы за 5 долларов. Но через неделю, когда собрались опять сходить на торговую улицу за подарками, коляску на 3 часа уже отдавали в аренду за 10 долларов. В чем причина не знаю. Но мы отказались. Дошли прекрасно и без коляски.
Пешком до торговой улицы минут 15-20. Там же есть и аптеки, фруктовые прилавки (покупали клубнику за 2 доллара). При отеле в магазинах все на 50% дороже.
Да, хотелось бы упомянуть про назойливость представителей магазинов в отеле, которые каждый день по несколько раз обрабатывают отдыхающих , чтобы поехать в Кемер. Так как мы отдыхали 3 недели, то под конец это очень раздражало.
Про отельного врача. Первый раз в поездке активировали страховку. Заболел ребенок. Сразу было понятно, что подхватили ротовирус (скорее всего в бассейне, потому что руки мыли постоянно, брали для ребенка свою посуду, и перемывали фрукты в столовой). Вечером - рвота. Ночью поднялась температура. Днем температура держалась 39-39.5. Не помогали ни парацетамол, ни ибупрофен. Боялась больше всего обезвоживания, что для деток такого возраста самое опасное, а при высокой температуре и жаре - сценарий вероятный. Что делать знали, в аптечке присутствуют все необходимые лекарства. Созвонились со страховой, они отправили к отельному врачу. Заплатили франшизу - 30 долларов. Отельный врач удивил своим непрофессионализмом. Измерили температуру, посмотрели горло, уши, и прослушал живот. Дал свечку парацетамола. Хотя я сообщила, что парацетамол принимали уже 3 раза и ибупрофен 1 раз. Заключение врача - у вас горло красное, это не ротавирус. Пейте антибиотики! Без них никак! Это обязательно! Я конечно могу понять, что это политика отеля - скрыть, что в отеле ходит ротавирус (что для такого большого семейного отеля,где много детей, совершенно нормально), но ставить необоснованные диагнозы и тем более выписывать лечение, которое никак не поможет, а может даже и навредит (антибиотики не пьют при вирусной инфекции, только при бактериальной - это знает любой первокурсник мединститута)! А все симптомы указывали на то, что это именно вирусная, а не бактериальная инфекция. Да еще и маленькому ребенку! Для меня удивительно! Конечно ни какие антибиотики мы не пили (хотя и они были в нашей аптечке), на следующий день начался понос и температура спала. Еще два дня ребенок был вялый и много спал. Классическая ротавирусная инфекция. Причем красное горло - один из симптомов! Так что родители - если едете с маленькими детьми берите с собой регидрон, смекту, жаропонижающие обязательно. Ну и в бассейне купаться маленьким детям я бы не рекомендовала (вода либо плохо очищается, либо недостаточно хлорируется). Надеяться на то что это вас обойдет стороной не стоит. У нас ребенок крепкий, да еще и плавает в бассейне с рождения. Но нас не обошло. Так что лучше быть готовыми!
Кондиционер - работал мягко говоря странно. Первые 40 минут даже дул холодный воздух, а потом он просто отключался сам по себе. Пару ночей просыпались в поту и духоте, на третьи сутки просто стали спать с открытым балконом.
Экскурсии. Ездили от Пегаса. У них же брали одну экскурсию в океанариум. Ехать не далеко, минут 40. С маленьким ребенком можно съездить - не утомительно и интересно. Отельный гид - Ярослава. Очень доброжелательная, хорошо информирует, всегда готова помочь.
В целом - отель понравился. Друзьям будем рекомендовать обязательно. Может быть и сами еще раз сюда приедем.
Плюсы отеля
большая красивая территория
питание
анимация детская и взрослая
Минусы отеля
недружелюбный персонал на ресепшене
некомпетентный отельный врач
кондиционер плохо работал
Добавлено
08.07.15
12:01
(6 033 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий