АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
250 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2015
07.07.15 - 10.07.15
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Размещение

Привет всем, кто в ближайшее время собирается ехать в Гамму! Нас ошарашили сразу по приезду в отель. Предложили студию в 4 звездах вместо нашего самого простого в 5 звездочном. Мы отказались. Потом сказали, что разместить в категории нашего номера не могут и стали предлогать номер комфорт+ без доплаты. Нас это не устроило, так как мы заранее все узнавали и принципиально хотели именно эту категорию. Затем нам стали рассказыва о том, что у них две управляющие компании. Что та категория номеров которую мы оплатили пренадлежит другой управляющей компании. И если мы всё-таки хотим остаться в своей категории номера мы должны писать заявление. После этого нам перечислят деньги на карточку (а перечисление будет длится не один день). А как нам размещаться сейчас было совсем не понятно. Голову поморочили хорошо. Итог: все таки заселили в номер нашей категории. И дали хороший, преимущественно на теневой стороне. Если принципиальна категория номера, то стойте на своем. Они обязаны удовлетворить Ваши желания. Это их работа, а их руководственые изменения нас не волнуют. Мы приехали отдыхать.

Продолжение: Эпопея не закончилась, придя сегодня в номер после обеда ( на 3 сутки) мы обнаружили что мы не можем в него попасть, спустившись на ресепшен нам сообщили, что бы мы выселялись из номера, так как, мы не проплатили проживание ( хотя мы проплатили 113400 рублей еще в апреле). Оказывается, так как, в Гамме 2 компании( остерегайтесь!!!!), то одна компания, не перечислила другой компании - за наш отдых,, это притом, повторюсь, что мы перечислили деньги еще в апреле.

Продолжение следует...

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 08.07.2015 11:38
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 599 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (73) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Александр
Россия
Орел
Проверенный аккаунт
Отельер
  • Регистрация: 09.08.2014
  • Страны, города: 1 / 6
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 245
  • Фото: 25
0 Благодарностей