АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
250 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2015
07.07.15 - 10.07.15
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Размещение

Привет всем, кто в ближайшее время собирается ехать в Гамму! Нас ошарашили сразу по приезду в отель. Предложили студию в 4 звездах вместо нашего самого простого в 5 звездочном. Мы отказались. Потом сказали, что разместить в категории нашего номера не могут и стали предлогать номер комфорт+ без доплаты. Нас это не устроило, так как мы заранее все узнавали и принципиально хотели именно эту категорию. Затем нам стали рассказыва о том, что у них две управляющие компании. Что та категория номеров которую мы оплатили пренадлежит другой управляющей компании. И если мы всё-таки хотим остаться в своей категории номера мы должны писать заявление. После этого нам перечислят деньги на карточку (а перечисление будет длится не один день). А как нам размещаться сейчас было совсем не понятно. Голову поморочили хорошо. Итог: все таки заселили в номер нашей категории. И дали хороший, преимущественно на теневой стороне. Если принципиальна категория номера, то стойте на своем. Они обязаны удовлетворить Ваши желания. Это их работа, а их руководственые изменения нас не волнуют. Мы приехали отдыхать.

Продолжение: Эпопея не закончилась, придя сегодня в номер после обеда ( на 3 сутки) мы обнаружили что мы не можем в него попасть, спустившись на ресепшен нам сообщили, что бы мы выселялись из номера, так как, мы не проплатили проживание ( хотя мы проплатили 113400 рублей еще в апреле). Оказывается, так как, в Гамме 2 компании( остерегайтесь!!!!), то одна компания, не перечислила другой компании - за наш отдых,, это притом, повторюсь, что мы перечислили деньги еще в апреле.

Продолжение следует...

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 08.07.2015 11:38
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 599 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (73) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Александр
Россия
Орел
Проверенный аккаунт
Отельер
Регистрация: 09.08.2014
  • Страны, города: 1 / 6
  • Отели: 4
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 25
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 251