4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Добрый день! Отдыхали семьей с 18.06 по 1.07,отдохнули...
Добрый день! Отдыхали семьей с 18.06 по 1.07,отдохнули хорошо, не смотря на маленькие нюансы.
Все по порядку: номер достался с видом на соседнюю стену (менять не стали), так как почти все время проводили на море.Номер приличный, туалетная комната маленькая,унитаз оказался не закреплен.Пользуясь душем, на пол стелили полотенце для ног,нет шторки и вода брызгает во все стороны.Уборка оставляет желать лучшего, мы оставили полотенце в душе на полу,когда мыли его просто шваброй отодвинули, да так и оставили.
В первые дни отдыха не хватало лежаков на пляже, через пару дней привезли, но приходилось в 7 утра их занимать. Люди занимали лежаки и на пляже, и у бассейна, а сами по нескольку часов не по появлялись.
Запрещающие таблички читать люди не умеют, где написано что выносить еду нельзя, это никого не останавливало. Горы еды оставались в тарелках,это просто поражало, неужели нельзя лишний раз сходить за добавкой и не брать все огромными порциями. Постоянно после открытия ресторана стояли очереди за едой, через 10-15 минут все можно было спокойно взять.Питание хорошее, всего хватало, голодным не останешься, кормят целый день и поят тоже!!!
Есть на территории хамам, туда зазывает классный парень - НУРИК. Он со всеми приветлив, доброжелателен, с ним можно пообщаться,побольше бы таких позитивных людей. Считаю, хозяину отеля стоит его поблагодарить!!!
Мой отзыв может показаться негативным, но на самом деле отдых удался!!! Мы ехали сюда отдыхать и на все эти мелочи старались не обращать внимания. Все здорово!!!
P.S. На момент нашего пребывания, большая часть отдыхающих составляли украинцы и вели себя " соответствующе "
18:26 12.07.15
Уважаемый Алексей
Мы хотим поблагодарить Вас от имени клуб отеля "Belpinar 4*" за то, что Вы выбрали именно наш отель. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами.
Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с номером и уборкой номера.
Ваши замечания относительно хаускипига переданы руководству.
С найлучшими пожеланиями,
Ольга
Guest Relations
06:57 14.07.15
Алексей, в каком корпусе и какой у Вас был номер?
13:05 14.07.15
Очень странно читать недовольство про уборку , за 3 недели у нас не убирались 4 дня , 2 раза сами отказались в тихий час, 2 раза были большие выезды заезды горничная зашивалась. В другие дни она убиралась с большим усердием, застилала кровати ,меняла полотенца, мыла все. Иногда мы специально не включали сигнализатор уборки номера, чтобы ей полегче было, но она все равно приходила все убирала застилала за нами ленивцами.Причем чаевые не были критерием уборки.Оставляли 5 раз по доллару . Очень хорошая горничная на 4 этаже.
21:38 14.07.15
Юлия (полагаю, что комменты и ответы пишет все-таки Юлия, а не Константин)! Давеча Вы соизволили ответить на мой вопрос о детском горшке, охарактеризовав меня "особо одаренной". Спасибо, мне, конечно, очень лестно сие определение. Ввиду невозможности дать Вам ответ на той страничке, отвечу здесь. Вы, мАААсквичи, имеющие доход (зарплату, довольствие, жалование) тысяч по 200 рублей в месяц, едете отдыхать в отели, в которых рядом с вами отдыхают люди из провинции с доходами 30-40-50 тысяч. И, конечно, вы можете себе позволить приехать отдыхать на три недели и не считать "копейки", выглядя на фоне своих немосковских соотечественников эдакими "не мелочащимися" "рубаха-парнями". А вообще мой вопрос был связан не с желанием съэкономить на покупке горшка, а с тем, что я первый раз еду с ребенком отдыхать, и как-то была не в курсе, что горшки могут продаваться на рынке возле отеля, в нашей "деревне" детские горшки продаются только в детских магазинах.
Добавить комментарий
Добавить комментарий