АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
165 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2015
17.06.15 - 27.06.15
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Понравилось, НО...

Отдыхали семьёй с 17 по 27 июня. Туроператор Пегас, дорога до отеля 2,10ч. Приехали в отель в 15.10, заполнили карточки и нас отправили в Снек-бар на обед, после чего сразу дали ключи от номера в корпус Лилия (рядом с Жасмин). Номер понравился, вид на море, все чистенько, мебель хорошая, сантехника исправна, НО очень скрипела дверь в ванную комнату, оставили просьбу на ресепшн и пошли на пляж.

Ещё перед выездом писала на сайте "я еду в отель" и отправляла данные на электронку, так вот при заселении комплимента в номере не было и девушка с ресепшн сказала, что нам не положено, так как мы первый раз...НО сайте было написано "бонусы по приезду в виде вина и фруктов в номер", а также приглашение на специальный ужин для постоянных гостей отеля и гостей акции "Еду в отель!".

Вернулись с пляжа - дверь не скрипит + бутылка вина и тарелка с фруктами...было очень приятно, но как то не понятно...сами сотрудники и не знают правил?

Питание: все пишут про фрукты - все супер яблоки, персики, арбузы, дыни, сливы, черешня.... НО никто не пишет, что к примеру, сегодня на обед, яблоки и арбузы, на ужин черешня и арбузы, завтра на обед апельсины и арбузы, на ужин абрикосы и арбузы....т.е. всегда есть арбуз+1 (ОДИН) какой-либо фрукт...я не в первый раз в Турции, но такого ещё не видела... Мясных блюд мало и за ними всегда очередь, выпечка только тортики и пирожные, не очень вкусные...пустые какие то что ли...очень не хватало выпечки из слоеного теста...

Море: очень маленький пляж, лежаков катастрофически не хватало, придя на пляж в 8 утра места можно было и не найти вообще...море все время штормило и вода у берега была мутная, на глубине кристально чистая, но почему то прохладная...

Территория большая и ухоженная, море внизу, ресепшн вверху, все время по порожкам, но для колясок везде есть дорожки. 90% отдыхающих из России (см. фото)

Ходили в Турецкий ресторан в отель Delux, запись за день вперед, в общем понравилось, НО, принесли ребенку сок со льдом, попросили принести без льда...официант берет ложку со стола, вытаскивает лед из стакана и бросает его на поднос, где стоят стаканы с соком для соседнего столика...без комментариев...

В середине отдыха получили приглашение на еженедельный гала-ужин 25 июня в отель Delux. Очень понравилось - всем женщинам при входе дарили розы, живая музыка, танцы и т.д....

На 6 день сын затемпературил, гной из глаз, насморк...до отъезда так и не вылечились....на мой взгляд 100% вирусняк.

Уборка на троечку.

Wi Fi на ресепшн бесплатный, в номере 2$ в сутки или 12$ в неделю. Работал отлично.

Так что отель в общем не плохой, НО впечатления остались двоякие...

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0
Добавлено: 07.07.2015 23:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 650 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:07 14.07.15
Добрый день, уважаемая Елена!

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Будем рады видеть Вас и Ваших друзей среди наших гостей снова.

C уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями Justiniano Club Alanya .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 010) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.03.2014
  • Страны, города: 2 / 6
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 165
  • Фото: 7
0 Благодарностей