Я поехала с подругой в этот отель. В Турции до этого не была. На второй день отдыха подруге позвонил сын из Питера и сообщил, что убили мужа подруги. Нам нужно было срочно вылетать в Россию. Наш гид Алена практически бросила нас на произвол судьбы и мало нам помогала решить все организационные вопросы. Хочу выразить огромную благодарность Оксане с ресепшн, которая нам всячески помогала, поддерживала и давала нам хорошие советы в этой страшной ситуации. Наш гид редко появлялась в отеле, на наши звонки не отвечала. Пик активности у гида наблюдался только в первый день, когда она предлагала экскурсии. А потом мы ее и не видели. В такие моменты мы шли к Оксане, которая нам помогала решать вопросы по убытию в Россию. Спасибо вам, Оксана! Руководству отеля отдельная благодарность за такую сотрудницу, которая и так была вечно занята со своими обязанностями, но и нам находила время помочь.