Итак, моя подруга с ребенком 9 лет улетела в этот "турецкий рай" на 4 дня раньше. Через 2 часа после прибытия в отель она мне позвонила со словами "срочно возвращай деньги, это ужас, кондиционеры не работают, номера кошмар" и тд. Но усталость взяла вверх, я хоть в палатку готова была ехать, лишь бы на отдых к морю.

Летела я Трансаэро рейс был в 06.25 , пыталась за несколько дней пересесть в бизнес класс, так Библиоглобус выкатил условия, что помимо доплаты за бизнес пересчитает и стоимость всего тура по новому курсу, что делало этот отель и без того догорим, но платить не за что это грабеж. В аэропорту доплатив 2500 руб. посадили на верхнюю палубу, что сделало полет очень комфортным и выходим мы с бизнесом, поэтому все очереди меня миновали. Забегая вперед скажу, что из Турции тоже можно оплатить верх за 40$. Обратно хоть и бизнес был почти пустой пересадить за доплату отказались категорически, что очень странно, тк доплата за бизнес составляет 150$, но в общем в любом случае комфортнее, чем эконом.

Трансфер занял около часа, в другие отели мы не заезжали.

И тут все как началось.... ЗАСЕЛЕНИЕ! Кстати, тут TOPHOTELS можно написать в службу размещения, задать вопросы, оставить пожелания и заказать призент. На вопросы и правда отвечают, из пожеланий я просила не 1 этаж и 1 большую кровать, чтоб жить как дома, сказали все учтем и еще в качестве призента приветственный коктейль, чтобы проверить работает ли система. В общем ничего этого не было, подробности дальше. В отель мы приехали около 12.30, попросили погулять до 14.00, не вопрос, меня отлично встретили друзья, арендовали на пляже павильон с фруктами и шампанским, ожидание было только в удовольствие))

Ну в час Х я подошла на ресепшн повторила свою просьбу про кровать и этаж. И мне дали чудо конверт с ключами от номера (если память не подводит в 5 корпусе). Вся примечательность этого номера описана в других отзывах, но по сути это 2 номера с общей типа прихожей и общем балконом, ну заходи, если хочешь. К тому же дают карточку от электричества и обычный ключ, сосед карточку вытащил и оп, нет у тебя электричества в номере. Я очень спокойно объясняю девушке на ресепшн, что я в номере буду жить одна и меня пугают странные соседства с общими балконами, так что и смотреть его не пойду давайте другой. Повозмущались, но дали. Прихожу 2 узенькие кровати, вид на море, за который я доплачивала это 5 см вида среди кустов и построек на горизонте, кондиционер не работет совсем, неее не подходит. Возвращаюсь на ресепшн уже мягко говоря не в духе. Обещают кровати сдвинуть так, что я и не замечу, знаю эту историю, мне нужен отдых, а не мука. Дают еще один номер, ситуация с кроватями та же, вида нет вообще. Готова идти уж в рукопашную, смотрю следующий номер, в каждый мне пытаются сразу отнести чемодан, но понимая, что моя "экскурсия может затянуться надолго, отказываю достаточно резко. И во следующий номер это 2 этажа: на первом номер с 2 узкими кроватями и балконом, на котором стоит стол и 4 стула, вид на море и гольф поля шикарный, с балкона есть отдельная дверь со спуском в бассейн, где больше 2-х человек я и не встречала. на 2 этаже номера А и В, мне показывают номер А, вид как с балкона, большая кровать, в общем отлично. Но тут выясняется, что в В ко мне подселят чужих людей, ситуация опять накаляется (ну не хочу я оставаться в всем номере с чужими, ну боюсь я), и тут нам с подругой (которая тоже заехала только в 3 по счету номер) приходит мысль переехать сюда вместе, что мы и предложили на ресепшн, все ок они согласились. Итог в моем номере А не работал кондиционер, совсем не работал! пришел мастер, ковырнул что-то, подуло еле теплым с сыростью воздухом и сдохло опять, от вентилятора на потолке толку было больше, в номере В вид на технические помещения. В душах стоит вода. Уборка из разряда выкинуть мусор, случайно разбила бутылку на балконе в 1 день, осколки так и лежали, хоть и пальцем показывали. Бар пополняли регулярно, претензий нет.

ОТЕЛЬ был заполнен пару дней не полностью, но лежаков не хватало катастрофически, а когда загрузка отеля стала высокой все напоминало Сочи-80. У нас этих проблем не было, мы на все отдых сняли павильон на пляже с обслуживанием, стоит он 50$ в день, туда входит шампанское, фрукты, ну и какое-то обслуживание, прямо скажем не навязчивое. Но как туда попадаешь, это как другой мир, народ весь кучкуется на основном пляже, под тентами лежаков не хватает, хоть и стоят они очень плотно, народ на песке под солнцем, все ходят едва не наступают друг на друга.

МОРЕ отлично, теплое и чистое, что не скажешь о песке, который никто и не думал чистить хотя б от палок и веток.

Бассейнов много, видела как берут вечером пробы воды, что вселило уверенность. НО по моему прилету там был ребенок, которому отрезало пальчик на ножке, вылезая из бассейна (белые решетки) он попал в слив, видимо там механизм, который измельчает мусор, семья дня 4 ждала пока их страховая вывезет домой, ребенок на инвалидном кресле в гипсе, будьте осторожны. Мы ходили на море.

ЕДА ну очень однообразна, по сути это одна курица и скумбрия, из фруктов апельсины, сливы, арбуз, 1 раз была черешня и выдавалась строго по горсточке в 1 руки. Напитки тоже кошмар. Вода есть у пляжа в достатке, очень вкусный айран в баночках.

СПА центр меня не впечатлил, все это можно делать и в Москве и дешевле, ходила пару раз.

Обслуживание и сервис: официанты практически все из Кыргызстана, но ребята очень стараются, аниматоры все наши, тоже вроде молодцы, мы не участвовали в шоу и не ходили никуда, поэтому особо не в курсе. Ресепшн это ужас, никакие проблемы не решают пока не начнешь требовать, и то быстрее вам надоест, чем будет результат.

Поскольку я вылетала поздним рейсом, номер я сдала сразу после завтрака и вещи перенесла к друзьям, а жили мы в в одном номере и мы очень просили, после моего отъезда никого не подселять 12 часов, тк там ребенок и она может испугаться, да это в принципе не безопасно. Начали просить мы за 2 дня до моего отъезда, вроде сказали, что все записали, в итоге, хорошо мама увидела входящих людей, а не ребенок, в общем пришлось их выгонять, но дальше ночь прошла спокойно. У них цирк начался при выезде, оплатив павильон сразу на все дни, мы взяли чек и обнулили счет номера, так при выезде оплатить потребовали еще раз, причем сумму больше оплаченного чека, мотивируя тем, что у них сбой в программе, что заставило сильно понервничать, и так и не разобравшись они просто сбежали побоявшись опоздать на самолет.

В общем это явно не 5*, я бы и 3 не поставила, отдых мы делали себе сами, играли в нарды и карты (которые привезли с собой), заказывали кальян (он там отличный 15$), в номере без кондея бывали только ночью, очень спасал наш общий балкон вечерами с действительно отличным видом на море. Мне понадобилось в аптеку (на территории ее нет, но вроде можно заказать необходимые лекарства в медпункте, проверить это не удалось), до аптеки на такси 70$ туда и обратно, берите все с собой. И еще там очень много комаров, вечером они зверствуют.

Я не воспользовалась общим трансфером, в отеле есть магазин кожаных изделий Punto, они меня забрали из отеля индивидуальным трансфером, завезли к ним за покупками, а потом в аэропорт, он там совсем рядом, поэтому приехала я одна из первых и миновала все очереди, возьмите себе на заметку, не тратьте время, если хотите их посетить, перед отлетом это очень удобно. Цены в магазине отеля ниже, чем в самом салоне, если что-то приглянулось и подходит размер берите сразу.

Я не то что не советую, обходите этот отель стороной, а раз уж нет возможности вернуть деньги, берите там павильон, но спас нам весь отдых, ну и конечно отличная компания))))