Добрый день! Отдыхали в Десерт Роз с 20.06 по 28.06. Начну по порядку:

1. О перелете и туроператоре.

Перелет Москва – Хургада без нареканий, все вовремя без задержки, хорошая авиакомпания Трансаэро и хороший туроператор Библио Глобус.

Перелет Хургада – Москва перенесли с 14.00 на 22.00. Но это даже плюс, т.к еще день мы позагорали.

2. Теперь о «чудесном» отеле!!!

Отдыхали во многих пятерках, но такой как эта ни где не видели!!!!

Номер – не плохие номера, мебель достойная, хотя и немного старовата.

Все работало исправно (фен, кондиционер, телевизор).

Скажите мне в каких пятерках в ванной комнате нет элементарного геля (жидкого мыла). Точнее гель есть – один (25 мл) на двух взрослых человек и ребенка!!!! Один зашел в душ и гель закончился!!!! Несколько раз спрашивали на рецепшене про пустые диспенсеры для жидкого мыла, которые висят на стене в ванной комнате, на что получили ответ что это концепция отеля!!!! Странно!!!

3. Главный ресторан отеля.

Само по себе помещение ресторана напоминает некий лабиринт!!! Мало того в помещении отельные зальчики, так еще на улице нельзя пройти свободно, т.е приходится снова проходить через эти залы-лабиринты.

Я и моя семья не гурманы в питании, но здесь питание изо дня в день абсолютно однообразное!!! Абсолютно не вкусное!!! Ребенка 6 лет накормить не чем!!!! Мяса практически нет!!!!

Столы постоянно грязные с крошками, липкие!!! Не всегда лежат ложки и вилки (причем не очень чистые (не промытые))!!! Совсем нет на столах бумажных салфеток (и это пятерка!!!!). Салфетки есть, если попросить, то дадут одну две и все!!!! Это тоже концепция отеля такая!!!!

Рестораны аля-карт

Были в Ливанском (вкусно, необычно) понравилось на четверочку

Мексиканском (очень вкусно) заказывали мясо на сковородке (говядина и курятина). И еще многое другое сами брали на шведском столе этого ресторана. Очень понравился на пятерку.

Итальянский тоже очень понравился. Все очень цивильно, вкусно!!!

Бары отеля.

Бар на пляже у волейбольной площадки как то странно в один прекрасный день стали выдавать пиво всего лишь по два стакана в руки. Но смешно, мужики отходили выпивали эти два стаканы и снова подходили, и опять получали свои законные два стакана!!! Если пиво пьешь не в баре наливают в малюсенькие одноразовые стаканчики.

А так во всех остальных барах неплохое обслуживание. Даже в одном баре Али (официант) делала нам индивидуально Мохито!!!

4. Пляж

Не понятно чем засыпан пляж – но это никак не песок!!! Лежаки старые, спинка фиксируется всего в одном положении, полотенца ужасно старые и потрепанные.

5. Анимация….. Это просто что-то с чем-то!!!! Мы специально с утра к 10.00 ходили на море (анимация обычно должна быть там) и видели их (аниматоров)всего 10 минут в лучшем случае!!!! Они станцевали два странных вялых танца и растворились, как будто и не было!!! Я записала ролик их танцем – смотрели дома, Аниматоры так танцуют, такое чувство как будто через силу!!! Без эмоций!!!!! На вечернее шоу за девять дней мы сходили всего один раз, и то уходили практически после 15 минут. Мы сидели и засыпали.

6. Детская анимация – ее вообще нет!!!! Детское вечернее шоу в 8 вечера, 30 минут, и вот между взрослой в 9 вечера и детской анимацией играла какая-то странная музыка…

Несколько раз отводили детей в детский клуб. Сидит там какая то клуша, которая за детьми абсолютно не следит (писали расписку, указывали, что детей одних не отпускать, пока мы не придем за ними, в итоге дети уходили, а эта девушка еще на нас наезжала, типа дети не послушные, что она их пыталась остановить, а они все равно ушли!!!) С детьми не занимались совсем!!!! В прошлом году в Турции наши дети из детского клуба не вылезали совсем (даже приходилось насильно вытаскивать их оттуда, чтобы хоть немного покупались и позагорали). Здесь, попросили хотя бы мультфильмы включить, оказалось мультфильмы включают по расписанию в 13.00. Время, когда мы ведем детей на обед.

7. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ много беспардонных египтян!!!! Они акупировали все бассейны (не считая олимпийского). Нашим детям не давали прокатиться с горки, хорошо наш старший шустрый – он понял всю эту тему и по наглому стал уже пролезать и кататься с горки. В барах прямо из под носа уносили стулья, на которых мы сидели (стоило кому-либо из нас встать и отойти в бар за напитком как тут же человек оставался без стула).

В общем наш вывод (да и не только наш, общались со многими отдыхающими из России, возмущениям не было предела, ни кому не понравился этот отель!!!!) ужасный отель, не считая территории, все плохо. Отель далеко не 5 звезд, боюсь даже не 4 звезды. Слава богу сравнить есть с чем!!!!

Ни кому не посоветую туда ехать!!!! И впредь буду выбирать отель сама, а не по рекомендации турагента.