АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1667 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
26 комментариев
Отдыхала С семьей в июне 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хуже отеля за 10 лет отдыха не видела, хотя отдыхала и в 3* и в 4*

Отдыхала с семьей (муж и дочь 15 лет). Отель не то что на 5*, а и на 4* не тянет. В Турции в 10 раз, первые годы ездили в 3* и 4*. Соответственно опыт посещения отелей разного уровня имеется, но ТАКОГО КОШМАРА просто не было ни разу за 10 лет.

Первое, на что обратила внимание это ГРЯЗЬ. Вездесущая грязища.

Туалеты. Они есть в здании отеля и по пути на пляж. Там за 9 дней пребывания я обнаружила туалетную бумагу лишь один раз. Повсюду лужи мочи. Вонь. Грязь, грязь и еще раз грязь. В отельном туалете попыталась найти где почище. Заглянула в туалет для людей с ограниченными возможностями. Так вот там на унитазе и стенах вообще было разбрызганное жидкое {удалено модератором}! В номере туалет тоже грязный (пол и унитаз) и старая обшарпанная мебель в жирных пятнах. В аэропорту значительно лучше, чище и явно чаще убираются, хотя проходимость, сами понимаете, совсем другая.

На пляже место нужно занимать в шесть-половине седьмого, позже места если и будут, то только под палящим солнцем. Навес малюсенький. Зонтиков мало.

То же самое могу сказать и о местах в ресторане. Днем нужно приходить или за 5-10 минут до открытия или сиди на солнце (13-14 часов, самое пекло).

С 16-30 до 17-30 есть "мороженое". В первые два дня мне его НАЛИВАЛИ в стакан ПЛАСТМАССОВЫМ СТАКАНЧИКОМ!!!! То есть это не мороженое, а жижа белого и розового цветов. В следующие дни я его просто не смогла дождаться. Очередь выстраивалась человек в 40. Да и если оно изначально не жидкое, то превращается в жижу, текущую по рукам минуты за 1,5-2.

{удалено модератором}

На пляже есть пирс, с которого можно заходить в воду безболезненно, ибо вход в воду не галечный, а из булыжниковый. Но при входе на пляж вы натыкаетесь на ржавую громадину неразобранного старого пирса. Пляж и так крохотный, так здесь еще и ЭТО! Разобрать за зиму видимо не успели. Ходить там негде, либо ехать в Анталию, либо в Кемер.

Теперь самое возмутительное. Еда! Я, повторюсь, в Турции не впервые, но такого убогого питания не было даже в 3*!!!! Из мяса была курица, которую готовили примитивно (в концепции отеля указано, что будут удивлять меня разнообразием блюд!), в основном это было филе тушеное или жареное. Один раз была курица гриль. Пару раз типа шаурмы (срезалось с вертела) и пару раз люля кебаб из баранины. Также один раз было сердце и один раз невымоченные (то есть с запахом мочевины), отвратительно приготовленные почки, костлявая мелкая рыба. В основном макароны, картофель, кабачки, баклажаны. Но это не самое ужасное. ВПЕРВЫЕ в Турции мне ВЫДАВАЛИ мясо порционно! То есть я не могу набрать столько, сколько хочу. Повар выдает столько, сколько ОН СЧИТАЕТ нужным. Так как я не ем углеводы (макароны, картошку, хлеб, тортики) я при системе All Inclusive впервые в жизни 9 дней БЫЛА ГОЛОДНАЯ!!!!! Потому что мяса ограниченное количество, а чтобы взять добавку нужно выстоять все ту же очередь из 30-40 человек. Из фруктов была черешня на 50% ГНИЛАЯ! Арбузы и дыни. Один раз яблоки и апельсины. Попыталась набрать побольше черешни в тарелку, дабы выбрать потом себе негнилой, так официантишко сделал мне замечание, что много набираю и спросил, неужели у меня дома нет черешни, что я ее ТАК МНОГО набираю!!!!! Вы такое слышали???? Видели???? Я в шоке. Ну и напоследок, в этом отеле замахнулись на две святыни. Чай и айран. ИХ РАЗБАВЛЯЛИ. Вместо привычного чистого крепкого турецкого чая в чайниках для заварки была светло-коричневая жидкость!!!!!! Пакетный чай не пью, а тем более фруктовый, который валялся рядом с чайниками. Да и проблемы с чаем в Турции не возникали. Тоже самое с айраном. Белая солоноватая вода! Как кефир, в который добавили морской воды. При въезде в номер вам предлагается 1 бесплатное фото. Фотограф вас ведет, фотографирует с полчаса (чтобы было из чего выбрать), а потом, когда вы выбираете свое ОДНО ЗАКОННОЕ ФОТО, начинает ныть, что работал 30 минут. Тратил время. И пытается всучить вам все фото за баснословную цену. Или предлагает после торговли выслать на емейл, я вот жду до сих пор. Инета считайте, что нет вообще. На ресепшне, ооооочень слабый и в основном только утром. Потом просто нет. Пытаются выжать, чтобы вы заплатили 3 доллара в сутки за нормальный. Итого! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ НИКОМУ!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • нет плюсов. море чистое - но это не заслуга отеля
  • еда. сервис. чистота в отеле и на пляже. отношение к вам персонала.
Добавлено: 07.07.2015 13:28
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 4 221 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (26)

ОК!!!! Club Sun Heaven (2005,2006) на тот момент 3*. Простенький. но уютный. Вкусная еда. Чистота на уровне 5*. Небольшая территория. ОТЛИНАЯ АНИМАЦИЯ.
Turtas (2007) 4*. Но при это первая линия. Комфортабельные даже чересчур номера. Особенно если учесть, что это 4*. И ПЕРВАЯ ЛИНИЯ. Никаких переходов. Чисто. Вкусно. Зелено.
Были еще Utopia 2008
Rixos 2009
Kremlin 2010
Top Kapi 2011
Selge Beach 2012
Grand Haber 2013
Commodorte Elite 2013 (просто отель-мечта, да еще и 18+)
Defne Defnem 2014
Grand Ring 2015(никогда этого ужаса не забуду)
Вам достаточно? Или описать и похвалить каждый???
Если бы так подробно хотя бы про половину из списка написали, то было бы очень даже хорошо. Странно, что более подробно вы отметили те отели, которые посетили аж 10 лет назад. Но, в любом случае, спасибо, проштудирую Ваш список.
Если вы заметили, то первые два отеля своей звездностью ниже, чем 5*. Поэтому я на них обратила особое внимание. Ко всем остальным, кроме Selge Beach претензий также нет, для Selge Beach отмечу, оооочень много русских было, особенно русских пьющих и шатающихся по отелю, но это не вина отеля и то, что грязную посуду утром в коридоре туристы около номеров оставляли, но персонал старался максимально быстро это ликвидировать. Зато у этого отеля была ОГРОМНАЯ территория и отличный пляж, в принципе в районе Сиде все пляжи классные. Особо хочу отметить Commodorte Elite. Это НЕРЕАЛЬНО классный отель. Концепция 18+, поэтому сначала съездили с ребенком, а потом уже вдвоем с мужем. Отель маленький, безумно уютный, никаких проблем с поиском стола, т.к. его закрепляют за Вашим номером. 99% отдыхающих - немцы (они туда ездят круглый год), поэтому тишина, уют, СТЕРИЛЬНАЯ чистота и никаких бухих лиц))) Плюс строгий дресс код к ужину и КАЖДЫЙ ужин в стиле кухни определенной страны мира. Включая интерьерные оформления, нац флажки на столах, ну про кухню я вообще молчу. Потрясающе богатый выбор от завтрака до ужина. Шикарный пляж + вдоль пляжа отеля и всех прилегающих к нему отелей идет длиииииииннная дорожка для прогулок и пробежек. Хорошая качественная анимация, внимательный персонал, за вином и чаем ходить не нужно, для этого есть официант. Мороженое целый день, но в отдельном кафетерии, там же кофе по-турецки (и то и то бесплатно). Фото делают а закате. Фото качественное. Как то так, кратко
Спасибо. Учту))))
Club Sun Heaven - ГАДОСТЬ!!! Я после него зареклась ездить в Аланию НАВСЕГДА. Жуткие номера, МУХИИИИИ, дети вокруг поголовно болеют, и самое ужасное - МОРЕ - помойка((((((
Вполне поверю. Все отели со временем становятся хуже. Но 10 лет назад все было отлично, а то, что болеют дети - никак не вина отеля)
это было не 10 лет назад, а в 2011 году. Мы были во многих отелях - ТАК поголовно не болели нигде, а зараза в бассейнах, которые вообще не чистят, дети в них целыми днями тусуются, потому, что в ТАКОМ море даже мне не хотелось купаться.
Я была там 10 ЛЕТ НАЗАД. Следите за тем, что читаете. И не нужно говорить "в ТАКОМ море". Средиземное море на всем турецком побережье одинаковое, вода чистая и теплая. И мой ребенок, к примеру, в бассейнах не купается, исключение составляют аквапарки. Следить нужно за детьми.
средиземное море РАЗНОЕ, мои дети только в море и купаются если что, только в тот раз заходить не хотели из-за постоянного шторма, мути и колючих камней, спрятанных в этой мути. И без наездов по поводу слежения за детьми. За своими-то я слежу. Я говорю про детей, которые болели вокруг и скорая не отъезжала от отеля. По-поводу - нравится - не нравится...Мнения людей субъективны. Вами указанный Club Sun Heaven мне и многим со мной отдыхающим он не понравился, особенно тем, кто до этого отдыхал в стороне Кемера или Сиде. Он и рядом не стоял возле Гранд Ринга. Про остальные, кроме Утопии, Топкапи (шикарные! но и цена, извините, шикарная) сказать ничего не могу. Просто Ваш отзыв пронизан неприязнью, особенно фраза "русское быдло с такими же невменяемыми детьми!!!!", написанное на русском языке - апофеоз. Вы хотели помочь с выбором отеля этой фразой? Наверное Вы не видели очереди, созданные турецкими семьями с детьми... Однако это у нормального человека не вызывает такого раздражения, дети есть дети. Удачного отдыха и больше позитива!
В Алании хорошие пляжи в бухтах Окурджалар, Инжекум, Авсаллар, Сиде. В Конаклы - да, многие жаловались на шторма, поэтому мы, хотя и предложения были хорошие - не рискнули. А В Гранд Ринге и , вообще, в Кемере море и пляж Вас устроили? Спасибо.
Дана, в стороне Кемера мы в Бельдиби только были, и в начале и в конце поселка. Брали из-за близости от аэропорта, т.к. дочу рвет. На берегу есть и огромные булдыжи, есть и мелкие. В Империале (рядом с Рингом который) трижды отдыхали и был разный берег - то очень мелкая галька, то покрупнее прибивает. Пляж меня устраивает - не люблю, когда вода далеко от лежаков, люблю пирсы. Поглубже в воде с пирса явно видно, что дно укреплено булыжниками. Но я выбираю только Кемер из-за прозрачной воды и гор. Когда первый раз в 2008 году приехали (после нашего моря) я просто обалдела - такое оно теплое, спокойное, прозрачное. Дети не вылезали из воды. В этот раз взяли Чамьюва, это дальше Кемера, там говоря совсем мелкая галька. В Алании (Конаклы) мне не нравится природа, дорога от аэропорта - жесть((( Но это на любителя. У каждого свое мнение ведь
Спасибо. Да, у Вас после Конаклы обо всей Аланиии теперь неприятный осадок остался. Я вот Аланию выбираю из-за более тёплого моря. Хотя, в Кемере не была не разу, сейчас читаю - никто на холодное море не жалуется. Задумываюсь о следующем отпуске. Империал - хороший отель, не подскажете?
тоже читаю отзывы по Империалу, (куда мы ездили 3 раза, а мама моя была еще и Гранд Ринге) и понимаю,что он стал плохой и лучше не рисковать. Хозяева отреставрировали в Бельдиби отель Ла Перла4* и он вошел в их сеть (Аллюр вроде назвали) и еще какой-то отель тоже. Поэтому на Санленд "забили". Жаль Империал, он нам очень нравился. Но нужно верить объективным отзывам, а они не в его пользу. Про море в Кемере: +28 +30 это холодное? И нет ветра почти. Нет песка в трусах (как тут написала одна женщина)))). Мы были 5 раз в Бельдиби: июнь, июль, август (солнышко рано за гору садится - в 5-30 или 6 вечера, но не темно), самая жара в конце июля.
Полезный отзыв
Одно то что о данном отеле нет ни одного отзыва на booking говорит о том что там полный бардак, ни один уважающий себя немец жить бы там не стал и засудил бы туроператора за несоответствие качества 5-ти звезд проданного туристического продукта! А наш народ то все схавает, было бы солнце и море! Не расстраивайтесь, Ирина, бывает.... Поддерживаю Вас и советую не выбирать отели кишащие нашими русскоговорящими соотечественниками "вечно молодыми-вечно пьяными", на все согласными и крайне неприхотливыми (парадокс в том что за свои же деньги!) Удачи Вам и только хорошего отдыха в будущем!
Заплати в следующий раз больше, что рассказ положительно хороший получился)))
Доброго утра. Во-первых мы с Вами не знакомы и на ты не переходили. Во-вторых, до этого года я платила только меньше, а отдыхала лучше. Не понимаю, с чего вдруг я должна платить больше? С того, что турки зажрались? Так это будут их проблемы, когда мы туда перестанем ездить. В результате ОНИ потеряют клиента. И, думаю, не одного.
Извините. Заплатите.
Только не забывайте, когда вы платили меньше, стоимость поганого пиндосовского рубля по отношению к нашему деревянному была другая.
Я имела ввиду стоимость в ДОЛЛАРАХ. Именно в долларах я платила меньше. Вот это меня и удивило.
Ирина, у нас этом году в $ было меньше, по крайней мере в апреле (конкретнее 4900$ против 3500$), а отель в этом году взяли дороже Ринга))) Я думала поэтому сервис упал
Кстати, возвращаясь к Вашему комментарию. "Про остальные, кроме Утопии, Топкапи (шикарные! но и цена, извините, шикарная)"
За ТопКапи и Утопию я заплатила МЕНЬШЕ! И за остальные отели, кроме Коммодора тоже! Вот теперь и попытайтесь понять мое возмущение. Если вы были в этих двух отелях и ГрандРинге, Вам есть что сравнить. ГрандРинг - помойная яма!
сколько заплатили? если не секрет? в долларах?
Полезный отзыв
Да дороговато вышло у вас на троих, согласен.
Про грязь в общественных туалетах я тоже отметила. Утром нормально, вечером грязновато. Бумага вроде была. В номере туалет был чистый, регулярно убирали там, правда был запах мочи, но как я поняла позднее видимо он исходил из сливного отверстия, которое было в углу санкомнаты. Мебель немного затертая, но мы пользовались только кроватями ночью, кресла нам были не нужны. На пирсе лежаки всегда свободные были. Возможно и занимали те, которые с зонтами или под тентом, но мы на пляж ходили утром до 12 и нам тень нужна не была. Лежаки перед бассейном действительно заняты с 10 до16 все. И тоже приходилось так же занимать, так как после пляжа с 12.00 мы перемещались к бассейну (дети на горках катались) и лежаки были нужны. Большое скопление людей в ресторане действительно есть и занятые столики соответственно, но есть вариант прийти попозже и тогда проблемы отпадут. Мороженое действительно 1 час и есть очередь, но это не так страшно постоять 10 минут в очереди. У меня дети сами бегали за мороженым и в очереди стояли, но брали сколько хотели. По поводу еды. Углеводы мы с мужем тоже не едим. Были приятно удивлены разнообразием овощей. Мясо или рыба были всегда, так что голодными мы никогда не были))) Очереди за мясом с гриля бывали, но не такие страшные, повар накладывал достаточно, если мало, говорили, что на 4-х человек. С фруктами разнообразия особого не было. Чай действительно ужасный) Айран хорошо утоляет жажду, если надо густой, то он есть утром. Фото дорого, но классно!
Полезный отзыв
Я полностью согласна с отзывом!!! Я всегда еду на отдых с отличным настроением и не обращаю внимания на мелочи неприятные. Но!!! В этом отеле их так много,что отдых превратился в мучение! Если бы не теплое и чистое море,то хоть беги куда глаза глядят! Отдыхала в разных категориях отелей,но даже в 3-4 звездах было гораздо Лучше! Впервые мне хотелось уехать на второй день после приезда! Доберусь до пк и напишу подробный отзыв. И, кстати, европейцев там очень мало,в основном Казахстан, целыми автобусами едут! И, удивительно, есть туристы с синими браслетом,т.е.люди повторно приезжают туда! Люди,столько хороших мест!!! Что вы там нашли????
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 253) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Ирина Онищенко
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.06.2015
  • Страны, города: 1 / 4
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 674
  • Фото: 0
0 Благодарностей