АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.07.15
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 2895
Фото: 0

Бронзовый статус

1 020
читательский охват
3 читателя
считают полезным
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2015
15.06.15 - 05.07.15
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в Sultan of Side с 15.06.15-05.07.15. Состав 2 взр...

Отдыхали в Sultan of Side с 15.06.15-05.07.15. Состав 2 взр +2 детей (2 и 10 лет). Летели North Wings. Москва-Анталия. Вполне достойно, с пледами и завтраком (перелет ночной, около 3 часов с копейками). Быстро выдали багаж и поставили визы. Тур-оператор Pegas. Встретили на комфортабельном автобусе; менеджер Айдар. Приветливый; с пониманием отнесся к усталости после ночного перелета. Все объяснил. Трансфер занял около 1,2 часа. Без пробок. Были в отеле около 8-9 часов утра. Нас было 5-6 семей. Всех достаточно быстро расселили, хотя заезд с 14.00. Спасибо большое!!! Муж прилетел позже, и мне одной с 2мя детьми было бы сложно ждать до двух часов. А так, мы получили номер; позавтракали и побежали на пляж.

Но при заселении мужа был очень неприятный момент!!! Он прилетел позже; мы бронировали отдельный номер. В день приезда объявили, что номеров нет и заселили в комнату для переодевания без окон. Очень душную. Я была в ужасе от мысли, что бы я делала одна с 2мя детьми в такой ситуации!!! Потому что переодеться в этой комнате можно, а жить - нет. Духота жуткая!!! Долго выясняли в чем проблема. Ведь если нет номеров данной категории, заселяют в категорию выше. Пытался помочь менеджер Пегаса Денис; но, опять таки, помог менеджер ресепшен Hakki. Это было уже вечером, предоставив номер фэмили на одну ночь.

Пляж: минутах в 5-10 от отеля под горку (обратно в горку - фитнес))). Но есть и вход через калитку, через ресторан. Пляж чистый, песчаный, долго мелко - хорошо для детворы. Вода была теплая 22/26 градусов (зависело от дня; штормов и пр.). Одну неделю шторма замучали. Вообще, идеально спокойным, гладким море не было. Всегда "волнило", иногда очень сильно с красным флагом (4 дня); иногда с желтым. Относительно спокойным было 3-4 дня из 3х наших недель. Поэтому вода не кристально чистая, а мутноватая из-за песочной взвеси. Прямо около берега ходят косяки ставриды)). На пляже много шезлонгов с матрасами под общими тентами. Зона с шезлонгами вытянута в одну линию у всех отелей друг за другом метрах в 20 от моря. Потом волейбольная площадка; затем свободный пляж, где можно лечь около моря. Полотенца дают в отеле; их можно брать на пляж. Шезлонги и полотенца - бесплатные. На пляже есть бар с 10.00 (бесплатный) с водой; пивом; напитками. С 12.00 - закуски. В 11.00 начинают печь лепешки.

Еда в ресторане: на завтрак можно самому выжать апельсиновый сок; есть кашки овсяная и рисовая на молоке. Много всего из яиц; огромный ассортимент выпечки; фрукты; йогурты. В общем, очень-очень много всего и вкусно! Обед: суп; паста/картошка/мясо/салаты/фрукты. Мы объедались дынями и арбузами. На вторую-третью недели была черешня. Ужин похож на обед, но больше ассортимент! Бывают тематические дни. Завтрак-обед-ужин - есть диетический стол (цветная капуста; брокколи; брюссельская и пр.); блендер. И много десертов - прощай диета!!!))) Голодных не наблюдалось))

Здесь тоже был неприятный момент. Дочка подхватила кишечную инфекцию; ночь рвало; 3 дня лечились. Отделались легким испугом.

Сервис: в ресторане все объясняют; помогают и советуют что с чем лучше есть (из местной кухни))). 5 баллов! Официант Mehmet (ему отдельное спасибо!!!) помог объяснить повару Рамазану, как сварить гречку (мы ее с собой привезли). Так что дети ели гречку. Также, помогал менеджер зала (rest captain) Birkan.

В июле начались очереди за столик и к еде - наплыв отдыхающих!!!

Уборка: к нам приходили во второй половине. Чаще сын спал, но старались подстроиться друг под друга (у них же тоже есть свой план работ). Очень приветливые дамы убирали. На второй неделе убирал парень, говорящий на английском. Убирался с утра долго и тщательно. На ресепшен тоже всегда помогали и все объясняли. Очень помогли с заменой номера менеджеры Hakki и Atahon. Очень-очень им благодарна!!!! наш первый номер (2113) - выходил на центральную площадку перед отелем (въезд/главный вход) и во второй половине дня солнце светило прямо в номер - было очень жарко. А так как мы не используем кондиционер, было жарко втройне. У сына в дневной сон подушка насквозь промокала - так потел, бедняжка. Ребята предложили другой номер и помогли все перенести! Номера, где тень во второй половине дня выходят окнами на дорогу к морю; ресторану.

Языковой барьер: я говорю на английском. Не весь персонал, конечно, им владеет. Иногда было трудно, ждали до вечера пока постель поменяют или мыло зальют (почему то вместо мыла принесли вино и фрукты)))). объяснялись на английском/русском и жестами))

Курение: не люблю, когда всех "гребут под одну гребенку". действительно, есть немцы, которые курят за столиками на улице во время завтрака/обеда/ужина. Нет жесткого соблюдения зон для курения. Но есть немцы, которые курят около урн. Думаю, что в каждой стране есть культурные и не очень культурные люди. И дело не в национальности, а в воспитании.

Анимация: ходили муж и дочка на взрослые представления. Понравилось. Муж отметил хорошую работу аниматоров; есть мини-диско, как везде. Были русскоговорящие девочки и чудесный молодой парень турецкой национальности, который и на русском немного говорил)) детям нравилось. На пляже был волейбол и шары. Про бассейны ничего не скажу - не пользуемся. По виду чистые; несколько; один детский с горками, рядом детская площадка и мини-клуб.

Очень удобно, что есть место для прогулок. Вдоль побережья идет аллея мощеная камнем. Машины там не ездят. Все засажено деревьями и цветами. Есть детская площадка и площадки с тренажерами.

Резюме: в общем и целом отдыхом довольны; очень неплохая бюджетная "пятерка". В том числе и для отдыха с детьми. Хотя инцидент с номером мужа был ОЧЕНЬ неприятным, что мы и отметили в отзыве, который оставили вместе со словами благодарности отдельным менеджерам в специальном ящичке на ресепшен.

Плюсы отеля
питание; расположение; внешний вид; территория
Минусы отеля
есть над чем поработать в области сервиса (подробно в отзыве)
Добавлено 07.07.15 09:28 (5 769 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (4)