4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
1.Заселение и номер. Прилетели поздно вечером, заселили...
1.Заселение и номер. Прилетели поздно вечером, заселили очень быстро. Номер аккуратный, кондиционер работал исправно, перебоев с водой не было. Убирали в номере хорошо, фигуры не лепили из полотенец, хотя мы оставляли доллар каждый день.
2.Питание. Кормили прилично, курица, мясо, рыба, гарниры, овощи. Радовало разнообразие на завтраки: панкейки, омлеты, каши, йогурты, фрукты в сиропе, свежие овощи, много различной выпечки, джемов, колбасы и сыров. Один раз положен за время пребывания а-ля карт ресторан, наш выбор пал на гриль. Пару раз давали маленькую, сухую, отвратительную, рыбу.
3.Море- вход только по понтону, море очень хорошее много рыб и кораллов, на пляже всегда лежаков свободных было полно.
4.Территория большая, очень ухоженная много зелени, цветов. Бассейны различной глубины от детских до почти 3ех метровых.
5. Анимации нету, единственное вечерами играла живая музыка на рецепции.
Елена оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
18:43 07.11.15
Уважаемая Ольга,
Вас приветствует Monte Carlo Sharm Resort & SPA
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв!
Ваше мнение очень важно для нас и для гостей , которые планируют в будущем посетить Monte Carlo Sharm Resort & SPA.
Мы очень рады, что отдых в Monte Carlo Sharm Resort & SPA оставил у вас приятные впечатления и Вы высоко оценили достоинства нашего отеля. Спасибо Вам за то, что Вы поделились своим позитивным опытом с другими пользователями TOP HOTELS.
Несомненно, все Ваши комментарии будут доведены до сведения менеджмента. Мы заботимся о комфорте наших уважаемых гостей, поэтому все Ваши замечания это лучший способ обратить внимание на недочеты, с целью улучшения предоставляемого сервиса и расширения спектра услуг в отеле.
Мы с нетерпением ждем Вашего возвращения в наш отель и будем рады приветствовать Вас снова в Monte Carlo Sharm Resort & SPA. Также, приймите во внимание, что в отеле действует система лояльности для постоянных гостей отеля. Пожалуйста, напишите нам перед Вашим следующим приездом в отель guest.relation@montecarlosharm.com и мы будем рады обсудить все Ваши предпочтения по номерам, заселению и остальным бонусам.
С уважением,
Вера Румянцева
Guest Relations Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий