Плюсы: большая, ухоженная и красивая территория отеля, разнообразная инфраструктура, начиная от бассейнов, баров, детских площадок, заканчивая магазинами и ресторанами а-ля карт. Персонал улыбчив, на ресепшене очень отзывчивы, имена не запомнила молодой человек (местный, высокий, симпатичный, работает с утра, говорит по английски) и светловолосая девушка (говорит по русски). Анимация в виде групповых спортивных занятий очень удачная. Напитки повсюду: кофейные аппараты, бары.

Минусы: грязная посуда в ресторане (остатки высохшей еды на тарелках, на стаканах помада, внизу высохший круг от ранее употребляемых напитков и т.п.), еда однообразная и невкусная, то что не съедено на завтрак идет и на обед, и ужин и т.д. (круговорот еды независимо от срока годности), ресторан - это просто столовка, где и не всегда со стола протрут и по просьбе не сразу уберут посуду за другими людьми, чтобы можно было разместиться и покушать; уборка в номере не соответствует даже 3-ке: только вынос мусора, уборка кровати и мытье грязной тряпкой полов (ни разу не протерли пыль, зеркала и стекла не протирали от разводов, душевые принадлежности и туалетная бумага только по необходимости и то через звонок не ресепшн, на полу разводы и чужие волосы). С полотенцами вообще проблема: максимум 2 полотенца на человека, включая для ног. За ребенка платили 50%, пришлось через ресепшн несколько раз требовать полотенце для ребенка и в итоге на 3- х получалось вместе с полотенцем для ног 5, ну если повезет, то 6 полотенец.

На ресепшн очень по-хамски и с издевкой на обращения вел себя молодой человек азиатской внешности (могу ошибаться, вроде казах по-национальности), говорит по русски.

В детском клубе детей не развлекали, чтобы не напрягаться включали телевизор и т.п. При выгуливании детей за территорию клуба, умудрялись оставлять детей на пляже (на 10 детей 4 аниматора) и забирали забытых чужих детей по указанию мамаш, сопровождающих своих детей. Такое ощущение, что приехали отдохнуть, получить з/п, а развлекать - дети сами себя, поскольку девочкам -аниматорам больше было интереснее фотографироваться и общаться между собой, чем заниматься своими обязанностями.

Вечерняя анимация это нечто, очень долгое приготовление, не говоря уже о шоу со зрителями, где вообще ставят похабные и пошлые сценки неподобающие для семейного отеля. Сходив один раз на такое представление, решила не портить себе вечер подобной дешевизной и мерзостью.

Спортивный инвентарь - это нечто, точнее ничто... старый престарый, не только в модельном плане, но и в износе.

Пляж в мусоре, лежаки постоянно завешаны чьими-то полотенцами в течение дня.

В море плавают водоросли, пластмасса, обточенное стекло.

Просто бесили жесткие браслеты, за которые при утере еще и 20 евро платить надо. Из-за этих браслетов местами отцарапала случайно кожу на теле и лице, остался белый след на руке при загаре.

Я была в отеле 5 звезд и знаю что такое уровень отеля 5 звезд в Турции. И была в 3-х звездах в Турции. Этот отель по сервису даже на 3 не тянет, но и 2 не поставлю только из-за персонала на ресепшн.

Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель, чтобы не портить отдых!