за последние 30 дней
Далеко не DE LUX, а обычная бюджетная пятерка, требующая срочной дезинфекции.
Отдыхали с 23-06 по 05-07, 2 взрослых+2 детей (4 и 8), плюс друзья 2+1 реб.(9лет).
В Турции были уже много раз, всегда в Кемере, кому интересно список отелей в профиле (есть с чем сравнивать), в Белеке были впервые, решили посмотреть турецкий лакшери курорт :). Номер Villa Family Room, корпус 35, расположение удачное.
Теперь постараюсь кратко обо всем что вспомню, что не вспомню задавайте вопросы отвечу:
1. Море/Пляж. Это огромный минус отеля. Впадающая река портит своими грязно-мутными водами все, зачем мы всегда ездили в Турцию. Нам снились прозрачные воды Кемера, с рыбками и морскими пейзажами. Ходили купаться на взрослый пляж, там получше, но детей надолго не оставишь, а туда не набегаешься.
2. Бассейны. Основной – достаточно чистый, там где горки – вода была постоянно мутная, детские – это вообще рассадники кишечной инфекции. С таким количеством детей, которым родители не объяснили, что писать и какать в бассейне нельзя, воду в них необходимо менять ежедневно! Я в первый же день вытащила из бассейна свою 4 летнюю дочь, заметив там «маленькие сюрпризы» и дорога туда нами была забыта.
3. Номер. Уборка: про нее много написано, она никакая. Полы брызгают какой то химией, типа для мытья окон, размазали все по полу, и пошли размазывать в следующий…затем в следующий и т.д. Не факт что тряпку вообще вымоют. Мыла нет, берите свое, советую антибактериальное. В тюбиках шампунь и кондиционер. Тараканов нет, но есть разные жуки, которые заползают под балконной дверью (у нас был 1 этаж), и комары!!! В постоянном режиме работал раптор, таблетки каждый день меняли, не справлялся. Берите 2 шт. В номере очень влажно, но может быть это минус именно 1х этажей. Белье не меняли, пока не поймала уборщиков (кстати у нас убирались 2 молодых парня) и не сунула им 5$ со словами change.
4. Старость отеля. Я не знаю что там реставрировали в 2014 году, не нашла ни одной детали. Везде куда не посмотришь трещины, облупленная краска, в номерах щели между плиток с грибком, тут течет, там скрипит, здесь сломалось и т.п. Мини-клуб не исключение, там тоже все радует глаз только на расстоянии 10 м, а внутри полный упадок требующий незамедлительного ремонта.
5. Питание/Столовая/А Ля Карты. Питание как и во всех бюджетных пятерках. Основной акцент на курице и индейке, рыба и мясо так же присутствовали ежедневно, но в меньшем количестве. Арбузы, черешня, нектарины, сливы были каждый день. Посуда попадалась плохо промытая, но всегда можно выбрать чище. Убирают быстро, но опять брызгают какой-то химией с жутким спиртовым запахом. В А ля карт не ходили, т.к. 25$ для взрослого и 10$ на детей, в переводе на нашу компанию из 7 чел, сочли дорогим и не нужным удовольствием.
6. Бары/напитки. Где там УЛЬТРА все включено я так и не поняла, возможно в VIPе. Напитки ВСЕ местные, хотя и очень неплохого качества, пакетированных соков нет, бывают только в детском ресторане на обед и ужин, а так же в мини-баре по 2 пакетика. Везде только «юпи», песпи, спрайты и т.п. Фреши тоже отсутствуют.
7. Персонал/Анимация. В целом все доброжелательно, никто открыто не хамил, заселили быстро без доплат. Анимация есть, никого за руки на танцы и конкурсы не тащит. Кто хочет быть активным – расписания по всему отелю развешены. Удивила дискотека на открытом воздухе у моря. Отель, позиционирует себя как детский, и по моим прикидкам детей было не менее 500, а музыка долбит до 2-00 ночи, мешая всем им спать. Абсолютно не продуманный подход.
8. Территория/Мини-клуб. Все зелено, ухожено, радует глаз, хотя по сравнению с Кемером зелени маловато. Территория мини-клуба тоже большая, интересные формы домиков, но вечером игровой лабиринт закрывают, остаются только качели и песочный городок, которые не подсвечиваются, и платные развлечения: картинки из песка 10$, карусели 5$, игровые автоматы, не помню точно, не играли.
9. Гиды/Экскурсии. Туропертор Корал, доставка без претензий. Гид Хасан, редкое и наглейшее разводилово. Видела в отеле его всего 1 раз, вдень нашей инфо-встречи, видимо в его функции входит только продавить туристов на экскурсии. Мы брали океанариум + террариум. Взрослые - 60, дети постарше - 40, дети до 3х лет -20$ (хотя на самом деле они идут бесплатно, т.к. на их билетах нет ш-кодов). Не впечатлила, опять таки из-за соотношения цены. В переводе на рубли – 10 000 на семью, 2 часа погулять посмотреть на рыб - дорого. Если б про них еще хоть что-нибудь рассказывали :)
В совокупности первых пяти пунктов мои дети, на 6 день получили кишечную инфекцию, все как по сценарию описанному в предыдущих отзывах. Я была к этому готова, поэтому все необходимые лекарства у меня с собой были. Это не ротоВИРУС как многие пишут, а просто кишечная инфекция, которой есть где размножаться. Врачи действительно «живут» в этом отеле, мы видели их постоянно, курсирующими из номера в номер. Единственный плюс в том, что приходили они быстро. И если ваш ребенок НЕ отравился, вам просто повезло, но поверьте вас гораздо меньше. Один раз видели какую-то лабораторию, которая брала пробы воды из бассейнов. Что было дальше не знаю, но воду не меняли, и бассейны от этого чище не стали.
Резюме: В отель не вернусь, друзьям тоже не посоветую. Отелю нужен срочный ремонт, или полная дезинфекция.
P.S. Вообще Белек нам не понравился. Уж очень завышен рейтинг, как у этого места, так и у этого отеля.
Все дорого, выйти некуда, до ближайшего ТЦ пешком далеко.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}