за последние 30 дней
Вот я и добралась до написания отзыва об этом "чудесном...
Вот я и добралась до написания отзыва об этом "чудесном" отеле.
Отдыхала я с 2 подругами в конце марта 2013 года. Сразу скажу, отдых прошел просто на "Ура!". Только вот это совсем не заслуга отеля, аниматоров и пр. Просто нас было 3 гиперактивные и оооочень веселые девушки. Развлекали мы себя сами, потому то и провели отлично время. Итак, начну...
Прилетели мы вечером. До отеля от аэропорта ехать минут 20-30. Вокруг отеля несколько торговых лавок и все. До городских развлечений нужно добираться самостоятельно, но мы знали о местоположении отеля и были готовы к этому.
Заселили нас быстро. Жили в бунгало, состоящем из 2 комнат, ванной комнаты и балкона. Номер очень даже порадовал. Мебель не сказать, что новая, но очень приличная. Чисто и уютно. В 1 комнате: 2 кровати, тумба, шкаф, телевизор, стол и стул, кондиционер. Во 2 комнате: раскладной диван, телевизор, кондиционер, стол с 4 стульями, мойка, чайник, принадлежности для чая. По запросу приносят гладильную доску и утюг бесплатно. На балконе 2 пластмассовых стула и стол. Номер понравился, хотя жители основного корпуса говорили, что там номера хуже.
Пошли на ужин и обнаружили, что выбор еды очень скудный, посуды не хватало. Подумали, что мы поздно пришли и все уже съедено, но нет. Так было всегда. Мало того, посуда вся без исключения колотая. Что делать отдыхающим с детьми? Как их кормить из такой посуды? Это же опасно! Во время ужина на улице готовили что-нибудь мясное, накладывали порционно и мало. Приходилось в прямом смысле слова упрашивать положить еще еды.
Территория отеля достаточно большая. Есть 2 ресторана аля - карт. В тот момент строили еще один. Думаю, сейчас он уже работает. Сходили по разу в каждый. Еда почти такая же, как и в основном ресторане +- пару блюд. Есть кальянная. На тот момент кальян на фруктовой чаше стол 10 долларов. Кальянщик очень яро домогается до всех одиноких девушек, особенно полных, в принципе как и все аниматоры (арабы любят, чтобы было за что схватить)). Так же на территории есть бар, бассейн и пр. стандартный набор отелей)). Огромным минусом для нас оказалось отсутствие подсветки на указателях к номерам. Мы приехали, когда было уже темно. После ужина очень долго не могли попасть в номер, так как попросту не могли его найти. Все бунгало одинаковые. И не понятно где какое. На следующий день искали по дороге от номера до ресторана опознавательные знаки, по которым можно будет ходить в темное время суток.))
Напитки в баре, так же как и во многих отелях, местного производства и не вкусные. Но вообще на любителя, может кому и нравится. Дают напитки до 23.00. Тем у кого "Ультра все включено" выдают напитки до 24.00, но те же самые (никаких импортных).
Вечером есть дискотека. Но людей на ней практически нет. И напитки на дискотеке бесплатные только для тех, у кого "Ультра все включено", но они ничем не отличаются от тех, которые я описала выше.
Пляж меня не впечатлил. Конечно, отлив по утрам - явление природное и на него никак не повлияешь, но здесь даже, во время прилива, чтобы тебя скрыло, надо идти километра 3 - не меньше. Для детей наверное, это было бы неплохо, если бы не дно. А так получается, ни детям ни взрослым никакого комфорта.
Но самое интересное, это анимация и аниматоры.
Аниматоров здесь достаточно много, только это совсем не говорит о том, что они хорошо выполняют свою работу. Вечерняя анимация неплоха, хотя заканчивается рано. После этого аниматоры предлагают всем желающим поехать в клубы Хургады за 20 долларов с человека. В эту стоимость входит: трансфер в определенное время в клуб и обратно и один напиток в клубе. Мы никогда не ездили с аниматорами. Узнавали у них, куда сегодня везут постояльцев отеля и ехали туда же на такси. В один конец такси обходится 5-7 долларов. Как сторгуешься. Соответственно за вечер мы тратили около 10 долларов. На троих совсем копейки получаются. Ведь для всех девушек во всех клубах Хургады вход бесплатный! Да - да! Именно бесплатный! Но мы никому из отдыхающих об этом не говорили, не звали их с собой ради их экономии. А просто ездили и отдыхали. Но аниматоры очень обозлились на нас за это. И даже попросили в одном из клубов не пускать нас. Охрана этого клуба попросила нас перевернуть браслеты, чтобы не было видно откуда мы, и пропустила (бесплатно), что вызвало просто бешенство у наших аниматоров. Они закатили целый скандал и нам и охране. Но потом успокоились и сообщили нам, что они разрешают нам идти в этот клуб. Мыслимо вообще??? Разрешили они!!! Смех да и только.
После этого случая нам оставалось отдыхать всего день, и в это время аниматоры не общались с нами. В принципе мы и не расстроились. Сами аниматоры, как и много где, очень приставучие. Домогаются. Пытаются сподвигнуть на уединение с ними в квартире за пределами отеля. Знаю, что арабы в принципе часто так реагируют на русских туристок, отдыхающих в одиночку, но эти превзошли все ожидания. Отказов они не принимают, начинают хватать, обижаются, убегают, снова приходят, ругаются... и так бесконечно.
Есть и русские девушки аниматоры. Эти дамочки приехали сюда явно не работать. В вечерней программе они почти не участвуют. А из дневной - только танец живота. И это вся дневная программа! Днем ужасно скучно. Мы, конечно же, развлекали себя сами. Устраивали себе аква - аэробику. Самое интересное - так это то, что некоторые отдыхающие поддерживали. Было забавно. А еще забавнее то, что аниматоры просто наблюдали за этим. На вопрос "Почему же днем такая ущербная программа?" они отвечали, что они в это время отдыхают. Девушки - аниматоры после проведения танца живота идут в бар к одиноким парням ( в основном, русским ). Понимаю, что они оголодали по мужикам, но это уже слишком. Ни в одном отеле такого не было!
Хорошая команда аниматоров для детей (команда "Салют"). Несколько раз наблюдала, как они общаются с детками. Такие улыбчивые общительные ребята, как девушки так и парни. Детям с ними, действительно, весело. Но, к сожалению, все хорошее быстро заканчивается. Через пару дней после нашего приезда, этих ребят отправили домой, а на развлечение детям оставили тех, кто проводил танец живота...
В общем - то и все. Ничего хорошего, кроме неплохого номера не было. Отель хоть и недорогой, но даже этих денег он не стоит. Надеюсь, что за 2 года что-то изменилось, но желания проверить это нет. Есть отели лучше в такой же ценовой категории (лично мое мнение).
Оценка сервисов отеля автором
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Очень жаль, что наш отель не оправдал ваши ожидания.
Однако позвольте заметить, что с момента вашего посещения в отеле произошло множество изменений.
У нас поменялся шеф-повар и все меню главного ресторана было полностью пересмотрено.
Вся посуда была полностью заменена. И мы стараемся, не допускать появления поврежденной посуды в ресторанах и барах.
Позвольте заметить, что на момент 2013 года стандартная система "Все включено" действовала до 12 часов ночи. Также, на тот момент, в отеле имелась рассширенная система "Все включено. 24 часа" (так называемая "Ультра все включено"), по данной системе местные напитки гостям предоставлялись круглосуточно. Импортные напитки никогда не входят в стандартную систему "Все включено" в Египте.
На данный момент отель предлагает только стандартную систему "Все включено" до 12 часов ночи.
По поводу моря, позвольте заметить, что достаточно было воспользоваться большим пирсом (150 метров), чтобы поплавать на глубине (глубина от 2 метров и более), но никак не идти 3 км, как Вы пишете. Для детей у нас есть прекрасная зона мелководья (песчаная коса) между пирсами с песчаным дном. Да, у нас есть зона с камнями и кораллами около берега, но она не столь обширна и нет никакой необходимости заходить в море через нее.
Анимационная программа у нас в отеле стандартная, как и в большинстве отелей Египта. Утренняя программа проводится с 10:00 до 13:00 и включает в себя зарядку, уроки танцев, волейбоол, дарт, бочу. Аква аэробика проводится только в бассейне. Дневная с 15:00 до 16:30, включает в себя водное поло, аэробику (либо аква аэробику) около бассейна и воллейбол/дартс/бочу на пляже. Вечером проводится мини-диско с 20:30 до 21:00 и вечернее шоу с 22:00 до 23:00. С 23:00 до 02:00 дискотека.
Если у Вас возникли проблемы с аниматорами, а тем более, если до Вас домогались, то почему же Вы не обратились с жалобой к администрации отеля для решения данной проблемы? Это было бы намного эффективней, чем оставлять жалобу в интернете спустя 2 года.
Мы приносим Вам наши искренние извинения за все доставленные неудобства, тем не менее, мы очень рады, что не смотря ни на что, Вы смогли провести ваш отпуск на "Ура".
Мы надеемся, что в будушем Вы будете получать только позитивные эмоции от отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort
Рада, что мой отзыв привлек такое внимание.