за последние 30 дней
Команде Шератона - как обычо 5+
Ездили с детьми в июне 2015. Нас было 7 человек, из них трое детей. Подскажем один секрет - покупали путевку в Резорт - на месте всегда докупаем номера в Майн Билдинг. Спасибо нашему другу Mohamed Rashad с ресепшина Резорта - его совет доплатить до майна нас до сих пор выручает. Ни разу не пожалели об этом!
Поскольку в данном отеле мы отдыхали уже шестой раз - здесь все родное и приятное. Гостеприимный персонал, знакомый комфорт и шарм нашего любимого отеля. Величавость и спокойствие окутывают сразу. Видно, что отель развивается, гости из разных уголков нашей планеты, хорошая веселя ненавязчивая анимация. Много интересного для детей.
Конечно, наше отдых начался именно со встречи с Mohamed Rashad на ресепшине Резорта. Он с типичным египетским гостеприимством сделал наш отдых беззаботным, много рассказывал об Египте, его традициях, уделял рабочее и личное время не только нам, но и нашим друзьям на отдыхе. Мохамед - как раз пример человека, всецело отдающего себя работе. Ну и не скроем - Мохамед стал нашим другом на долгие годы. Не раз наблюдали на его работу на ресепшине Резорта со стороны - со всеми обходителен и приветлив, подсказывает как лучше, быстрее или дешевле (а порой это очень важно!) поступить. Как и большинство сотрудников отеля - он - лицо и насторение нашего отдыха в Отеле Шератон Шарм! Конечно, наше отдых начался именно со встречи с Mohamed Rashad на ресепшине Резорта. Он с типичным египетским гостеприимством сделал наш отдых беззаботным, много рассказывал об Египте, его традициях, уделял рабочее и личное время не только нам, но и нашим друзьям на отдых.
Погода нас радовала, жарко - но именно за этим и ехали. Питание - нам показалось стало лучше, традиционный гриль теперь и в обед - возможно это было связано с кануном Рамадана. Высокое качество обслуживания в ресторане - как обычно танцы и песни на день рождения! Отзывчивые и приятные официанты, многие даже узнавали нас, как постоянных гостей. С другими знакомились на ходу, шутки, сюрпризы и сервис - вот их визитная карточка!
Уборка в номере с нашим другом Саидом (к сожалению не запомнил как пишется на Арабском) - чисто и вовремя! Отдельное ему спасибо за все!
Анимация поменялась вся за полтора года - но от этого стала еще зажигательнее! Анютке огромный привет от Машки Филиной))) Анимация более мощная, и по количеству и по движению, сразу бросается в глаза)
Территория более ухоженная, много зелени, чисто и по-домашнему уютно.
По экскурсиям как всегда рулит Лука (спрашивать на пляже). По ароматам и парфюму - Пушкин (1 этаж Майн Билдинга), По тряпочкам - наш египеский брат Ахмед! Ездили в Голливуд, Наама-бэй и Старый город - все развивается - друзья прежние!
Нам очень нравится персонал отеля, повара и официанты, бармены и анимация, сотрудники reception и room-service. Именно люди и атмосфера отеля делают наш отдых незабываемым.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
От имени всего персонала Sheraton Sharm Hotel, Resort Villas & SPA мы благодарим Вас что в очередной раз решили вернуться к нам не смотря на множество существующих вариантов выбора. Мы очень дорожим Вашей преданностью нашему отелю и сделаем всё возможное, чтобы оправдать Ваше доверие и оставаться для Вас выбором номер один.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим отдыхом с нами и по достоинству оценили профессионализм и внимательность нашего персонала и уровень сервиса нашего отеля. Мы очень благодарны Вам.
Кроме того, спасибо Вам большое за Ваш прекрасный отзыв и рекомендацию нашего отеля.
Помните, что здесь, в Шарм-эль-Шейхе, есть место, где Вас всегда ждут - это наш отель. Для нас удовольствие обслуживать Вас, и мы с нетерпением будем ждать Вашего скорейшего возвращения в Sheraton Sharm - Ваш второй дом на берегу Красного моря.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?