Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал С семьей в
июне 2015
- Рекомендую отель
01.06.15 - 30.06.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Команде Шератона - как обычо 5+
Ездили с детьми в июне 2015. Нас было 7 человек, из них трое детей. Подскажем один секрет - покупали путевку в Резорт - на месте всегда докупаем номера в Майн Билдинг. Спасибо нашему другу Mohamed Rashad с ресепшина Резорта - его совет доплатить до майна нас до сих пор выручает. Ни разу не пожалели об этом!
Поскольку в данном отеле мы отдыхали уже шестой раз - здесь все родное и приятное. Гостеприимный персонал, знакомый комфорт и шарм нашего любимого отеля. Величавость и спокойствие окутывают сразу. Видно, что отель развивается, гости из разных уголков нашей планеты, хорошая веселя ненавязчивая анимация. Много интересного для детей.
Конечно, наше отдых начался именно со встречи с Mohamed Rashad на ресепшине Резорта. Он с типичным египетским гостеприимством сделал наш отдых беззаботным, много рассказывал об Египте, его традициях, уделял рабочее и личное время не только нам, но и нашим друзьям на отдыхе. Мохамед - как раз пример человека, всецело отдающего себя работе. Ну и не скроем - Мохамед стал нашим другом на долгие годы. Не раз наблюдали на его работу на ресепшине Резорта со стороны - со всеми обходителен и приветлив, подсказывает как лучше, быстрее или дешевле (а порой это очень важно!) поступить. Как и большинство сотрудников отеля - он - лицо и насторение нашего отдыха в Отеле Шератон Шарм! Конечно, наше отдых начался именно со встречи с Mohamed Rashad на ресепшине Резорта. Он с типичным египетским гостеприимством сделал наш отдых беззаботным, много рассказывал об Египте, его традициях, уделял рабочее и личное время не только нам, но и нашим друзьям на отдых.
Погода нас радовала, жарко - но именно за этим и ехали. Питание - нам показалось стало лучше, традиционный гриль теперь и в обед - возможно это было связано с кануном Рамадана. Высокое качество обслуживания в ресторане - как обычно танцы и песни на день рождения! Отзывчивые и приятные официанты, многие даже узнавали нас, как постоянных гостей. С другими знакомились на ходу, шутки, сюрпризы и сервис - вот их визитная карточка!
Уборка в номере с нашим другом Саидом (к сожалению не запомнил как пишется на Арабском) - чисто и вовремя! Отдельное ему спасибо за все!
Анимация поменялась вся за полтора года - но от этого стала еще зажигательнее! Анютке огромный привет от Машки Филиной))) Анимация более мощная, и по количеству и по движению, сразу бросается в глаза)
Территория более ухоженная, много зелени, чисто и по-домашнему уютно.
По экскурсиям как всегда рулит Лука (спрашивать на пляже). По ароматам и парфюму - Пушкин (1 этаж Майн Билдинга), По тряпочкам - наш египеский брат Ахмед! Ездили в Голливуд, Наама-бэй и Старый город - все развивается - друзья прежние!
Нам очень нравится персонал отеля, повара и официанты, бармены и анимация, сотрудники reception и room-service. Именно люди и атмосфера отеля делают наш отдых незабываемым.
Пляж
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Сергей оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
респектабельность
чистота
шарм
красота
чистое море
приветливый персонал
теплая обстановка
ощущение настоящего отдыха
Добавлено
06.07.15
14:41
(2 850 символов в тексте)
моё Cпасибо
02:52 21.07.15
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
От имени всего персонала Sheraton Sharm Hotel, Resort Villas & SPA мы благодарим Вас что в очередной раз решили вернуться к нам не смотря на множество существующих вариантов выбора. Мы очень дорожим Вашей преданностью нашему отелю и сделаем всё возможное, чтобы оправдать Ваше доверие и оставаться для Вас выбором номер один.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим отдыхом с нами и по достоинству оценили профессионализм и внимательность нашего персонала и уровень сервиса нашего отеля. Мы очень благодарны Вам.
Кроме того, спасибо Вам большое за Ваш прекрасный отзыв и рекомендацию нашего отеля.
Помните, что здесь, в Шарм-эль-Шейхе, есть место, где Вас всегда ждут - это наш отель. Для нас удовольствие обслуживать Вас, и мы с нетерпением будем ждать Вашего скорейшего возвращения в Sheraton Sharm - Ваш второй дом на берегу Красного моря.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
02:57 18.08.15
Купили путевку в Резорд,скажите,пожалуйста,каким образом происходит переселение в Мэйн и сколько это стоит?Фиксированная стоимость или нужно договариваться?Спасибо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий