Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2014
- Не рекомендую отель
16.06.14 - 28.06.14
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ужас ужасный!
Возможно нам просто не повезло.... Но нам категорически не понравился этот отель! Очень много народу! Люди прямо кишат. Мы подхватили кишечную инфекцию, причем и дети, и взрослые. даже ездили в больницу по страховке. Вместе с нами из этого отеля с такими же симптомами ехало еще много детей. Болели почти все! Еда вроде нормальная, но посуда все время грязная. выбирали чистые тарелки и вилки. Про номер.... у нас был фэмили рум. Ни одной двери в номере, кроме туалетной. Впятером было не удобно. еще там общая система кондиционирования. Кондиционер дул горячим воздухом, душно ужасно! И это у многих, не только у нас!!!Отрывали балконную дверь и налетала целая туча комаров. Ночи ужасные! А так... территория большая и зеленая, большой зоопрак, много аттракционов. Пляж прямо рядом
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
зайки в зоопарке)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
зоопарк
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
Плюсы отеля
зоопарк
аттракционы
Минусы отеля
кишечная ифекция
немытая посуда
не работает кондиционер
Добавлено
06.07.15
14:21
(782 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:53 10.07.15
Уважаемый Гость!
Спасибо за Ваш отзыв!
Позвольте прокомментировать некоторые Ваши замечания.
В отеле инфекции нет. Мы очень пристально следим за качеством продуктов питания. Регулярно берем пробы воды из бассейнов для проверки в лаборатории. Если Вам необходимо, мы можем выслать подтверждающую документацию.
Касательно номера - информация о номерах указана на нашем сайте, уазано, что номера дублекс без двери между этажами. Если Вам принципиально нкжна была двеь, так зачем же Вы бронировали такой номер.
Если у Вас были какие-то неудобства в течении отдыха, нужно было обратиться на ресепшн или в отдел по работе с гостями, Вам бы помогли. если был неимсправен кондиционер, то поменяли бы номер.
В любом случпе, мы были рады Вас видеть в нашем отеле. Сожалеем, что Вы заболели в течении отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
16:02 10.07.15
В описании номера действительно было написано, что нет межкомнатной двери. Но! Не написано, что комната-то всего одна, а на потолке этой комнаты приделано "гнездо", где подразумевалось расселение 2-ух человек. Это "гнездо" нагревалось до невероятных температур и находится там было невозможно. На счет кондиционеров.... мы ни раз обращались на рецепшн, но нам отвечали, что он исправен, просто так работает.
По поводу инфекции... мы обращались в больницу еще с несколькими семьями из этого отеля, и нам поставили диагноз - кишечная инфекция!!! Я не утверждаю, что она из бассейна! Скорее из ресторана с грязной посудой
Добавить комментарий
Добавить комментарий