2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Виртуальные звезды обманчивы
Доброе время суток. Недавно вернулись из этого "райского" местечка. Оговорюсь сразу бронировали family румм с видом на море и отдали за это, за все, за 2 недели около 100 тысяч. Сразу скажу деньги выкинуты в пустую. Постараюсь вкратце описать,не судите строго.Это мое личное мнение и моего мужа. Раньше не оставляла комментариев, т.к. не было такого арт-хауса как в этом отеле.
Начитавшись отзывов о данном отеле,были впринципе морально готовы. Честно скажу искали подходящую цену и качество,хотелось побольше скоротать деньков на морском побережье. Цену нашли,качества ноль увы.
Работу ресепшен вообще оценить не буду, это оказались люди работающие только принципиально за чаевые. Приехали мы в отель уже в районе 5 часов, не поверите но номеров то не было). Предложили заселиться в стандартный номер, но это уже был верх хамства!!! Заплатив столько денег, нам пришлось все равно ругаться. Также спасибо написанным отзывов, уяснили одно что если будут заселять в другой номер,то писать заявление на отказ. Так и начали! Тут внезапно, нам пишут на бумажечке определенную цифру на доплату за наш номер, повеселили так сказать вообще ничего не сказать. ИЗВИНИТЕ!!! Когда забронирован фэмили (бронировали его потому что также начитавшись отзывов, вычитали что стандарты все через один грязные и не работающие) нам его еще и не дают,типа их нет!!!! После ругани тут же нашелся, проводили,был не убран, сразу виден "радушный прием")))).
Номер был более менее хороший,чудный вид на прямую на море,полотенец не хватало,были грязненькие( наверно предыдущие жильцы очень быстро оттуда съезжали),шампуни не пополнялись,как и туалетная бумага (извинюсь за подробность сами брали из тележки). На второй день у нас как упал лимон на пол, так за неделю пол никто и не помыл. Ну ничего корона не упала самим протереть пол. Зная это,взяли б хотя б нормальные половые тряпки с собой, а то туалетной бумагой протирать не удобненько)))).
Свет выключали пару раз. Особо не напрягало,но все таки,не верю что в отеле нет генераторов! Люди застревали в лифтах,многие перли коляски с высоких этажей на себе,детки плакали,какой стресс((.
Интернет. Сразу говорю за интернет который платный,даже не вздумайте платить!! Он все равно на следующий день будет подключать к другим точкам которые бесплатные) Ничего не выгадаете, только деньги потратите.Хотите посидеть в нем,лучшее время ночью.
Пляж. Также знали что будет галька, с собой тапочки взяли еще с того года купленные. Море холодненькое,но мне было комфортно. Встали пораньше на следующий день после прилета,это в 7.30. Пошли заняли. Вроде все нормально подумали, а нет...и тут подстава. Приходим а тут тетка на моем лежит лежаке и также на моем полотенце!! Сказать что была в шоке ничего не сказать, на просьбу встать как минимум, ответ был такой " А че вы где то шляетесь"!!!(пришли мы около 9) Тут мужа перекрыло) Тетенька была послана в далекие жаркие страны и перевернута. Извините, но такого хамства даже в метро в час пик не встречала!!!! А так хамство на каждом углу, приходилось адаптироваться.
Еда. Вот где где а в еде отель не тянет на 5 звезд точно. Такого однообразия не встречала вообще. Взять курицу тупо тушенная и гриль! До этого как то ездили к примеру, из той же курицы гриль,тушенная, рулетики,котлетки,рагу, соте, биточки и т.д. Рыба аналогично тут гриль и тушенная. В других- рулетики из рыбки,жаренная, варенная, рагу, запеченная с соусами( это были отели 4 звезд). За еду троечка с плюсом. Ягоды кстати нам так и не доставались, из-за нашего голодного народа. Кстати за 12 дней,кашу так и не поменяли с овсянки,на 13 мы увидели рисовую. Стоит задуматься. Если настолько пофиг на разнообразие, зачем вы тогда работаете( Официанты молодцы. Быстро старались убирать. Про народ писать не буду, уже итак много написано (в одном отзыве "Тагил"!! это как раз про местных обитателей). С едой спасли нас два ресторана рыбный и османский, хоть два ужина были спокойными! Отдельное спасибо.
Территории у отеля нет особо.Хотя территория красивая в плане цветов. Вдоль пляжа тоже особо далеко не уйдешь по камням.
Анимация. С детками занимались девчонки постоянно. А вот взрослая подкачала по полной. До пляжа не доходили вообще чтобы сообщить что будет проводиться. Вечера были банальные, в том плане что программы уже настолько выедены, нового ничего не было за две недели ,кроме одного конкурса( С детства гоняла в Турцию в начале с родителями,теперь с мужем),все конкурсы,все анимационные сценки-видели(((((((.
Общее впечатление,рекомендовать не буду. Персонал не хочет работать вообще. Не стремятся к лучшему качеству и хотя бы соответствовать самой простой четверке. Настроение на отдых не испортили,но многие пишут а что вы хотите от цены и качества? Ребят, да заплатили мы больше и что ...исход то такой же((((((. Поняли одно лучше на неделю поехать но эти деньги отдать за хороший действительно отель. Будем учиться на своих ошибках.
Отелю желать наверное процветания бесполезно, т.к. опять же судя по отзывам к качеству они не стремятся вообще(((
13:55 10.07.15
у вас вышло 100 тыс. на 12 дней, а вот у нас в это отель вышло на 7 дней 100. т.к из Екатеринбурга вылеты дороже чем из Москвы((( надеюсь в то время когда будем отдыхать мы - будут более воспитанные люди)) подскажите мороженое, пиццу, гамбургеры дают?
15:39 10.07.15
Здравствуйте. Гамбургеры делают в кафе рядом с пляжем, пицца была пару раз там же...это все во время обеда и после. Мороженное в этой "пятерке" не считают нужным давать...его нет. Я надеюсь что хоть у вас отдых удастся). Настроение нам не испортило,но честно скажу увы мы не отдохнули....борьба за еду,борьба за лежаки,за уборщиц...не ожидали за такие деньги такого обслуживания в пяти звездах.
С уважением, Маргарита.
09:50 11.07.15
Гамбургеры и пицца каждый день были. Мороженное платное-2 $. Борьбы за еду не было,её там тонна,с лежаками у нас проблем не было,уборщицы убирались по просьбе без проблем.
10:10 12.07.15
Ирина,извините конечно! Ну во первых мы не ехали, чтобы постоянно питаться фастфудом. На наших двух неделях пицца была только пару раз. Для 5* отеля платное мороженое это тоже не приемлемо . Сами пишете что уборщицы убирались по просьбе.... это вообще нормально??Уборщицы должны убираться без просьб!! ЭТО ИХ РАБОТА! По поводу лежаков, придете вы в 9 допустим к бассейну, Вы хотите сказать что лежаки были!???? Так же и на море находилось по 1,2 лежака на солнце, потому что под тенами все были заняты с раннего утра и при том порой тупо камнями. По поводу еды, у меня тоже к вам вопрос Вам хватало к примеру клубники и черешни!?? Ее разбирали по тарелкам,клали в 10 пакетов, вообще дикость! В один день и мы ухватили небольшую тарелку клубники,только когда сам повар вышел и стал раскладывать каждому в тарелку. Это не борьба?
15:51 12.07.15
Я рада что вы ехали чтобы не питаться фастфудом,я просто уточнила что пицца была не пару раз, а каждый день. Да уборщицы убирались по просьбе, т.к. мы так хотели,у нас всегда весела табличка-не беспокоить, а по просьбе-это когда табличка висела,что необходимо убраться. Один раз даже постели цветами украсили. Когда приходили к морю всегда были свободные лежаки и на солнце и в тени,занимали и там и там. Клубники в наш заезд не было, но мы и не огорчились по этому поводу, а черешни хватало всегда в огромном количестве. Жаль что у вас была борьба, у нас борьбы не было.
15:51 12.07.15
андрей...летите....
17:34 12.07.15
ирина ....где ваш отзыв...фотки...как мой друг сказал...дураков нет
17:40 12.07.15
за отзыв 5!!!
21:06 13.07.15
Борьба была, нечего тут спорить. Мест не хватало ни на пляже ни в ресторане, с этим был постоянный напряг. Мороженное только платное. Арбузы были зачастую белесые, люди стояли и ждали пока их не разберут в надежде что следующий арбуз разрежут и он будет красный, но очередной арбуз тоже был белый. Какие деньги оплачены за отель, такие и арбузы, не обижайтесь.
10:13 14.07.15
Полностью согласна с Ириной, мы отдыхали вместе : еды хватало всегда и на завтрак (т. к мы любим поспать приходили около 10 часов еды разной и сполна), на обед бывало и к 14 часам подходили еда была разнообразной, на ужин конечно то что с мясом разбиралось в течении 10 минут с открытия, но если подойти когда толпа вся пробежит минут через 20-25 всегда можно было найти это же блюдо т.к. его пополняли снова, и не надо было трепать себе нервы в этой толкатне. Такой уж у россиян менталитет увы, надо все и сразу как в последний раз едят, а потом все в тарелках горами остается. Повара и официанты молодцы работают на 5, т.к я работаю в сфере обслуживания общепит, знаю что как бы ты не вывернулся наизнанку русским всегда не угодишь. Мороженое согласно в "5" должно быть бесплатным. Уборка: нам тоже уборка ежедневная не требовалась -1раз в два -три дня, т.к чисто не там где убрано а там где не мусорят, полотенца и постель менялись также. Номер: вот минус это действительно почему то у нас иногда пахло канализацией. Лежаков хватало в любое время суток т.к нам надо было 3-4 лежака всегда находились,( руки и голова людям для чего..) брали лежак свободный с солнца или где они стояли сложеные и ставили рядышком в теньке вот и все никаких сложностей. В целом все весьма прилично.
Добавить комментарий
Добавить комментарий