Добрый день.

Хочу поделиться впечатлениями.

Отель новый и очень красивый, как внутри, так и снаружи. Фотографии хотельера соответствуют реальности.

Отдыхали с семьей с 1,5 годовалыми девочками-двойняшками, чем вызвали немало восторга у персонала отеля (вьетнамцы вообще с ума сходят от маленьких детей).

О хорошем. Первые впечатления были самыми восторженными. Встретили нас очень радушно, поселили сразу, несмотря на то, что прибыли мы часов в 10 утра. Предоставили 2 детских кроватки. Подкупило искреннее расположение и отзывчивость персонала, во всем старались помочь, на любую просьбу реагировали мгновенно. Встречали у входа, когда мы приезжали из магазина, помогали выйти из такси и донести сумки до номера. Завтрак хороший, разнообразный, много лучше, чем ожидали, начитавшись отзывов. Предоставляют детские стульчики. Правда, детей приходилось кормить в номере промышленной кашей, а на завтраке давать только выпечку и фрукты. Для детей постарше, думаю, завтрак подойдет. Пользовались услугой прачечной, цены невысокие для курорта, качество среднее. Бассейн красивый, большой. НО, так как он крытый, вода не прогревается и для детей холодная (для взрослых годится). Они практически сразу замерзали, тряслись и синели. Так что, если планируете везти малышей, учтите. Так же он совсем не детский (хоть и написано), весьма опасный, глубокий, с мраморными бортиками. А наличие хорошего бассейна в отеле Ня Чанга факт немаловажный, так как на пляже провести весь день не возможно. Во-первых, из-за массового вечернего купания всего города (начиная часов с 4х), во-вторых, из-за периодически прибиваемых течением гор мусора.

О плохом. Отель в целом понравился, и отдых удался. Как я упоминала, вьетнамцы добры и отзывчивы. Но есть нюансы. Например, чистота. Все как-то противоречиво. Вроде убираются каждый день, моют пол и ванну, заправляют постель, меняют полотенца. Однако на мебели многомесячный слой пыли, в туалете на стене огромное страшное пятно, зеркало все в брызгах и разводах, на балконе грязища. И ничего из этого не поменялось за 2 недели отдыха. Вроде холл и мебель непрерывно натирают до блеска, моют с шампунем и пылесосят, при этом в столовой грязные окна. Абсолютно игнорируют сигнал «не беспокоить». Упорно звонят в дверь, неоднократно будили детей.

Однажды мы в 4-5 часов пришли с детьми в бассейн (на пляже в это время делать нечего) и увидели картину: на стульях и шезлонгах сидят рабочие, которые делают ремонт, на столиках лежат их каски, вокруг бассейна ходят девушки из персонала (видимо после смены), а в детском бассейне плещутся их дети.

О расположении. Отель находится во вьетнамском квартале, в значительном отдалении от центра. Для семейного отдыха это скорее плюс. Тишина, пустой пляж, сносное движение на дорогах. Тем более что до центра можно доехать на такси за 50-70 рублей. Если отдыхать без детей, то скучновато. В шаговой доступности только 2 ресторана «золотой фазан» и «Анкор». Магазинов и лавок практически нет.

Надеюсь, мой отзыв будет полезен и никого не отпугнет. Плюсов гораздо больше, а минусы со временем исправят. Все-таки отель новый, даже не достроенный до конца.