АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
174 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в июле 2015
03.07.15 - 05.07.15
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отвратительное место.

Отдыхали в отеле с 3.07 по 05.07.2015 г.

Выбирали отель по удаленности от Москвы, ездили отмечать выпускной ВУЗа. Бронь делали в начале апреля, т.к. заселение было 18 человек и всем хотелось жить вместе, в одном корпусе.

Теперь по порядку:

Когда приехали, обнаружилось, что при бронировании 6-и номеров, нас расселили аж по 4-м корпусам! Уважаемое руководство, а смысл в таком случае бронировать заранее? Девушки на ресепшене вообще не понимают, что они делают, на задаваемые вопросы опускают глаза в пол и не могут дать никакого ответа.

При выезде, обнаружилось, что одна из отдыхающих с нами девушек зарегистрирована аж в 3-х номерах! Многим забывали отдать паспорта, которые находились в залоге, лично мне не правильно дали сдачу, хамили, грубили, отдельный привет администратору-хабалке Екатерине и, видимо, какой-то старшей у них, Вам, дамы, в колхозе коров даить с такими языками, а не гостей встречать, фу, противно! Хочу сказать, что проблемы с ресепшеном были не только у нас, т.к. регулярно, проходя мимо, можно было увидеть ругающихся постояльцев. Мой Вам совет, гоните в шею всех этих сотрудниц и набирайте новый персонал, если хотите, чтоб о вас оставалось хорошее впечатление.

Далее о номере, мы брали не самые дешевые, но впечатление сложилось иначе.

Кругом пыль и грязь, на ковролине огромные пятна, в ящике тумбочки ОТКРЫТАЯ ПАЧКА ОТ ПРЕЗЕРВАТИВА!!! В номере только принимали душ и спали, это и спасло.

Развлечения:

Брали беседку для шашлыков, все устроило, но, пожалуйста, убирайте там хотя бы паутину.

Бассейн-хлоркой не пахнет, не большой, но ладно. Бассейн платный, чтоб искупаться нужно сыграть в игру, найди администратора и выпроси браслет, за свои же деньги! Молодой человек на просьбу вернуться на рабочее место отреагировал "щас" и стоял дальше, слушал разговор охранника с очередными недовольными постояльцами, только после слов "плевать, пойдем купаться так" он соизволил выполнить свои непосредственные обязанности.

Зоопарк-животных жалко, вольеры грязные, вонючие. Особенно жалко собаку, у которой ожирение, а вы ее как интересную зверюшку выставляете на показ, животное медленно умирает...

Подведя итоги, могу сказать следующее:

Сам отель не плохой, номера годные, но грязные, сервис отвратительнейший, много отдыхала за границей и никогда не придиралась, вообще для счастья мало надо, но это место оставляет желать лучшего. Твердая единица!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.07.2015 10:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 402 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (329) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Анастасия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.09.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 090