АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1310 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2014
12.09.14 - 22.09.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхом остались довольны

Отдыхали в Сере с маленьким ребенком (на тот момент было 8 месяцев) в сентябре 2014. Поскольку ребенок, по нашему мнению, ну очень маленький для путешествия в другую страну, выбирали отель очень тщательно, в т.ч. по отзывам на tophotels.

Сразу скажу, отель подходит для отдыха с маленьким ребенком: территория отеля большая и красивая (есть где погулять с коляской), отношение персонала к детям отличное (постоянно улыбались, делали комплименты малышке, хотя при этом мы практически нигде не оставляли чаевые), звукоизоляция номера отличная (жили на 5 этаже в Элегансе - ни музыку с улицы, ни соседей не слышали), в номер по нашей просьбе сразу поставили манеж для ребенка, есть отдельный детский пляж (народу там было не очень много, всегда были свободные шезлонги, море по пояс - катали дочку на надувном корабле).

Отдельно скажу про заселение: у ТО Библиоглобус купили тур с проживанием в корпусе Клуб, но по прибытию в отель на рецепшн решили вопрос с заселением в главный корпус Элеганс (там номера более симпатичные, чем в Клубе с их розово-зеленым оформлением...).

Питание нормальное, ничего необычного, но в принципе вкусно, мы наедались. При этом ребенка кормили только привезенными с собой пюре (для детей в ресторане бесплатно можно взять баночки с детским питанием - пюре, но мы не рискнули). Из алкоголя - в баре в лобби пил виски Red Label и Black Label, жена пила шампанское. Бармены обслуживают быстро, при этом можно и не стоять в очереди, а заказать напиток у официанта и отдыхать в огромном лобби, общаясь друг с другом или, например, проверяя почту (в лобби есть бесплатный wi-fi).

Про анимацию ничего сказать не могу, т.к. с нами все время был ребенок - было не до анимации!

Уборку в номере делали каждый день, вроде все было нормально (не помню замечаний по этому поводу).

Рядом с отелем есть продуктовый магазин (медленным шагом минут 10-15), там мы покупали всякие подгузники, салфетки, сигареты, семечки и пр.

Ездили один раз на экскурсию в Океанариум (ничего интересного, не рекомендую), и один раз в старый город в Анталии (ездили на общественном транспорте за 2$ - и вот эта поездка нам всем очень понравилась, было интересно). На автобусе до центра Анталии ехать минут 40-45.

Отдыхом остались довольны, отель хороший.

Хорошего всем отдыха!

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большая красивая территория
  • дружелюбный отзывчивый персонал
  • отдельный детский пляж
  • однообразная еда
Добавлено: 05.07.2015 14:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 278 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:37 13.07.15
Уважаемый гость,

От всей команды Club Hotel Sera позвольте выразить благодарность за написание столь детального и познавательного отзыва и поделились своим мнением относительно сервиса и услуг, предоставляемых в нашем отеле.Ваши теплые слова в наш адрес являются наивысшей наградой и признанием для нас. Мы искренне верим, что данный отзыв поможет многим нашим потенциальным гостям определиться с выбором отеля и надеемся, что оставленные в Вашей памяти воспоминания об отдыхе станут одним из главных поводов вернуться к нам вновь!

С уважением, Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 482) Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Олег Ветлугин
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.09.2012
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 10 923
  • Фото: 397
0 Благодарностей