АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
943 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sonesta Club (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхала Парой в июне 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все хорошо, кроме инцидента!

Добрый день.

Отдыхала в этом отеле с другом.Все хорошо, все написанные комментарии соответсвуют действительности, но я решила не повторяться!

Хочу рассказать не приятную ситуацию, с которой я столкнулась при выезде.

Вылет у нас был ранним утром, в 3 часа ночи, мы пришли на рессепшен, сдали ключи от номера.Приехал автобус, сели.Спустя 5 минут водитель автобуса обьявляет нашу комнату, и говорит подойди на ресепшен.И тут мне говорят, что я использовала весь мини бар, и должна оплатить.А между прочим,прежде чем выходить из номера,я взяла из мини бара воду(бесплатную) и проверила,все ли там на месте.Я долго не думая предложила им,пройтись до номера, и посмотреть,они изначально отказывались,переглядывались друг на друга(администратор и мальчик,который оббегал все номера), и распечатали мне лист бумаги, в котором значилось, что все по нулям, и я ничего не должна.

Хорошо, что ситуация разрешилась, но настроение у меня было испорчено, и я не намерена платить за то, что я не брала! Так что будьте бдительны!

  • большая зеленая территория
  • несколько бассейнов
  • платный wi fi
  • хамоватый персонал
Добавлено: 05.07.2015 14:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 016 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

кстати,внимательность никогда не помешает,особенно когда у вас в номере платные напитки.а воду о которой вы пишите,она платная,внимательнее читайте прайс-лист мини-бара в вашем холодильнике и не будет таких инцидентов.я приехал сегодня ночью,и у меня к отелю был только один вопрос,это вход в море,можно было наверно и почистить его от огромных валунов.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 062) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
NastikKN
Россия
Череповец
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 943
  • Фото: 0
0 Благодарностей