АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 937
Фото: 11
Отзыв об отеле FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал С семьей в
июне 2015
18.06.15 - 02.07.15
- Рекомендую отель

3.7

3 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отлично отдохнули не считая некоторых минусов, но как же без этого.

Здравствуйте! В Турции первый раз, сравнивать не с чем, попробуем написать объективно. Отдыхали семьей: я, муж и ребенок, сыну 5 лет. Тур был с 18.06.2015 по 02.07.2015. Дальше отзывы пишет от нас муж... Очень долго просматривали инет в поисках подходящего отеля, соотношение цены и качества, и для ребенка развлечения. Туроператор посоветовал этот отель. Посмотрели фото, понравилось. Стали читать отзывы, засомневались не много. Решение пришло по русски:была не была. И полетели!

Живем на крайнем севере, за полярным кругом, по этому физически было тяжеловато:в Мурманске +10 дождь, в Анталии +32 при том, что было начало девятого вечера. Автобус комфортный, большой, не микрик, с кондеем. До отеля добирались 1 час 40 минут, наш отель был последним, до этого заезжали еще примерно в 6 отелей. Тут сразу началось попрошайничество:водителя благодари 1 бакс, и т.д. и т п. И так на протяжении всего тура, если тебе улыбаются дай им бакс или евро. На самом деле ни чего им не давайте, мы и вы уже оплатили транспортный сбор 25$. Вообще покупая путевку смотрите на условия, заплатив один раз можете больше ни за что не платить.

Теперь почему мы поставили 3 за ресепшен. Пришли на ресепшен в 22:20, нахальный бой сразу отобрал багаж, прикидываясь что не понимает по русски, просто вгрызся в чемоданы, приговаривая "мой чемодан". Если бы я знал что дом очень близко то в бубен ему дал и донес багаж сам. Быстро оформили, не понравился номер. Нам говорят :"идите поеште" .

Покормили поздним ужином. Возвращаюсь, давайте другой номер. В ответ:"номеров нет". Мы чуть не плачем:ванна не мыта с волосами, косяк отколот, плитка в трещенах местами отколота. А теперь ВНИМАНИЕ:на балконе..... умно. Оказывается местные ласточки вьют гнезда где попало, и нам досталось гнездо ласточек вокруг лампы на балконе(смотри фото) На ресепшене мне только пожали плечами:ну что такого, мы за гринпис, это же ласточки.... Если бы Я был хозяином отеля, мне бы было стыдно за ..но на балконах моих посетителей, надо сносить эти гнезда. Потом ласточки вообще достали по утрам, такой писк от них. При осмотре номера оказалось:мини бар не работает, чемоданный бой захлопнул сейф, по быстрому смылся получив свой не ЗАСЛУЖЕННЫЙ бакс - сейф не открывается!!! Звоню на рес-н ..... Вообщем хочется спать с дороги, помыться, а тут фигуленьки. Только в 2:30 нам отремонтировали мини бар и ПОМЕНЯЛИ сейф(оказался не рабочим) Всем спать!!!!

К ресцепшену еще вернемся.... День второй. С тихой грустью пошли осматривать владения. При свете солнца все оказалось не плохо. Главной целью был мелкий. Мелкому все понравилось. Очень легко освоил море, бассейны и горки.

Просмотрев много отзывов мы немного подготовились. По поводу текстонической плиты да, она есть, но не очень страшная как ее малюют. По этому взяли СЕРФЫ с затяжками. Лучше берите с собой, а то, то что мы взяли стоит 5$, а там в магазине 15$ . Как говориться почувствуй разницу. Но все не плохо как казалось бы, есть пирс, и если пойдешь в право, то есть кусочек входа в море получше. Все люди разные. У меня мелкого не вытащить было с моря(с пляжа). И с пирса плавал но не очень(боялся), хотя рядом были детишки и по младше. В общем на вкус и цвет товарища нет но плавать можно. Набултыхались вдоволь!!!

Много бассейнов,в том числе и детских. Один с горками, ребенка было не вытащить. Про мини клуб и писать наверное не стоит - супер!!! Анимация просто супер!!! Вечером мини диско, сами шли и еще слышали как рядом дети родителей подгоняли.

Во общем писать можно долго и много. НАМ отдыхать 13 дней понравилось.

Теперь о МИНУСАХ....!!! Попробую сначало про уборку:

19.06 - проснулись - нет в номере фруктовой тарелки, нет бокалов, в Хаотичном порядке шампуни,кондиционеры;

20.06 - ни чего не изменилось;

21.06 - Решили положить 1$, как было грязно так и осталось, одеяла свернули бантиком;

22.06 - по прежнему грязно, не доложили туалетной бумаги;

23.06 - пожаловались на ресепшен____к вечеру ни какой реакции!!!

24.06 - после обеда появилась бумага, уборка как обычно:размазали по полу и все;

25.06 - на столе специально оставили пятно от сока и 1 ЕВРО на кровати: пятно осталось, евро убралось. Как была пыль на телевизоре, пятна на зеркале, унитаз грязный так все это и осталось.;

26.06 - все без изменений, не докладывают шампуней,мыло, кондиционеров.;

27.06 - пожаловались на ресепшен......

28.06 - пошел за менеджером.....

29.06 - куча извинений и шампуней...

30.06 - все по прежнему;

01.07 - некогда собираем чемоданы уже не до уборки

И еще раз про ресепшен!!! Если возникают какие либо проблемы, требуйте менеджера!!!

Был у нас случай и не один, ща напишу как до смешного дошло.

Ребенок пошел попросил молочный коктейль, возвращается без него.?

Спрашиваю чеж так то?

Сказали молока нет(ребенку 5 лет)

Подхожу, молочный коктейль!

- Молока нет.

Я говорю:Ну тогда пина-каладу.

И мне подают, при чем сам видел как молоко вливал. Я ему: а говорил молока нет....

Так это только для коктейлей алкогольных.

эхм-эхм-эхм

Подхожу на ресепшен: так и так для алко коктейлей молоко есть а для безалкогольных нет.

Я сейчас позвоню через 5 минут все будет.

Сидим отдыхаем прошло не меньше 10 минут, молочный коктейль есть?

- Да нет молока.

Я опять на ре-ен позовите менеджера!

У всех глаза забегали, на своем чето кудахчат, мозг парили парили:- манагер ща занет идите к ним в офис.

Ну я типо того ни чего себе я еще и за манагером должен бегать. ну хотите ждите.

Рукой махнул ну и ......... Через 5 минут смотрю бармен поменялся, ребенку молочный коктейль подает.

Я к нему что молоко подвезли? Зачем подвезли, у нас и так много молока. И показывает ящики молока в холодиильнике...

Переглянулись между собой;да вот это сервис. И пошли к себе в домик. И вдруг менеджер Ольга на встречу идет, та, по словам на ре - не занята которая. Я говорю вы наверное на счет нас? А она удивленно: в смысле?!!!

Во общем оказалось, что на ресепшене всем все по... просто дурили нам голову.

Приняли от менеджера Ольги письменные извинения и бутылку шампанского в подарок.

PS: Все очень понравилось, ребенок в восторге, очень много иностранцев, лучше пьяных Россиян.

Второй раз поедем в Турцию не обещаем что в этот отель.

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Плюсы отеля
отличное питание большая красивая территория интересная анимация
Минусы отеля
забудьте об уборке номеров
Добавлено 05.07.15 11:47 (6 194 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:20 09.07.15

Уважаемые гости,

Благодарим вас за ваш отзыв.
Наш отель предоставляет сервис на уровне 5 звёзд, указанному в концепте, с которым вас ознакомливают ваши тур. агенства.
Ваши пожелания будут приняты во внимание и перенаправлены в нужные отделы для дальнейшего улучшения качества сервиса.
Если Вы остались недовольными отдыхом, то мы приносим свои извинения.


С уважением,
Отдел по связи с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наташа (1)