Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2015
- Не рекомендую отель
20.06.15 - 04.07.15
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Грязнющее море и толпа арендаторов, мешающих отдыху, лезущих к детям, приходилось прогонять с кулаками в прямом смысле!
Только прилетели из этого отеля, провели там почти 2 недели, теперь вот отмываемся от грязи и материалньой и моральной.
Из + : питание отличное и разнообразное , на обед и ужин детский супчик, всегда было чем накормить ребенка. чистый пляж, именно пляж, про море напишу ниже. Чистый номер, все исправно работающее. Приветливый персонал, почти весь говорит на русском, но это именно персонал, а вот про посторонних 2-х метровых амбалов не пойми почему, ошивающихся на пляже, я напишу ниже и отдельно.
Теперь перейдем к негативу, которого, к сожалению оказалось намного больше( Первые пару дней я думала, что вечерняя дискотека и постоянные отмашки на просьбы поменять номер на более тихий будут главным негативом нашей поездки, но я сильно ошибалась, по сравнению с оставшимися 10-тью днями это уже была мелочь.
Из - : Огромное количество посторонних на пляже, кидающихся на новых туристов с предложениями съездить за куртками, покататься на банане, съездить на массаж и т.д. и т.п. Выглядело это примерно так: лежите вы загораете, ребенок рядом играет в песочке, к вам подваливает 2-х метровый амбал, чуть ли не садится на ваш лежак и начинает : доброе утро, давайте поехали к нам на массаж, хамам, за куртками и т.д., вы вежливо говорите, нет спасибо, не надо, на что {удалено модератором} тут же начинает возмущаться как это так, почему, вот у меня же это и то и начинает совать вам в лицо свои проспекты, вы снова повторяете, нет спасибо не надо уходите ,но амбал продолжает, пока вы не встаете с лежака и уже в полном раздражении чуть не крича просите его уйти и не мешать, но на этом дело не заканчивается, на прощание эта 2-х метровая тварь, простите но другого слова я тут не могу подобрать, наклоняется и начинает тискать ( лапать) и щипать за щечку вашего 3-х летнего ребенка!!! Как вы думаете что в этом случае должна сделать адекватная мать?
Собственно примерно такая же ситуация каждый день случалась и с фотографами, которые не пойми откуда ходили по пляжу и снимали всех подряд, я очень рада, что почти всем туристам это нравилось и все начинали им позировать, но меня лично не устраивала ситуация, когда моего ребенка, да еще и без спросу начинал снимать чужой человек, причем когда им позировали они все понимали по-руски, а когда ты вежливо просил их не снимать вас и ребенка, они как будто забывали наш язык и продолжали делать фотографии!!!
Все это закончилось лишь тогда, когда в очередной раз подойдя и дотронувшись до ребенка 2-х метровый {удалено модератором} чуть ли не получил {удалено модератором}, а двум фотографам я чуть ли не разбила их камеры, т.к. простите ,но по-другому эти субъекты понимать не хотели, зато потом в следующие дни почему-то сразу понимали с первого -нет, спасибо!
На счет жалоб на респешен, жаловались, на это, на что нам сказали, фактически дословно, что эти товарищи арендуют помещения у отеля за очень большие деньги и поэтому могут делать что хотят. Если честно от закрытого отеля с собственным пляжем, браслетной системой и охраной я такого хамства не ожидала, простите но на соседнем общественном даже такого ужаса не было!
Ну и второй огромный - это море! {удалено модератором}
Трубу по центру пляжа сливающую какую-то грязь, отходы с отеля прямо в море мы заметили не сразу, зато за чуть менее 2-х недель муж выловил от берега моря- 2 ведра то ли от мороженного, то ли от штукатурки (такие белые здоровые), использованный памперс, полу съеденное яблоко, лук ну и апофеозом стала какашка- да такая приличная какашка явно от взрослого хомес апиенса, приплыла тихонечко к берегу, но почему-то отдыхающие туристы даже с маленькими детьми продолжали плескаться и нырять буквально в паре метров от нее.
Надо сказать, что это все приплывало из моря или сливалось из черной трубы с отеля независимо от погоды и ветра! Бывало придешь утром море чистое, ветра нет, заходишь купаться плаваешь минут 10, поднимаешь голову а на тебя так тихонько с глубины движется завеса мусора, конфетти, кусков пленки и какой-то явно химической пены, причем выбежав судорожно на берег, обходишь весь пляж отеля и понимаешь, что эта гадость по всей длине пляжа у берега плавает, и плавать, да даже в воду зайти невозможно, иначе пол-дня потом будешь вымывать из плавок мелко нарезанную пленку и еще непойми что. Как купать в таком море ребенка не совсем понятно.
Изначально думали, что во всем виноваты всякие туристические кораблики с пенными вечеринками на борту, мол это они палубы моют вдалеке от берега а к утру или вечеру все это прибивает к береговой линии, но потом обнаружили эту черную трубу посреди пляжа, с вытекающей из нее окурками и т.д.и пришли к выводу, что видать не только кораблики виноваты в таком "замечательном" море, ну а уж после пенной вечеринке на пляже, когда весь следующий день у берега метра в 3 шириной стояли все эти отходы после нее, стало и вовсе очевидно откуда по-большей части берется вся эта грязь и почему берег такой чистый!
К сожалению документально все эти красоты заснять не получилось, фотографировать не люблю, но возможно я найду фото мужа с ведром на берегу и окурками ,выплывающими из черной трубы посреди пляжа прямо в море, где плещутся дети, как только разберем сумки и отмоюсь сразу полезу искать их.
Хотелось бы услышать комментарии отеля, т.к. застать сотрудника по работе с клиентами было всегда практически нереально ,а на ресепшене сразу начинали плохо понимать по-русски {удалено модератором} Особенно интересует вопрос за что мы платили такие деньги, чтоб потом непойми кто, с вашего попущения, в закрытом якобы отеле с закрытым пляжем, мешал нам на нем отдыхать?
Виктория оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хорошая разнообразная еда
Минусы отеля
пристающие посторонние арендаторы якобы
плавающие гавно памперсы ведра
Добавлено
05.07.15
04:04
(5 637 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:34 09.07.15
Аааааа я в шоке !!!! Едем с ребенком в первые !!!! Пои выборе специально брали хорошее питание , ладно вдвоем , но с ребенком все должно быть идеально ! ! Я глубочайшей печали !!! Я читала про левых людей и тронуло меня это , но бог с ним , но говно всплывающее с низу это меня дико беспокоит , хотя утверждают что жто труба не с отходами кому верить
22:34 09.07.15
Извините за ошибки ! Просто тороплюсь пишу с телефона
11:54 10.07.15
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Спасибо за ваш развернутый отзыв, мы рады, что несмотря на многие негативные описания проишедшего с вами у нас в отеле, все таки оценки положительные, номера и еда вам понравились также.
Прежде всего хотелось бы обратить ваше внимание на то, что все выше перечисленные вами люди, несмотря на то, что работают в арендуемых помещениях, имеют полное право на передвижение по отелю, предложение своих услуг и товаров, здесь нужно подчеркнуть, что они не являются посторонними. Также, если вы считали это нарушением ваших прав и прав вашего ребенка, почему вы не обратились на месте к охраннику или к представителю отеля, или даже агентства, но основании чего можнобыло составить акт и обратитья в соответствующие органы?
Также, вы абсолютно не имеете права кого либо обзывать, примите это к сведению, также угрожать нанесением телесных повреждений и порчей чужуго имущества. В данном случае не вы, а они могли на вас пожаловаться. До сего дня нет ни одного отзыва и жалобы на их несоответствующее поведение.
В таких случаях, если они имеют место быть, акт о происшедшем должен быть письменным, и должна быть вызвана жандермерия, в противном случае все ваши обвинения являются бездоказательными.
Также о море, все ваши обвинения безосновательны, черная труба это чистейшая вода с Таврических гор, во всех отелях Кемера они имеются, дабы не происходило наводнений. Все населенные пункты у подножия гор! Какие выбросы, вы о чем?
У нас голВаши убой флаг имеется, канализационные трубы проходят абсолютно в другом направлении, везде имеются очистные сооружения, по всему Кемеру:)
Все, что вы перечислили, вообще не может быть в канализации, это отходы жизнедеятельности самих отдыхающих, к сожалению.
Наш отдел работает с 08.00 до 21.00, всегда на месте мы напротив рецепции, во время обеда и ужина - в ресторане.
Рецепция 24 часа работает, охрана также.
С уважением,
Ярослава Тарасова.
Руководитель отдела по работе с гостями
gr@kilikyapalace.com
17:46 10.07.15
Юлия, не могли бы вы также указать из какого именно магазина был вышеназванный вами " амбал", так как беседу в любом случае проведем и сделаем замечание.
17:15 11.07.15
Отель супер, аниматоры тоже, каждый день разная программа, просто вы негативный человек Виктория, дискотеки заканчивались рано, фотографы не доставали, вы просто не умеете отдыхать, сидите дома)))
20:42 11.07.15
У меня дети вокруг этой трубы лазили втроем, из любопытства... Там нет никакой вышеописанной грязи, вообще, вода холодная. После 11 обычно появляется ветер и приходит волна, принося с собой естественный мусор (водоросли и прочее), редко бывает принесет человеческую грязь. А так море классное, не знаю, где уж Вы нашли подобное.))
13:02 13.07.15
Вот после таких "адекватных" отзывов люди и делают неправильные выводы. Отдыхали 2 недели в этом отеле и никаких двухметровых амбалов не заметили. Да, ходили по пляжу люди, предлагали покататься на банане, скутере, что-то купить, но очень вежливо и корректно. Может быть Вы сами слегка неадекватны? Мусор приносит с моря, и это благодаря нашим с Вами соотечественникам, которые засрут все вокруг и глазом не моргнут.
А вообще это наверное было чертовски смешно смотреть как сумасшедшая дамочка кидается с кулаками на фотографов! Жаль мы Вас не видели, вот бы посмеялись!
Добавить комментарий
Добавить комментарий