АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1620 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2015
25.06.15 - 04.07.15
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Средний отель, с плохим пляжем.

Отдыхали в Радуге по рекомендации друзей с Кыргызстана. Территория большая, много частных коттеджей. Ухоженная, большое количество зеленых насаждений, роз, сосен. Охрана, горничные, ресепшионисты - единственный приветливый персонал. Администратор ресторана Халима - хамоватая девушка, следящая что бы гости лишнего не съели))))) хотя в стоимость (200$ в сутки) входит питание. Менеджер персонала на замечание по питанию, и вырванной розетке в коттедже сразу предложила вернуть оплату за отдых и съехать🐔😧 Директор наоборот уговорила остаться и провела работу с персоналом. Да и переезжать не хотелось из-за лагеря Барчын, который был за стеной, где проходил детский футбольный турнир. Фруктов за 8 дней мы не увидели вообще. Пляж в камнях, не чистый. Аниматоры не активные, wi-fi ужасный - и бесплатный и платный!!! Мало освещения на аллеях. В целом отдых на 3. Цены и статус отеля завышены!!!

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.5 Номера
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • 5.0 Спокойный
  • 3.0 Тусовочный
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
  • новая мебель
  • большая территория
  • грязный пляж скудное меню
Добавлено: 04.07.2015 23:15
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 909 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Здравствуйте, не согласна с отзывом. Так как фактически в номере проживал еще и муж Эльвиры с ребенком, которые приехали на детский футбольный турнир в лагерь Барчын, за проживание которых не было оплачено. На этот факт как бы администрация закрыла глаза. Но из одного нарушения вытекает другое нарушение, который перерос в конфликт с питанием. Халима у нас лучший администратор, работающая у нас ни один год, ну не разрешается у нас выносить из ресторана питание. Мы только рады когда у наших гостей хороший аппетит, поэтому и повара стараются готовить по домашнему. Все остальные замечания учтем, спасибо за них. wi-fi - ускорили, совещение на аллеях усилили. Пляж всегда по утрам чистит машина, а в течении дня работники пляжа. О камнях - мы рекомендуем входить в воду с пирсов, там песок и неглубоко, входят даже дети, у нас 3 пирса с кабинками и лесенками для входа в воду.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (7) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Эльвира
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.07.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 634