АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1297 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в июне 2015
16.06.15 - 01.07.15
- Воздержался
3.5
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

этот отель не 5*, а 4 с натяжкой

Заселили нас относительно быстро, но карточки на полотенца выдать забыли.

В итоге полотенца мы смогли получить только на следующий день, т.к. их выдают до 18 часов. А в хамаме, кстати, дезинформировали и сказали, что до 20.

Плюсы отеля: чистые, комфортабельные номера, ежедневная уборка со сменой белья. На крыше - бар с хорошим видом на город днем и ночью. По ночам там курят кальян :)

К однозначным плюсам отеля (лично для меня) отнесу возможность спокойно "понудеть" на верхних этажах (от 6го и выше), т.е. позагорать в чем мама родила. Но это относится, в основном, к номерам, которые не выходят на бассейн. Рядом с отелем есть магазины и фастфуды, аптека. В 10 минутах ходьбы - довольно большой базар по четвергам, можно купить фрукты недорого, а также шмотки типа маек и шорт.

От отеля можно доехать в центр города (2лиры/чел).

А теперь о минусах.

Лифты отеля живут своей жизнью, их всегда нужно ждать до 5мин. Нам еще повезло - у нас все 3 лифта рядом с номером. Ездят они по странному алгоритму и, порой, чтобы попасть на 8ой этаж из лобби - проще сначала спуститься на -2. В лифтах душно, останавливаются почти на каждом этаже, регулярно застревают.

Расположение бассейна относительно отеля неудачное. Солнце на лежаках появляется после 10-10.30 утра, когда начинается пик солнечной активности. Т.е. позагорать с 8 до 10 у бассейна не выйдет. Бары у бассейна и на пляже открываются только в 10 утра и закрывается в 18(напитки), что явно недостаточно. Кормежка у бассейна вообще всего лишь с 12 до 16. В итоге, после 18 часов у бассейна и в самом бассейне практически никого нет и начинается довольно бесцеремонная уборка Керхером. Если вы еще лежите и загораете - будут тереть у вас под носом. Т.е. 2 часа ценного с точки зрения загара времени у вас попросту крадут, вынуждая перемещаться на пляж.

Кстати, у бассейна столкнулись с хамским отношением персонала. Стоит отойти на 20 минут - ваши полотенца и вещи запросто могут переложить в другое место и занять ваши лежаки. Причем делают это сами работники отеля. Сотрудники ресепшн закрывают на это глаза и никак не пытаются исправить ситуацию. Т.е. если нет свободных мест у бассейна, то это твоя проблема. Никто не поможет тебе ее решить. И это отель, претендующий на 5 звезд! Обращались к русскоговорящему сотруднику по имени Мурад. Дословно заявил "не нравятся наши порядки - обращайтесь к туроператору и меняйте отель". 

Свинство, я считаю.

Хамам отеля заслуживает оценки 2. Из 20 шкафчиков с электронными замками нашел лишь один (!) работающий. Остальные либо не закрываются, либо закрыты с утра, хотя посетителей практически нет.  В парной на полу плавает плесень и в воздухе стоит ее отчетливый запах. Потом парная вообще перестала работать, хотя она заявлена и включена в стоимость. Бассейн хамама не работает по непонятной причине. Пол и плиты в самом хамаме перегреты, некомфортная температура. Персонал на входе навязчивый и ходит буквально по пятам, пытаясь "раскрутить" на платные процедуры. Лучше бы  парную помыли и бассейн запустили, чем приставать. 

В общем, нет ощущения, что хамамом можно пользоваться свободно в любое время, т.к. надоедает отмазываться от этих зануд.

Пляж отеля оцениваю на 4 с натяжкой. Во-первых, он у дороги и ощущается запах бензина, хотя и не всегда. Во-вторых, по пляжу шляются бродячие собаки.  В-третьих,  чтобы попасть на пляж, нам нужно было сначала спуститься с 8 этажа на одном лифте (это до 10минут времени, как повезет), потом пройти мимо бассейна ко второму лифту, который чаще всего тоже нужно ждать 2-3 минут и потом еще пройти метров 200 до самого пляжа, минуя занудного приставалу около подземного перехода (Ecovantour называется).

Бар на пляже также работает весьма ограниченное время, в самый пик солнечной активности. Уборка пляжа есть, но не на "отлично".

А вот дно и сам пляж вполне нормальные - галька+песок.

Ресторан оставляет неоднозначные впечатления. График его работы, на мой взгляд, неудачный и закусочная у бассейна его не перекрывает. С 10.30, когда ресторан уже закрывается, до 12 часов поесть негде. С 16 до 19 аналогичная ситуация.Только напитки в барах. Бар с более-менее нормальным графиком работы только один - в лобби. Остальные работают с 10 до 18.

С выносом еды из ресторана строго. Выход всего один, так что в номер что-то взять сложно. В самом ресторане куча официантов, снующих туда-сюда и норовящих утащить вашу тарелку как только вы отойдете на минутку. Плохо это или хорошо - не знаю. С одной стороны - ощущение сервиса, с другой - малость напрягает, т.к.не знаешь, будет ли твоя тарелка на месте, когда ты вернешься или нет. Хоть прям пиши записку "Don't touch!".

На напитках явно экономят. Из импортного спиртного - какие-то малоизвестные марки. "Абсолют" и "Бейлис" формально в баре есть, но их никогда не наливают. Элементарную воду нужно каждый раз просить в баре. Один раз попытались взять в холодильнике, который стоит в ресторане, в открытом доступе, 1,5-литровую бутылку воды и тут же услышали "это вода для ресторана, не надо ее брать, идите в лобби". Попить элементарной кока-колы в 7 утра у вас в этом отеле не получится - бар в ресторане еще не работает, а бар в лобби - уже не работает. С 6 до 7 утра негде также выпить и чаю-кофе. По той же причине.

Меню стандартное, без особых изысков, за 2 недели надоедает.

Wi-Fi в номере радовал ровно первые 3 дня, а потом не удалось подключиться ни разу, приходилось спускаться в лобби. Справедливости ради, нужно сказать, что точка доступа есть отдельная на каждом этаже, а то и 2 точки, но работают только в начале, а потом - планшет их "видит", но не подключается. Даже 2 разных пробовали - одна и та же картина. В целом, скорость Wi-Fi в лобби хорошая, даже в часы пик, лучше, чем в других отелях. У бассейна ловятся сети всех соседних отелей, но только не "родная". Что еще заметил - в отеле траблы с часами. Видимо, у администрации не хватило денег повесить часы хотя бы у бассейна и на пляже. Часы, фактически, есть только на ресепшен отеля и хамама.

Итоговая оценка отеля - 4 с натяжкой, никак не выше. Сравнить есть с чем, ездим не первый год. При всех своих плюсах, отель имеет ряд существенных недостатков. Кто-то тут писал уже, что отель скучный и я с этим полностью согласен.

А те, кто "писает кипятком" от этого отеля (см. отзыв выше) видимо привыкли к отдыху в палатке или каких-то задрипанных "тройках" :-)

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • чистые номера с хорошим кондиционером
  • телевизор в номере с 6 русскими каналами и usb-входом
  • нормального размера балкон
  • смотровая площадка и бар на крыше
  • неплохое расположение
  • откровенно плохой сервис - никак не уровня "пятерки"
  • слабый wi-fi
  • недостаток мест у бассейна и равнодушное отношение администрации
  • неудобный график работы баров и кафе
Добавлено: 04.07.2015 21:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 443 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (554) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Илья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 297
  • Фото: 11
0 Благодарностей