АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.06.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 498
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2015
10.06.15 - 23.06.15
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Прекрасный отель для семейного отдыха

Приехали с семьей на отдых в этот замечательный отель уже 3 раз, начиная с 2013, 2014, 2015 г.г.. Это просто райский уголок на берегу Анталии (Лара), в котором нам все нравится и устраивает полностью. Очень удобное расположение от международного аэропорта Анталии, 15-20 минут езды. По прибытию в отель персонал приветливо встречает гостей с бокалом шампанского и турецкими сладостями. Буквально с этого момента и ты попадаешь в райский уголок. Сотрудники отдела размещения (рецепшен) очень профессионально и оперативно организовывают размещение гостей, не успев допить бокал шампанского, как карточка от номера уже в наших руках, которые украшают фирменные зеленые браслеты отеля FAME RESIDENCE LARA. Это происходит так быстро и через 5-10 мин. мы уже оказались в своем номере. Необходимо отметить отличную работу сотрудников отдела Рецепшен и лично руководителя этого направления МЕХМЕТА АТУ АЛТУНДАГ, который сумел подобрать команду настоящих специалистов и постоянно руководит ими. При возникновении каких-либо проблем, Мехмет всегда придет на помощь своим коллегам и разрешит проблемы отдыхающих туристов. Спасибо ВАМ огромное, Вы просто молодцы.

А в номере нас ждал приятный сюрприз на столе стояла бутылка красного сухого вина, 2 бокала, блюдо с фруктами. На шикарной широкой кровати лежала фирменная пляжная сумка, сумочка для документов, 2 комплекта белых тапочек и халатов. Хочу отметить в положительную сторону отеля, что это новшество появилось в этом 2015 году (именно вино с фруктами и 2 фирменные сумочки с логотипом отеля). Говорят у нас , мелочь но было ОЧЕНЬ ПРИЯТНО. Номер был идеально убран, чистый просторный балкон с столиком и 2 стульями. В туалетной комнате висели белоснежные полотенца в необходимом количестве.

Хочу отметить, что уборку в номере горничные проводили каждый день, менялись все полотенца, кругом чистота и порядок. Спасибо большое хотим сказать сотрудникам, которые это проводили и их руководителям, которые организовывают и контролируют этот участок. Нареканий на этот счет никогда не возникало и не было. Ежедневно осуществляется проверка и пополнение минибара в номере необходимыми напитками. Все напитки в минибаре бесплатно. ВЫ просто все Молодцы!!!.

Приезжая в этот отель, мы всегда встречаем очень приветливый персонал в ресторанах, барах и на пляжах. Хочу сказать немного о питании в отеле. Это просто невозможно созерцать такое изобилие и разнообразие блюд, подготовленных настоящими профессионалами с большой буквы. Все блюда красиво оформлены, очень привлекательные, а на счет вкуса просто обалденные "Супер". Очень много блюд на выбор, много фруктов и ягод для данного времени отдыха, сладостей различных, вкусняшек и мороженного. Плюс к этому еще внимательное отношение официантов, поваров и администрации ресторанов. Они работают очень четко, грамотно, профессионально. Любой ваш каприз и пожелание в любом ресторане, баре будет удовлетворен. Все сотрудники этого блока нацелены на отдыхающих, чтобы им было хорошо, комфортно. Хочется выразить слова благодарности всем поварам, официантам всех ресторанов и баров и лично Топ-менеджеру отеля ДЖАМАЛУ САТИН, за очень грамотную, четкую, профессиональную организацию закрепленного за ним участка работы. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!.

Не хочу оставить без внимания и работу сотрудников отдела СЕРВИСА. На первый взгляд, кто не знает, думают, чем занимаются эти сотрудники. Это на первый взгляд, а если вплотную соприкоснуться с их деятельностью, то узнаешь очень много об их работе. Все возникающие мелкие вопросы, проблемы в номере, на пляже, в ресторане, решают сотрудники этого отдела, который возглавляет настоящий профессионал, очень чуткая, внимательная, доброжелательная к туристам - ДУЙГУ АКСУ. Она всегда готова оказать помощь, консультацию в любое время суток, внимательно выслушав отдыхающих, подсказать как разрешить ту или иную проблему. Плюс ко всему ДУЙГУ очень хорошо разговаривает на русском языке. Хочу также отметить положительную и грамотную работу сотрудника этого же отдела ФУЛИИ КАЯК, которая также как ДУЙГУ, всегда готова прийти на помощь туристам в решении возникающих проблем и вопросов. Вы настоящие профессионалы своего дела. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ЗА ВСЕ!!!. МОЛОДЦЫ!!!.

И последнее на чем хотелось остановиться, территория отеля достаточно большая, очень ухоженная, много зелени, пальм, кустов и цветов. Везде очень чисто, непонятно когда и кто это все успевает убирать. На территории очень много бассейнов, горки, спортивные площадки, комнаты для бильярда и т.п.

Отдельное спасибо хочется сказать некоторым аниматорам отеля, а лично АНАСТАСИИ из Тольятти, которая проводила утреннюю и водную гимнастику. Благодаря ее профессиональной работе мы смогли сохранить свою спортивную форму на должном уровне, МОЛОДЕЦ, СПАСИБО!!!.

Подводя итог, всему вышеизложенному, хочу отметить, что в данном отеле, куда мы приехали уже 3 раз, работает четкая, слаженная команда настоящих профессионалов "своего дела", работа которых нацелена на организацию спокойного, комфортного, семейного отдыха туристов. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ОТЕЛЯ ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ!!!. Рекомендуем всем своим родственникам, друзьям поехать на отдых в этот отель. В следующем году хотим вернуться обратно в свой "райский уголок" - Fame Residence!!!

Добавлено 04.07.15 15:52 (5 306 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:49 11.07.15

Уважаемый Юрий огромное спасибо Нам особенно приятно, что Вы, как профессионал в области туризма, высоко оценили работу всей нашей команды и отель в целом. Мнение гостей для нас имеет большое значение, ведь именно Вы помогаете нам совершенствоваться. Мы признательны Вам за комментарии Мы будем искренне рады новой встрече с Вами.

Для нас будет большой честью вновь приветствовать Вас в Fame Residence Lara & Spa Hotel .

С наилучшими пожеланиями,
С уважением,
Дуйгу АКСУ -DUYGU AKSU
представитель отеля - Representative of the Hotel

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юрий (2)