за последние 30 дней
испорченный отпуск
В Египте 5-ый раз, худший отель в котором мне доводилось бывать!
Объясню почему. Не хочу показаться негативной, много путешевствую по миру, много видела, была в отелях разных категорий, от простых до люкс. Как наверное и все, в отпуск всегда лечу с положительным настроем, понимаю, что везде есть свои плюсы и минусы, на какие-то мелочи вообще стараюсь не обращать внимание. Отдыхала в этом отеле с мужем 11 дней, с 16.06.15-26.06.15. Летели из Европы, оператор Никерман. Были с красными браслетами, как все европейцы, имели приемущество в обслуживании, чего не очень то заметили. При выборе отеля руководствовалась отзывами и оценками отеля, как ни странно, они довольно высокие и не соответствуют реальности, на мой взгляд. Решила написать отзыв, что бы предостеречь других туристов в выборе отеля.
Итак, самый БОЛЬШОЙ МИНУС этих трех отелей, работающих вместе - это ПИТАНИЕ!
Не хочу никого обидеть, не знаю чем и как питаются обычно дома люди, которые пишут питание "5". Я не привередливая в еде, но в моем понимании очень важная составляющая в ресторане - это чистота и свежесть продуктов. В этом отеле этот критерий нарочь отсутствует! Начиная с подачи еды, уже на самим столах, от куда люди берут продукты, всё грязное! Еда валяется везде, на столах раздачи, вокруг, на полу, никто это всё не убирает, в начале обеда что-то упало, так и будет валяться до конца, люди топчутся по всему этому ногами. В РЕСТОРАНЕ ПОЛНО МУХ!!! Овощи и фрукты НЕ СВЕЖИЕ!!! Чаще всего либо гнилые, черные уже, либо наоборот зеленые. Сразу видно, что еда закупается самая дешевая, низкого качества! Сыра и колбасы отвратительные, постоянно подаются уже заветренные, не свежие. Очень часто попадаются плохо вымытые стаканы, или столовые приборы, посуда часто со сколами. На завтрак, как и во многих отелях, жарят яичницу, при вас, повар с самого начала в абсолютно грязном халате, плитка на которой он все это жарит закопченная, вокруг всю валяется, сразу видно, что моют эту плитку далеко не каждый раз после использование, а то и вообще не известно, моют ли хоть иногда. После такого зрелища, внешнего вида продуктов, вообще пропадает аппетит. На счет антисанитарии это не моя иллюзия, и я и муж, извините, имели через день диарею, при разговоре с другими туристами, выяснилось, что ни одни мы были с тамики симптомами. Приходилось переносить экскурсии, потому что не хотелось на экскурсиях бегать не понятно куда в туалет, сами понимаете, это уже не отдых. Повторюсь, в Египте 5-ый раз, нигде никогда такого не было. Запас таблеток от диареи был съеден за несколько дней, пришлось покупать в местной аптеке за 6 евро. Вода в кулере из непонятных источников, бутылированная вода в ресторане тоже не понятно от куда набирается, т.к. бутылки не новые, с уже открытыми крышками. Соки не понятно какие, полу растворимые какие-то, полу разбавленные водой, на вкус отвратительные, пить не возможно. Столы накрываются один раз, к началу обеда или ужина, скатерти все грязные, с пятнами, солонки и перечницы на столах ужасно грязные, противно брать в руки. Если вы не пришли на обед или ужин к самому открытию ресторана, есть уже практически не чего, да и с момента открытия выбор скудный.
Для нас было спасение поесть в ресторанах а-ля карт, нужно записываться заранее, можно записаться только на ужин. Там можно было нормально поесь, по крайней мере все было чисто.
Персонал в отеле хамоватый, если вы к ним обращаетесь, всегда создается впечатление, что вы им очень мешаете, отвлекаете от важного занятия "ковыряния в носу" и ничего не делания.
Номера довольно нормальные, мебель старая, но не плохая, минус - душ, так называемая "душевая кабина" просто угол, где из стены торчит душ, он не снимается и не регулируется , после приема душа вода по всей ванной комнате, так как нет ни двери, ни шторки в этой "душевой кабине" Вода толком не регулируется, то горячая, то холодная, короче всегда контрастный душ.
Уборка в номерах хорошая, каждый день меняют постельное белье, полотенца. Оставляли каждый день на чай 1-2 евро, всегда украшали номер то цветами, то лебедей, крокодилов из полотенец делали. Один раз в номер тарелку фруктов принесли. Прияно.
Пляж большой, море чистое, кораллов и рыб нет. Лежаки и матрасы на пляже и у бассейна все старые, иногда сломанные, но всегда есть свободные.
За что люблю Египет, всегда солнце, красивое море и хорошая погода, но это плюсы чисто Египту, но никак не отелю.
Отель тянет только на 3 звезды
Желаю всем хорошего отдыха!
Отель не рекомендую!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (15)
Благодарим Вас за оставленный отзыв.Для улучшения качества работы отеля нам необходимо знать мнение всех наших гостей!
Ваш отзыв переведен и передан руководству. По всем выше указанным замечаниям будут приняты меры.
С уважением, представитель отеля Sindbad Aqua Hotel & SPA 4*.
Со своей стороны хотим пояснить для Вас в чем различие браслетов по цветам:
желтый - проживание в отеле по системе All Inclusive Club ( клубное всё включено )
зеленый - проживание в отеле по системе All Inclusive ( всё включено )
голубой/ красный - проживание в отеле по системе HB ( полупансион )
оранжевый - проживание в отеле по системе Ultra All Inclusive ( ультра всё включено )
Никаких межнациональных различий в наших отелях нет. Благодарим за понимание.
С уважением, представитель отеля Sindbad Aqua Hotel & SPA 4*.
О