АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1663 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2015
21.06.15 - 30.06.15
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всё было бы хорошо, если бы не было так плохо!

Ехала в отель, мечтая поменять путевки, хотя изначально хотела только туда и никуда больше! С момента покупки за полтора месяца, рейтинг отеля упал с 4,40 до 4,02. Брали самый лучший вариант номера. Смотрите фото. это Фараон Бунгало. В итоге, при наличии хорошего номера, нам качественно портил проживание в нем наш уборщик. КАК ТАКОЕ ВООБЩЕ ВОЗМОЖНО?!! До безобразия ленивый! не смотря на наши чаевые. На 3 день супруг на ресепшн попросил поменять нам уборщика, но в итоге наш ленивец так и продолжал убирать наш номер чуть ли ни последним после стандартных бунгало, в 14-16 часов вечера, надеясь каждый раз, что мы спим или откажемся от уборки. Крутить фигурки ребенку супругу приходилось буквально выпрашивать. Было это ровно 3 раза за 10 дней! На 8 день при наличии всего 2-х банных полотенец, мне пришлось снять наволочку с подушки и повесить вытирать об нее руки. При всем при этом, само обслуживание от отеля устраивало: всегда вода в номере, TV приходили настраивать, муравьев потравили сразу, как пожаловались на них. Хотя их трупы лежали 2 дня, пока опять же супруг чуть ли не носом об пол заставил нашего уборщика их отмыть.

Столы, как многие здесь уже писали, убираются в ресторанах плохо, вилки-ложки практически всегда мы брали себе у официантов сами. Хотя ровно 2 раза наши браслеты помогли быстро организовать нам приличный стол.

Из плюсов: шикааааарная морская лагуна! Нигде мы так много времени не находились у воды. Я бы могла там весь день провести. Питание рядом+ постоянный легкий ветерок, который помогает легко дышать и не замечать жары.

Приятно удивил бар на ресепшн. Он круглосуточный! Где вы такое видели? А мы и в 3 ночи там приятно сидели, распивая ром-колу.

Стандартные номера далеко от ресторана и моря. А еще там бар только до 17 часов. Потом ни питья, ни еды рядом.

Про питание. Да, фруктов нет. Был арбуз, 2 дня. Яблоки постоянно. Но это не считается ) Но есть отменные русские супы на пляже у Натальи. Спасибо ей огромное! И за то, что советовала мне местные укрепляющие при отравлении ребенка. Даже гиды, опять же, мало общаются с туристами, если только вы не хотите приобрести билеты куда-нибудь. вообще не поняли, в чем заключается их работа там, учитывая, что сидит их аж 4 человека.

Зато какая там анимация! Ответственная команда, занимающаяся, как мне показалось, круглосуточно ) Номера в амфитеатре у них потрясающие, работа на пляже с туристами и детьми очень-очень. Лисан, по тебе будут самые теплые воспоминания. Ты умничка!!!

В итоге: плюс на минус. Но не смотря на все плюсы, супруг не доволен отношением к своей любимой персоне с золотым браслетом ) учитывая, что мы изначально брали самые лучшие путевки, которые возможны в отеле. Как говорится: сам о себе не позаботишься, никто не позаботится.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • морская лагуна шикарна
  • русские первые блюда на пляже
  • анимация
  • ухоженная территория
  • персонал безолаберен
  • ресторан убирается вяло
Добавлено: 04.07.2015 01:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 753 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

17:21 04.07.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Полезный отзыв
Все здравствуйте))Не знаю,что даже сказать))А нам все понравилась.уборка на 5+))все ,что просили делал мальчик уборщик. А сейчас едим тоже Фараон Бунгало))так,что Египет жди нас))Мы по тебе случаем))
Полезный отзыв
Абсолютно с Вами согласна про ленивого уборщика. Мы тоже отдыхали в июне в бунгало Фараон. Уборщик приходил только после 16 часов. В номере 2 полотенца на четверых. Несколько раз пришлось ходить на ресепшн просить, чтобы принесли полотенца, простыни, гели для душа и шампунь. В предпоследний день он вообще не явился убираться. Телевизор нам так и не настроили за 10 дней, хотя просили об этом неоднократно. На Новый год отдыхали в этом отеле в стандартном номере в корпусе Кинг Тут. Там к уборщику никаких претензий. Каждый раз возвращались в номер, а там очередной шедевр из полотенец-лебеди, черепахи, танк ...
Полезный отзыв
"Хотя ровно 2 раза наши браслеты помогли быстро организовать нам приличный стол."
А что мешало Вам с Вашими браслетами питаться в восточном ресторане?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 727) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Zhik
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 663
  • Фото: 9
0 Благодарностей