АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
945 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Воздержался
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отличный отель для отдыха с детьми,но......

Полностью согласен с рассказом об отеле Натали Долгополовой.Все было прекрасно организовано, но отдельные моменты портили настроение.Во-первых, ужасный Wi-Fi.Приходилось несколько десятков раз в день настраивать его на телефоне ( планшете), кстати на ресепшене не настраивается вообще....Да пусть у Вас будет платный интернет, но хорошо работающий.Во-вторых, регулярно централизованно отключался кондиционер после 22 час.В номере было очень душно, т.к. балкон открыть не представлялось возможным из-за наличия перед балконом гудящей работающей вытяжки из ресторана.Кстати, на первом этаже перед вытяжками селили только отдыхающих из России, наверно потому что мы самые терпеливые или неприхотливые ??? А в остальном, все очень очень хорошо.Но из-за этих двух замечаний не буду рекомендовать его друзьям.

  • вкусная еда
  • много фруктов
  • прекрасные бассейны
  • уютные рестораны
  • ужасный интернет
  • неработающий по вечерам кондиционер
Добавлено: 03.07.2015 21:55
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 806 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:54 08.07.15
Добрый день!
Уважаемый Сергей,
Благодарим Вас за то, что оставили Ваш отзыв о нашем отеле.
Хотим сообщить Вам о том что в данный момент проводятся работы ро ускорению скорости интернета, в ближайшее время эта проблема будет устранена. И нам очень жаль что в день вашего заезда в связи с заполненостью отеля Вам попался номер, где Вы не могли открыть балкон из-за шума вытежки. Но уверяю Вас в нашем отеле нет разделений на нации, ни каких привелегий и особого сервиса в зависимости от нации быть не может.
Будем рады встретить Вас в нашем отеле вновь.

Администрация отеля
Crystal Family Resort & Spa
Полезный отзыв
Уважаемые гости !
Спасибо, что вы нашли время чтобы написать коментарий.
Целью Сети Отелей Кpистал является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Все предложения,критика,жалобы,пришедшие oт вас,рассматриваются и проводятся необходимые работы в этом направлении.
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле снова.
С уважением,
Crystal Family Resort & Spa
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (258) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Sergei Zinovev
Россия
Волгоград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 945
  • Фото: 0
0 Благодарностей