за последние 30 дней
Очень приятный отель
Мы отдыхали с 20 по 30 июня 2015 года. Отдыхали большой компанией-7 человек. По поводу перелета, трансфера - без нареканий, Интурист молодец! Расселили за 15 минут, номер очень удобно расположен и к ресепшен и главному ресторану и к бассейну. Еды тоже хватало, рыбный ресторан Марина просто супер! Отдельное спасибо Джульетте и Ивану! Молодцы!!! Еда разнообразная, каждому по вкусу найдется. Анимация хорошая, аниматоры ребята заводные, много конкурсов с отдыхающими у бассейна днем и шикарная программа вечером, ночью еще каждый день дискотека до 03-00. Море просто просто просто СУПЕР!!! С пляжем есть нарекания, по поводу его уборки, но незначительные, чтобы из-за этого испортить себе настроение. Шикарный снэк бар, кутабы, пища и мороженое очень вкусные! Короче голодными не останетесь. Персонал в барах очень вежливые отзывчивые ребята, отдельный респект Кузей, Яна, Лика, Билал. А теперь о минусах отеля...
1) При заезде в номер 20.06.2015 года, нам не наполнили мини бар, сказали, что заполнят в течении часа, каждый день я ходила на гастролейшн, как на работу, оставляла заявки по (2-3 заявки в день, как сама так и по телефону) на пополнение мини бара, который так и не заполнили при въезде, когда мое терпение лопнуло, а лопнуло оно 26 июня, я попросила жалобную книгу, на что мне сказали, что книги нет, но вы можете заполнить анкету и оставить там свои отзывы. Через час, после этого разговора мини бар волшебным образом пополнился!
2) С 20 на 21 июня в ванной комнате из слива в полу выбежал огромный таракан, он был действительно огромный!!! На утро я сообщила на гастролейшн, больше таких зверей в номере не видела.
3) Караоке, который был, проходил только 1 час и то как-то скомкано, а можно было сделать караоке на целый вечер, как во многих отелях это делают и блестяще! Музыка на дискотеке каждый день одна и та же, долбежка, а ля хаус, что многих отпугивала, ретро вечеринка, тоже музыка подкачала.
А так в целом нам все понравилось! Спасибо вам за наш отдых!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
От лица всех работников Club Marco Polo благодарим Вас за отзыв, положительные оценки, рекомендацию нашего отеля, а также за тёплые слова в адрес наших сотрудников. Нам очень приятно, что Вы хорошо отдохнули и уехали от нас с позитивными впечатлениями, ведь именно это и является основной нашей целью. Вы отметили некоторые недостатки в организации нашей работы. Спасибо Вам и за это; ведь именно критические замечания гостей помогают нам совершенствоваться. Ваши наблюдения были доведены к сведению руководства отеля.
Надеемся, Вы и Ваша семья посетите нас вновь и проведете еще не один незабываемый отпуск в Club Marco Polo!
С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?